实况足球策划部门虚假宣传 隐藏爆率 球员标价不当
正义喵
发布于 2026年03月15日 14:43
- 17394551300
- 实况足球
- 游戏商品与宣传不符,游戏抽卡问题,游戏内容与宣传不符,游戏激活码问题
- 改善服务,道歉
- 3000元
- 投诉已完成
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04-14 18:01:37
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商家处理中
03-15 16:28:07
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 14:43:08
【315投诉】网易《实况足球》涉嫌虚假宣传、概率欺诈及运营失当 投诉事由 本人及大量玩家就网易《实况足球》手游以下问题发起集体申诉： 一、虚假宣传，承诺不兑现 官方曾承诺“传奇卡种持续加强”以保值，吸引玩家氪金抽取。现传奇卡已停止加强，强度远落后于普通卡种，玩家前期投入严重贬值。 二、抽卡概率涉嫌欺诈 · 本人充值3000余元，标注“10%”“30%”概率包中，高光卡出货率为0。 · 2025年9月版本漏洞暴露卡池真相：通过低价值球员“重复占位”稀释高价值球员真实概率。 · 大量玩家反映65抽无五星、30张10%券全空，统计概率远低于公示值。 三、BUG处理不公，运营失误玩家买单 · 2026年3月15日凌晨：出现可领2400金币BUG，官方紧急修复后对未领取玩家零补偿。 · 2026年2月：“殿堂之路”BUG后，仅给抽到特定球员者补偿，同等受损未出货者无补偿，涉嫌歧视性处理。 四、心仪积分贬值，玩家资产被架空 心仪积分本为玩家氪金后的保底机制，现兑换池长期仅上架老版本淘汰卡种，强力球员从不进入兑换，积分形同虚设。 核心诉求 1. 就虚假宣传、BUG零补偿向玩家公开致歉。 2. 针对3.15BUG向全服发放2400金币补偿。 3. 公布真实概率，废除“重复占位”等暗箱操作。 4. 心仪积分定期轮换强力球员，恢复实际价值。 证据：充值记录、卡池BUG截图、心仪积分商店截图、官方承诺截图均已保存。 请平台介入调查，维护消费者合法权益！
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