黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-11-05

长龙航空航班临时取消去哪儿网客服不作为推责诉求赔偿损失

飞机临时取消我被迫重新订机票机票差价临时晚上的住宿费路费给我赔偿客服不作为傲慢态度很差根本不处理问题去哪儿和长龙航空互相推责没有一个解决问题赔偿的
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]赔偿损失,退差价,道歉,处罚
正义喵2026-11-05

长龙航空航班临时取消去哪儿网客服不作为推责诉求赔偿损失

飞机临时取消我被迫重新订机票机票差价临时晚上的住宿费路费给我赔偿客服不作为傲慢态度很差根本不处理问题去哪儿和长龙航空互相推责没有一个解决问题赔偿的
- [投诉对象]浙江长龙航空
- [投诉要求]赔偿损失,退差价,道歉,处罚
机灵喵2026-11-05

美团借钱暴力催收

美团借钱以及其委托的第三方催收，近期频繁给我拨打催收电话、大量发送催收短信，更换多个号码反复联系，骚扰频次很高，严重干扰我的正常工作与日常生活。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
正义喵2026-11-05

没收到货也不给退款

我于2026年11月5日在美团拼好饭平台购买焦本味· 铁板焦饭（仙桃武商店）的【现炸美味】香酥鸡排铁板焦饭（现炸现卖），出现未收到货的问题，侵害了我的权益，我的诉求是退款
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-05

未授权不知情被茵寇扣99元五次，要求退款解绑

本人于7月1日凌晨4:05分，8月1日凌晨3:25分，9月1日凌晨3:21分，10月1日凌晨3:10分，10月31日凌晨4:35分，这5个时间段在我完全不知情、未主动授权、且未收到任何扣款短信提醒的情况下，被“上海茵寇网络科技有限公司”通过度小满支付渠道，从本人银行卡中每次静默扣款99元。本人从未主动购买或实质性使用该公司的网络电话...
- [投诉对象]上海茵寇网络科技有限公司
- [投诉要求]退款,改善服务,解除代扣绑定,取消自动续费
正义喵2026-11-05

lululemon拖延发货且理由前后不一，我要求退款赔偿或发货

本人在26年9月24日在淘宝购物平台下单了一件品牌为lululemon的一件外套并且商家承诺下单完成后48 小时之内发货时至今日26年11月5日也迟迟未等到商品发货并且期间询问商家时同一订单，商家先后给出两种完全不同的无法发货理由：先是称商品质检瑕疵无法出库，后面又称上新抢购系统卡顿库存不足。前后说法自相矛盾，我不...
- [投诉对象]lululemon
- [投诉要求]赔偿,发货
洞察喵2026-11-05

美团外卖商家拒绝开票客服推诿态度恶劣还嘲讽

我在快手25号下单的，26收到商品收货后，他们活动说是收货后7天内到账99999金币，至今为止已经11天了！迟迟没有到账，欺诈消费者，涉及虚假宣传诱导下单然后超七天后无法退货退款，涉及违法活动条款，联系他们客服跟个机器人一样只会让你等，都半个月了还要一直等待吗
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉
洞察喵2026-11-05

质量特别差还不售后!

我在10月7日取到然后穿了两周腰上的线直接崩了，还不售后一直说已过售后时间，后面客服直接已读不回，崩了好多线明显是质量问题，160的裤子直接崩了一堆线。
- [投诉对象]iFASHION官方微博
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-11-05

桂林航空取消航班拒不做额外赔偿

本人：金冉，手机号：175********，及同行人：李泽东，在携程旅行上购买了11月15日桂林航空GT1171桂林至淮安的航班。现桂林航空通知我们航班因故取消，我们被迫改变行程。桂林航空方表示处理方案为：改签至其他城市的桂林航空当日航班，并承担该城市至淮安的高铁费用，现我方不认可该处理方案。我方诉求：我方被迫告知...
- [投诉对象]桂林航空
- [投诉要求]赔偿损失
勇敢喵2026-11-05

投诉酒店工作人员不作为

我于2026年9月27日入住云南省大理市大理自治州巍山路大理洱海公园美仑酒店，入住期间晚上，由于其他顾客无理要求，在使用公共设施时，遭到无理对待，且本人当时处于怀孕状态，只能自己报警处理，警察判定对方责任且酒店管理不当，全程酒店工作人员隐身处理，且在配合警方处理事件时，出现酒店工作人员对操作设备间不清楚...
- [投诉对象]华住集团官方微客服
- [投诉要求]退款,改善服务
机灵喵2026-11-05

