黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

匿名2022-11-19

得物平台退货不承担运费

衣服包装袋寄回，不承担运费，要用平台优惠卷，来抵消运费
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]赔偿
Freedom2005072022-11-19

元气魔盒！

今天在微博看到的抽奖，抽到后显示立即付款，付款后叫下载app提货，结果下载了app后发现抽到的跟提货的物品根本不是一个！根本就是在欺骗消费者！随即我选择了回收，然后发现回收的钱不能提现！绑定消费！直接冻结资金！希望能帮我处理一下！感谢！
- [投诉对象]元气魔盒APP
- [投诉要求]赔偿,解释
单孤37342022-11-19

美团外卖平台虚假交易，且不予退款

我在美团外卖平台，购买了一份外卖，下单后，接连几分钟内，平台显示骑手已到店，骑手已取货，商品已送达，商品已完成，我就很奇怪，什么速度能这么快。但实际我并未收到外卖，也没有收到骑手或商家电话。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款
用户73469827262022-11-19

美团买菜严重超时不配送。自营门店脏乱差且分拣不规范佩戴口罩

本人于11月11日通过美团app下单购买美团买菜（十里河站）8002 8052 0189 8845 45、8002 8051 1217 4153 56两单商品，商品未按照承诺实效送达严重超时，多次致电商家电话均无人接听。自己朋友因订单超时未能正常吃饭导致突发低血糖。因站点电话无人接通，本人通过美团app内置地图导航至该站点，未能找到门店。（查明原因...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
wartjdbbdkd2022-11-19

深圳十方融海科技有限公司晴退还我们所交费用139***元

虚假宣传，诱导消费，承诺的都没兑现，请原路退还我们所交费用，17名学员受骗金额共达139***元。
- [投诉对象]十方小助手
- [投诉要求]退款,道歉
彤彤爹2022062022-11-19

美团客服处理差，不给骑手通过

订单有通话录音！骑手去商家取餐！商家电话告知骑手订单异常自己去报备取消，骑手已经报备取消，告知有通话记录通话录音，申诉两次都不给通过，先在线客服跟打电话给客服都是一样的结果！系统审核不给通过就是不给通过，就算是异常订单系统不给通过一样扣款
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款,恢复账号
太阳是桔子味的2022-11-19

相近时间下单同城机票不予提醒导致定错

已经购买了11月20日深圳到贵阳的飞机票，打算买返程机票，着急忙慌没注意目的地，只选择了日期11月22号，付款后还没出票就发现目的地错了，找不到退票窗口，等到出票后才看到退票窗口，找了人工不给退全票，为什么相近时间预订同样的车票不予提醒？而且才刚刚下单还没有一分钟就要扣我一半手续费是不是不太合理？现我已...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款
用户78025483062022-11-19

广东天宸诱导7岁未成年消费游戏

我投诉广东天宸。我家小孩7岁孩子趁家长不注意玩了手机自带游戏商城的游戏，小孩将471元支付给广东天宸游戏公司，经打电话给广东天宸拒绝退还孩子支付现金，严重违背了相关法律法规！引诱未成年巨额消费！不是一家有担当有责任的公司，吸老百姓的血汗钱，严重危害社会，危害家庭，我希望广东天宸能反思网上的众多投诉！...
- [投诉对象]TelCheer广东天宸
- [投诉要求]退款
用户72941976772022-11-19

更改回原来的套餐，10086

10086营销给我打电话说新套餐多好多好夸大宣传，恶性推销套餐，说先用用不行就可以退，结果她给我办的套餐第二天就扣了我50块钱，要求取消套餐改回之前的套餐像我道歉
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]赔偿解释,更改套餐,解除合约,道歉
用户59525136012022-11-19

中国移动霸王条款流量封顶

我的电话卡内还有流量没有使用完，但是到了200G就封顶了不给使用，打了五个电话给客服都不给解决，只能等到下个月才给恢复使用，那请问我卡内剩余的流量就只给看不能用吗？
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]解除封顶恢复流量使用
用户78036817372022-11-26

送错地址，客服不作为，垃圾快递公司

配送地址找不到，派件人员电话打不通，客服不作为，送错地方，坑死人
- [投诉对象]圆通速递
- [投诉要求]赔偿解释,快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,解释,道歉,发货
匿名2022-11-19

鞋是假鞋

喷漆漏了鞋头歪了赔偿不积极假一赔三也是假的整个平台利用消费者的信任卖假鞋这个世界还有没有天理了
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚
用户74117050852022-11-26

快递一直没有收到

快递显示签收了，但是没有收到货，着急用谢谢
- [投诉对象]中通快递
- [投诉要求]快速配送
用户73940197892022-11-26

物流快递被调包

我发的货都是带箱子发货（如图），而发给收件人得物后竟然是一个塑料包装袋包着一双鞋子查验结果鞋盒破损怀疑运输过程中被调包两双鞋子两个得物包装盒得物包装盒不见了
- [投诉对象]京东物流客服
- [投诉要求]赔偿解释,道歉
匿名2022-11-19

元气魔盒，虚假宣传，强制消费

在刷微博时弹出元气魔盒广告宣传39元可以百分百抽到苹果手机，实物不符，元气魔盒支持回收，回收后并未告知无法提现，只能进行购买盲盒抵现，存在强制消费
- [投诉对象]元气魔盒APP
- [投诉要求]退款
奔跑吧蜗牛-2022-11-26

迟迟不发货，疫情还是没货？

11月10日购买的商品，至今没有发货，一直以疫情原因拖延！
- [投诉对象]京东物流客服
- [投诉要求]赔偿
用户75215123432022-11-19

鞋子买回来，穿了五天，严重开胶！！客服不处理，不停推脱，不给退货！

说是正品鞋子，买回来开胶不处理，不作为，不退货，客服各种推辞
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
匿名2022-11-19

被哈喽出行司机，强行勒索钱财。

我在他们这我在他们这个应用下单打车，我还没有出钱也没有点到他的，他给我自动接单了。而且这个司机呢也没有给我打过而且这个司机呢，也没有给我打过电话。我我也不知道他怎么我也不知道他怎么接的，反正我是没有下单他的之前我是下单另一个司机的，然后因为一些路程改变原因，我跟另一个司机说我要退单了，然后他那边...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,解释
C老胡L2022-11-19

美团客服完全不回信息，排队排了差不多一个钟，一直显示前面还有一个人

外卖里有订书订，导致我吃了后订书订卡在牙龈上，流了好多血，要求3倍赔偿
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
用户78027641672022-11-19

商品有问题得物不处理

900块钱买了双鞋子送朋友，收到说有问题。考虑到退换来回比较折腾不想麻烦了，跟客服讲自留补偿150优惠券重新拍一双，客服说可以的让专员处理，然后下午一个自称是客服的人给我打电话说了半天问题仍然没有解决，说好的是专员来处理怎么成了客服给我打电话处理？这么大的公司连个处理问题的专员都没有？？20优惠券糊弄傻...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚,道歉

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