淘宝闪购服务差到极致，送餐欺骗顾客
洞察喵
发布于 2025年05月19日 10:31
- 17383105661
- 阿里客服
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,虚假发货,拒不发货,假货,未履行保价承诺,漏发商品,快件丢失
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,发货,下架产品,修改宣传内容,补发赠品
- 9.7元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-19 11:20:47
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-19 11:20:47
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-19 10:31:08
我于2025年5月19日在淘宝平台闪购服务购买瑞幸咖啡，餐食超过配送时间还没有显示送达，并且在还没有超出配送时间的情况下骑手擅自点击了餐食已送达，并且没有和我取得联系，随后我联系了骑手与商家都联系不上，联系客服并没有帮助我解决事情，并且在我提出了我有投诉诉求的时候还在说其他的事情，我认为这严重损害了我消费者的合法权益，我要求对门店及其骑手做出整改，并且对我做出道歉及补偿 最后：淘宝闪购能开就优化服务，不能开就趁早关掉好好做你的网购平台
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