正义喵
补充投诉
07-09 12:58:19
胡乱判责，恶意扣款7元。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-08 11:18:21
已分配商家 雷利出行
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-08 11:12:59
已分配商家 高德地图客户服务团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-08 11:12:59
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-08 10:15:10
我于2025年7月6凌晨2点11分在该平台旗下的雷利出行接了一笔从T4-交通中心-B二层k3网约车上客区到龙湖原著西苑（订单编号25070*********69362）接到订单第一时间我打了乘客的电话，但是打不通联系不上乘客，然后我就正常接驾，随后到达乘客起点，再次拨打乘客电话，依然联系不上，最后乘客取消订单，平台判我有责。通过申诉渠道被驳回2次，打客服电话客服糊弄司机，不解决问题。
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