买一口价黄金，没有发票没有证书，只有质保单，没有标明克重，服务态度非常差。

本人于2026年11月4日在该店购买足金吊坠，实付2392元。付款后，商家没有开具的发票，该行为违反《发票管理办法》。没有证书没有发票，也没有标明克重，标签也没有标明克重，店员店长服务态度不好，拒绝沟通，冷落顾客，地址：仙桃市大新路47号中国黄金门店。“补充事实：按实际克重折算，商家售卖单价高达1600元/克，远超...
- [投诉对象]中国黄金客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-11-05

古茗店员私自换小料，出餐不规范

我在11月5号晚上18点28分在铜鼓华茂广场点点了一杯布丁西米露，为询问我的意见就擅自把里面的珍珠换成小丸子，点单页面也未显示没有珍珠了，到店取餐发现店员在换封口，上一个封口没弄好会漏，店员在换的途中撒出了一些，口中还说“好恶心”当时不想要了但还是接过，结果杯身没有贴取餐号，发现里面东西不对第一时间打电话...
- [投诉对象]古茗茶饮
- [投诉要求]改善服务,退款
正义喵2026-11-05

二次销售售后机

6月15下单的 7月27发货在买的淘宝海信官方旗舰店冰箱因为不能延迟发货了就提前发过来收到货后稍微看了一下就有几个小瑕疵然后今天装修弄完了全部拆开一看还有3个很深的划痕冰箱门上面也有很大的缝和瑕疵
- [投诉对象]海信客服管家
- [投诉要求]作出处罚,赔偿
机灵喵2026-11-05

淘宝买的黄金吊坠遇磕碰，商家平台协商处理不了。

本人于2026年11月2号，在淘宝平台买入一个黄金吊坠，商品邮来有明显的三处磕碰，小坑，我找到商家商家说是正常现象，我说给我换一个，他们说换一个也这样，我说那给我退货退款，商家要扣我3%的手续费，于是我花60元钱修复，我让商家来出维修费，结果商家不同意，只愿意给我5元，于是我找到平台，结果他们他们说先给我30...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-11-05

淘宝骆驼旗舰店因质量问题还不提供退货拆包视频

2026.11.2收到骆驼牌冲锋衣，因尺码不合适，退回给商家 2026.11.5收到退货物流快递员电话，通知我退货快递被退回，商家因衣服破洞要求退回快递，我需要商家必须拿出不间断、带面单、全程拆包的开箱视频，只有照片不算有效证据，可是商家不提供，只提供了图片，平台介入一直不处理。商家咬定这个洞是我弄的，快递...
- [投诉对象]CAMEL骆驼
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-11-05

爱回收拒绝按保价价格订单回收且属爱回收方所有责任

在爱回收保价2655元PS5其他版本825gb的机器，因爱回收方无故取消，无法回收保价，拒绝履行报价义务，故根据《民法典》第472条意义上的要约。你下单并预约上门，即作出承诺，双方之间的回收合同关系倾向于已经成立。‌ 《民法典》第577条是核心依据：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续...
- [投诉对象]爱回收
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-11-05

服务消极虚假宣传

本人于 2026年 4月 3日，通过抖音平台联系了四川烨律律师事务所，并在其诱导下支付了共计 [3400] 元的服务费，用于处理本人的买卖合同纠纷案。该机构存在以下严重违规行为： 1. 涉嫌虚假宣传与未尽职履责：作为专业法律服务机构，其在收费时并未明确告知本人在此类买卖合同纠纷中主张律师费的成功率极低。该...
- [投诉对象]四川烨律律师事务所
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-05

淘宝平台商家店铺已关闭，保证金不够，商家退货不退款

我于2026年9月26日在淘宝平台沟通的冰柜，出现退货不退款的问题，店铺现已关闭，侵害了我的权益，联系平台，平台说商家的保证金不够，我的诉求是，要么商家赶紧退款给我，要么让平台兜底赔付给我
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-05

浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司

本人在闲鱼平台（浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司）下单购买TF内存卡，订单号：33164*********20596，金额45元。卖家售卖扩容假存储卡，虚假宣传容量，收到商品无法正常使用。我在闲鱼平台发起投诉，平台客服已经判定投诉成立、证据属实，认定卖家出售劣质商品，对卖家做下架商品处罚。但是目前卖家失联、拒不配合还...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-05

小红书商家拒绝七天无理由退款，恶意污蔑商品有污渍强行拒收

本人于2026-10-21在该店铺下单购买一条法式白色长裙，商品到货之后发现实物的材质、尺寸和商家宣传描述严重不符。我并未试穿该裙子，商品保持原样，为避免给商家造成麻烦，选择七天无理由申请退货退款，并完好将商品寄回。商家收到退货之后，在没有提供完整有效的拆包验货监控视频的前提下，单方面声称裙子存在污渍、吊...
- [投诉对象]小红书客服
- [投诉要求]退货退款,道歉

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