黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-05-19

虚假宣传

本人在京东宝岛眼镜官方旗舰店购买蔡司眼镜，三次明确确认要蔡司自由曲面定制片，商家承诺为定制片。实际收到镜片型号为SV ClearView成品库存现片，并非定制片，商家偷换“加工定制”概念，属于虚假宣传、消费欺诈。本人左眼200度高度散光，现片无个性化光学优化，收货第2天就反馈佩戴头晕眼胀，商家一直让适应，佩戴1个...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,换货
正义喵2026-05-19

众安保险抖音宣传与实际不符，女性检查，胃镜检查报销令人不满

于2025年12月通过抖音宣传视频，看到女性检查，肠胃镜等都可以报销，比例是50%-80%！！点开链接直接跳转到支付宝页面，购买了众安保险的门诊，付完款都没有明确显示赔付当天日金额不能超过300元，本人在5.4号预约女性检查和胃镜检查，包含了挂号费一起费用是2945元，报销了305元，对于这个报销比例很不满意，联系客服，...
- [投诉对象]众安保险客服
- [投诉要求]赔偿,修改宣传内容,改善服务
机灵喵2026-05-19

逾期三天被暴力催收了

我于2026年5月16日应向美团借钱还款1005元，因本人原因逾期，到目前为止逾期三天，此期间本人已向客服咨询求助，本人有还款意愿，请求宽限至2026年5月24日前，客服反应会重点反馈核查优化流程，我可以放心处理还款事宜，但是此期间一直不停收到美团第三方暴力催收，短信恐吓，电话威胁，已经报出来本人住址以及所设置紧...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰,处罚
洞察喵2026-05-19

中国电信不作为，电信号卡购买难题待解

5月14日通过饿了么骑手平台订购了中国电信号卡，快递发过来是无信息卡号，只能拒收退货处理。次日重新下单发现无法下单，提醒已办理过这个业务无法再次办理。我联系平台客服，客服反馈给中国电信。反馈说24小时处理。今日托明日，明日托后日。始终不给处理。导致我无法重新购买。
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]快速处理,道歉,销户
正义喵2026-05-19

苹果贸易（上海）有限公司由个人研发的指南针软件

本人于2026年1月份起点击了由苹果个人研发提供的指南针软件，在本人不知情且无短信告知的情况下自动购买了会员续约会员周期为1月30号至5.20号通过抖音支付每周扣除67元会员费共计1072元该费用十分不合理，本人多次向苹果的账单处理部门技术顾问反馈该问题并且本人承诺在此期间未使用指南针平台此会员权益，苹果只退回13...
- [投诉对象]Apple支持
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-05-19

北京京东世纪贸易有限公司

本人5月14号在京东自营店购买的雅迪C09-G电动自行车，5月17号下午收到货后，电动车就有质量问题，尝试多次蓝牙链接不上，电动车激活不了，联系商家后按商家的方式操作依旧连不上，商品存在质量问题，无法正常使用，后台申请退款，京东售后工作人员拖延处理、推诿责任，多次电话联系人工客服后，5月18日下午安排了维修师...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-05-19

滴滴出行监管失职，司机私下接客，我的6元差价何时还

本人5.11日下午在滴滴出行下单顺风车业务，从中化泉州石化有限公司出发，终点到桔子酒店浦西万达领袖南路店。提前支付40元费用，平台确认车辆中如有其他乘客，价格为34元，有图片截图为证。平台不允许司机私下在其他平台接客。行驶中司机有单独在私下接客，有图片为证，司机没有按照拼车成功给我退回6元。我在滴滴出行进...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
洞察喵2026-05-19

拼多多购物遇欺诈，商家虚假发货，盼平台公正处理

我于2026年5月9日在拼多多平台购买商品，商家实际缺货没货，快递刚揽收就谎称丢件，打电话和发信息诱导我主动退款；我拒绝后卖家恶意发送与订单完全不符的杂物凑物流单号，属于虚假发货、欺诈发货。本人多次向拼多多平台反馈问题，平台包庇违规商家、消极处理、维护卖家，严重侵害消费者合法权益。现诉求：商家全额退款...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]全额退款并补偿
洞察喵2026-05-19

蜂鸟众包未核实，骑手无辜被扣款50元，求平台退款解惑

本人是外卖骑手，在5月18号晚上5点半送了一个奶茶订单，顾客在几个小时后申请退款说骑手送错位置没收到餐，平台没联系骑手核实情况直接就扣款50元。第一送达是有拍照的，第二送达定位平台是看的到的，第二如果顾客点了外卖没收到餐不应该在发现餐没有了就去联系客服或者骑手吗怎么会在几个小时后在联系退款呢。现要求平...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]撤销处罚
友爱喵2026-05-19

