黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-10-22

德邦快递保价600元货物损毁仅赔100元，多次承诺理赔未联系，要求足额赔付退运费

本人经德邦快递寄送陶瓷茶盘退货件，寄送时已如实申报品名并足额支付保价费，保价金额600元，货物实际价值541元，另付运费40元。货物送达后商家当场验货发现破损，当场拒收、未签收，货物现留存于德邦网点。事后向德邦公司索赔，德邦仅同意赔付100元，并要求本人接收破损残件，赔付金额与所投保价严重不符。期间多次致...
- [投诉对象]德邦快递客服
- [投诉要求]赔偿解释,退费
洞察喵2026-10-22

厦门华耀优选科技有限公司

本人于10月15日在抖音店铺华枫数码购买两台华为畅享90promax手机商家一直拒不发货，原因竟然说缺货导致没货，同时在店铺内多个商品链接中一样售卖同型号手机，我要求商家发货，如不发货提供其他方案进行补偿
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,发货
友爱喵2026-10-22

未操作同意会员扣费上海及未科技私自扣我149元

本人近期在该网贷平台仅进行额度查询、浏览咨询操作，从未主动点击、确认、购买任何会员服务，也未阅读并同意任何自动续费、会员扣费相关协议。平台存在隐形捆绑、默认勾选、未显著告知扣费规则的违规行为，在本人完全不知情、未输入支付密码、未进行任何确认操作的前提下，私自通过代扣通道自动扣除本人银行卡费用149...
- [投诉对象]上海及未科技
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-22

杭州当影科技有限公司售后维修不作为

本人2026年9月29日提交维修申请，商家2026年10月5日收货维修，期间各种理由拖延，无故欺骗顾客，无限期维修，属于不合理售后，线上沟通无效果，只告知正在维修，不提供维修周期，无限拖延，平台介入后仍未妥善解决。诉求：全额退款，赔偿损失。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,发货
正义喵2026-10-22

高利贷

洋钱罐借款69,800元分12期，合同约定每期还5,943.45元，另收担保费7,881.72元。监管明确：利息+担保费、增信服务费，全部合并算综合融资年化，不允许拆成两份合同分开收费规避上限，借款时没有单独让我勾选【自愿购买担保】，默认勾选、强制捆绑担保，属于典型违规。每期扣款远超合同：已还5,965.25、6,947.37、7,907.80...
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-29

美团扣8元返餐费不返还请退钱

10月29日。中午酸辣粉，美团27号订单嗯。顾客地址，红星美凯龙2楼。红星美凯龙订单，不允许进入，是在1楼大厅出顾客下来取。电话联系顾客后，顾客要求送到2楼。电话沟通中，告诉顾客不能进入有保安。需要下楼取，顾客不同意。顾客电话中说不要了，把订单送回去。我这边按照美团系统要求进行了拒收上报进行返餐。美团外卖...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,恢复账号
正义喵2026-10-29

COACH蔻驰奥莱官方旗舰店售卖虚假伪劣商品1890元的包包用3个多月就掉皮

本人于2026年3月4日在【天猫COACH蔻驰奥莱官方旗舰店】购买COACH CITY30老花托特包，购买价格：1890元。包包到手后很爱惜都放了两个月才使用，仅仅背了几个月，包身出现掉皮的质量缺陷。2026年9月20日我主动联系店铺客服沟通售后，商家以订单时间久为由拒绝为我办理退货退款。后续我联系天猫小蜜平台维权，现在平台的订...
- [投诉对象]天猫
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-10-29

拼多多购入的微泰血糖仪用不了，客服搞不清设备还推诿责任

我于2026年10月在拼多多平台买了两个微泰动态医疗的动态血糖仪包含两个探头和一个发射器，在使用第二个的时候，发现无法连接，两次致电官方客服，无法给出有效解决方案。反复让我做没有用处的操作，不提供任何数据，无法处理问题。两次致电将近1小时，没有解决任何问题。第一次致电，客服自己连话都说不清，甚至笑场，...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款,道歉,作出处罚,改善服务
友爱喵2026-10-22

抖音电商买衣缩水发回商家，客服刁难顾客不联系商家核实

在抖音电商平台购买了一件衣服，水洗后发现缩水严重，退款后有一个5.34元的运费，联系抖音平台客服，客服让我提供量尺的图片，方式退货已提供缩水照片，衣服已经发回给商家，客服一直就在为难消费者提供证据，不联系商家，商品已经在商家那边，让商家量一下尺寸即可，抖音电商对商家监管不力，刁难顾客，
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿退货运费
正义喵2026-10-22