抖音购黑森灵刷牙粉效果不符宣传，盼退款

我在2026年4月20日，通过抖音购物平台，在黑森灵清洁用品旗舰店购买了两盒59.99元的刷牙粉，结果根本就没有宣传的效果，存在虚假宣传，现在要求退款
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-05-19

车旺大卡结清业务后多查询记录，投诉撤销征信查询

本人自22年六月在车旺大卡也叫做重庆市千方小额贷款公司的业务结清后！从未再去借款以及授权其查询我的征信！但是多了很多其对我的查询记录！现投诉其重庆千方撤销对我的查询记录！
- [投诉对象]中交兴路-车旺
- [投诉要求]撤销查询记录
正义喵2026-05-19

深圳市鼎烨法务咨询有限公司，虚假宣传

因货款纠纷4140元向深圳市鼎烨法务咨询有限公司。让其给我打官司后在2025年10月21日转给对方600元，10月23日转给对方3030元，10月25日转给对方10830元，共计14460元。收到钱之后一直不给我处理事情，最后把我拉黑联系不上。
- [投诉对象]深圳市鼎烨法务咨询有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
勇敢喵2026-05-12

北京大兴山姆会员店线上无法退货退款

我于2026年5月10号下单乳胶床垫，11号收到后，发现商品有异味儿，不适合，并且包装简单，没有一次性包装物，以商品问题申请退货退款，发货的北京山姆大兴店以商品打开影响二次销售为由被多次驳回，并取消了我的售后申请。沟通无果，违背了消费者的权益，希望山姆退货退款。
- [投诉对象]山姆大熊猫
- [投诉要求]退款,改善服务,退货
洞察喵2026-05-12

泰康人寿推荐人存在销售误导，隐瞒欺骗，夸大内容，现需要退剩余金额

泰康人寿：保单号：06D58548已退保，金额不满意，该公司推荐人，夸大收益，隐瞒免责，销售误导，在不知情的情况，没有任何告知，只退了584.64元，现要求贵公司退剩余的金额
- [投诉对象]泰康保险集团
- [投诉要求]退款,道歉,赔偿,解释,作出处罚
洞察喵2026-05-19

携程金融信用贷恶意暴力催收人生威胁

申请了携程金融信用贷，每月18号准时还，从三月份的时候收到短信说调整为25号还款日，但每月19号还是会收到恶意催收，暴力人生威胁，已经按时还到最后一期了，还是十分恶意
- [投诉对象]携程金融
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,撤销征信问题,处罚,调整利率
勇敢喵2026-05-19

蜂助手未告知竟自动扣11月款，虚假宣传，速退全款

虚假宣传，我在不知情的情况下被自动扣款，没有使用过VIP服务，也没有收到续费提醒，根据规定请全额退款，已被连续扣款11月，要求全额退款
- [投诉对象]蜂助手
- [投诉要求]退货退款,作出处罚
勇敢喵2026-05-19

硅基医疗器械旗舰店活动买一送一并不保证赠品的质量，赠品有问题客服说让我自行承担

当时活动为买一送一，我目前用的据商家说是赠品，但出现质量问题，商家同意换货一次，但换货也是赠品，我询问若换货商品也存在同样质量问题，那是否能继续更换成无质量问题的商品。商家称赠品仅能换货一次，若出现质量问题让我自行承担，我认为，活动说的是买一送一，但没标注赠品只能换货一次且若换货后的产品仍出现质...
- [投诉对象]硅基售后客服
- [投诉要求]保证寄出赠品质量没有问题
洞察喵2026-05-19

京东平台商家欺诈，近半月未解决，索赔误工及处罚

【投诉详情】本人于4月29日在京东平台XX店铺购买风幕柜一台，商品页面明确承诺"松下压缩机"，价格9360元。第一次收货：发现压缩机为美芝品牌，与描述严重不符，立即联系商家要求补发。第二次收货：商家补发的仍是美芝压缩机，明显是故意以次充好，欺诈消费者。【京东平台问题】多次联系京东客服（400-606-7733）...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿
机灵喵2026-05-19

暴力催收

京东第三方催收恶意透入本人负债情况告知领导和同事，侵犯公民个人信息罪，对我的同事和领导施压干扰，违法公开他人隐私的行为。
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰
机灵喵2026-05-19

85度C欺诈！交行信用卡1元蛋糕券，门店无法核销

你们在交通银行信用卡厦门售卖1元抢19.8蛋糕券，去门店告知是核销不了没有货、可是小程序是可以购买虚假宣传
- [投诉对象]85度C中国
- [投诉要求]修改宣传内容,赔偿

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