瓜子二手车

第一、没有让我现场试驾第二、车子汽油味严重停下车内也很严重的味道
- [投诉对象]瓜子二手车
- [投诉要求]退货
勇敢喵2026-10-29

比亚迪/比亚迪闪充

我于2026年10月28日在比亚迪闪充充电，比亚迪未提醒充满会收取占位费，且现场标牌过高，字小，未尽到提示作用，充满电后只提醒充满电，未提醒会有占位费。且占位费价格过高无收费依据。要求退费。
- [投诉对象]比亚迪汽车
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-21

易宝支付砺带科技，衫海客服，钛昆科技

从你我贷APP上扣了我一年多的钱今年才发现，还有宜享花APP
- [投诉对象]上海砺带科技有限公司
- [投诉要求]还我钱
正义喵2026-10-22

在抖音买的茶叶试喝味不对，商家拒收不退钱怎么办

我在2026年8月8日10.02在抖音电商平台下单了“两山叶子茶叶旗舰店”的一款798元的商品（茶叶）。里面四罐，打开第一盒试喝，味道跟直播间描述不符，于是就退货退款，然后商家拒收，并没有通知我，当我收到拒收退回的包裹，已经超过商家所说的不给质保期，拒绝售后，不给退货退款，侵犯了我的消费者权益，我的诉求就是要求...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-10-22

你我贷强制扣贷后服务费两次投诉均无结果

你我贷强制扣除不合理贷后服务费，一男性客服亲口承认此费用对于我个人是强制交，不交无法借款，原话“你可以不借，借了就得扣这费”，并且不解释所谓贷后服务费是什么内容，态度恶劣，不愿退款。后再打客服电话投诉，客服反馈结束投诉，加急申请退款，也无兑现，满嘴谎话，故再次投诉。
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]退还高额服务费
机灵喵2026-10-29

淘宝闪购误判骑手虚假上报凌晨遇商场关门申诉不通过

我于2026年10月29日04：09接到众包平台派单，然后前往商场门口发现商家定位在商场内，商场已关门进不去，04：17拨打商家电话无人接听，按app流程上报了商家未营业并且拍了商场1号门近远处各拍了1张关门的照片。04：21完成上报并取消了订单去配送其他订单。04：22分商家打电话过来我回拨过去，商家说刚才在上厕所所以未接...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款,赔偿
勇敢喵2026-10-29

滴滴出行

新郑机场规定，网约车上去接人必须买票，也给乘客沟通过，这个问题多次向人工客服反应过，好了一段时间，昨天接了两笔订单机场单，都是平台识别的，然后上传买票凭证，一个无责一个有责，给客服打电话，客服说这个对我没有影响，让我正常学习就行，没有影响为什么判责？请人工核实给处理
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]处罚
勇敢喵2026-10-29

要求义务市翡玥饰品厂如实通过因商品破损退货退款要求

我于2026年10月20日在1688上购买发卡若干，到货后发现有三个发卡存在破损，与商家沟通后发起退货退款，商家同意申请并于第二天由快递上门取货寄出快递。快递寄出当天商家单方面拒绝退货退款申请，也未尽告知沟通义务，当我在商家私自拒绝退货退款第二天发现后主动联系商家，商家表示让我把商品破损的退货原因改成双方协...
- [投诉对象]1688商人社区
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-29

民宿商家单方面毁约

本人通过美团平台预订大理民宿（店铺名：大理花里·设计师海景度假客栈（才村码头店）），支付689元三晚房费，订单确认生效，住宿服务合同成立。民宿商家无正当理由，仅因订单价格低，单方面拒绝接待入住，构成合同违约。向美团平台投诉无果，美团方仅给出退一赔一的方案，但这也无法覆盖我预定其他酒店多余差价的损失。 ...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,道歉
勇敢喵2026-10-29

拼多多平台包庇商家收到货不符还敷衍搪塞

我于2026年10月18号，在拼多多平台的鸭鸭梵族轩森专卖店，购买了一件户外三合一冲锋衣，结果发过来的是一件不知道什么款式的羽绒服外套，我与商家沟通，结果商家一开始理都不理我，后来我仔细查看后发现，羽绒服吊牌印刷模糊，衣服内部没有Logo标识，并且尺码标注也有问题，我本人身高181厘米体重90公斤，应该穿3xl的衣...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,退货退款,作出处罚
洞察喵2026-10-29

美团恶意扣款霸王条款

单号:17929*********12491 配送此订单商家一直未出餐，顾客要申请退款，商家退款后，平台扣除我取消费用，说是配送超时，但是我连餐都没有取到，如何来的配送超时？要求平台退还取消费用，恢复账号。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]作出处罚,退款,道歉,改善服务

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