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本人于2026年10月25日在拼多多“多多买菜”下单,收货后发现矿泉水已过期(瓶身日期见照片)。这桶水15升约30斤,我从自提点一路背到5楼,费了很大力气,结果却是过期商品,给我造成巨大麻烦。平台商家发货时该水已过期一年多,如果不是及时发现,喝进去出了问题谁负责?第一次在平台买水就收到过期这么久的,十分恶劣,漠...
放心借,借款利息高,逾期费用极高,堪比高利贷,,逾期后将我个人信息弄给了外包,涉嫌泄露用户隐私,,由于本人网贷暴雷现在几十万网贷全逾期了,全部无法还款,平台一直催收,我有心还款,希望平台打五折处理了,否则电话一换,就不会再还款了,也联系不到我
投诉事由: 要求全额退换预订款 事实与理由: 本人于10月29日18:21通过美团平台预订了“云端loft高空海景公寓”10月29日入住订单,后应个人行程变更,于当日18:31申请取消订单,从预订到取消仅间隔10分钟,且当晚该酒店同一房型在平台始终显示可预订状态,未对酒店实际经营造成任何损失。 然而,酒店与平台以“不可取消”规...
本人拼多多购买商品,页面宣传以及卖家答复明确厚度3毫米,收货后用卡尺实测只有1毫米,实物与描述差距极大,属于故意虚假宣传、消费欺诈。我已保存商品宣传截图、卡尺测量照片视频作为完整证据。现依据《消费者权益保护法》第五十五条,诉求全额退款 三倍赔偿,赔偿不足500元按500元执行,麻烦平台核实并支持我的维权诉...
本人于2025年11月开始前后在鹿优选先后下单过13笔订单 包含了10个茅台订单2个支付宝红包套餐 1个手机订单 共计59000元左右 一瓶酒水超出市场价一千左右 支付宝红包套餐七千只有5000支付宝红包 这个妥妥的高利贷 合计超出市场价20000左右 一开始没有察觉到超出这么多 现在要求退还我超出部分钱 否则我将维权上诉到底 客服...
我前些天买了塔斯汀的联名套餐 还有两天才截止,但是他们完全不备货,我旁边的所有店都没有对应的套餐链接了 我要求它们补充库存
本人本次使用青桔单车,实际用车时长不超过5分钟,骑行距离很短,车辆停稳后定位一直静止不动。因平台网络不佳,车辆没有锁车成功,订单持续无限计时扣费,并非本人持续用车。 事件发生后,我多次尝试在小程序联系客服,只有机器人自动回复,无法接入人工;拨打官方客服电话,也始终无人接听,问题无法申诉。 平台系统故...
我于2026年9月7日在邯郸市武安市中兴路939号武安新世纪广场的潮宏基店买了一个金戒指,当是问多少克说是一克多,也不告诉我包括了珍珠饰品,没说纯黄金多少克隐瞒诱导欺瞒消费者,圈口不合适我想换才发现标签上写着包括珍珠才1.274克,严重的欺瞒消费
本人是京东秒送骑士的一名骑手,昨天虚假点送达一单订单,乱扣费扣了3次
时间:2025年3月至今地点:上海市杨浦区锦建路 99号中公教育4楼 发生事件:本人于 2025年3月,缴费49800元报 名参加中公教育考公班的辅导。中公教育承诺考试笔试不过或面试不过均退款协议中 32500元,本人2026年2月笔试未过,咨询工作人员收到回复为退款在 30个工作日+45个工作日内完成审核 并退款,我等了9个月后,中公...
我于2025年11月8日在淘宝平台catlink旗舰店购买胖宝猫砂盆一代,于2026年五月开始陆续出现红外感应保护,集便仓满等故障,实际并没有猫靠近猫砂盆,集便仓没满,后续甚至出现电机卡齿等严重故障,影响使用,返厂维修后在未使用的情况下,一个月后又出现卡齿问题,客服给的换二代底座且延保90天的方案,作为消费者目前对...
于2026年10月19日在京东商城购买 自营的赫莲娜黑绷带面霜,花费3161元,全新未拆封。于10月29日发现降价,下单金额2990元,跟京东客服沟通看是否能补差价或是退回前一件商品保证消费者权益。此举遭到客服拒绝,客服以超过7天无理由拒绝补差价,并且拒绝退货,称需要店铺同意。但是如果以店铺名义为什么商品页面标自营,...
我于2026年10月29日在抖音短视频平台,刷抖音是不小心误触了一位博主的专属会员选项,由于我的抖音支付为免密支付,直接扣了我68元,支付全程未有提示消费者即将扣款的提示,支付流程明显存在问题,误支付很容易发生,联系平台退款,平台缺踢皮球,要求与消费的主播联系,我的诉求是退款,并且整改支付流程
我于2026年10月19日在京东平台上,京东自营购买南同神州党参黄芪桂圆红糖姜枣茶,10月20日收到京东配送货品,打开后放在杯子想要泡水时明显看到有活的虫子在茶包里面动。然后我就跟京东客服联系,客服回复我,可以退货,并退回90元作为补偿。我未同意以上方案。后经过几日后,京东客服让我拍照货品生产企业,外包装等发...
本人在闲鱼出售自行车一台,发货前已提前告知买家车把存在旧摔痕、车架完好,留存完整发货打包视频证明寄出时车架无裂纹。买家收到货后主张车架断裂,该损伤为物流运输途中造成,并非商品原有瑕疵。买家拒不退货,强行要求我全额赔付4000元,还捏造我胶带掩盖裂纹、盗用网图卖故障车等不实指控。闲鱼当前处理规则对卖家...
本人于2026年10月29日19时14分接到京东金融催收电话,电话:010-561*****,通话中,对方声称将通过法院冻结本人花呗、银行卡等账户,相关言论及催收方式已严重影响本人正常生活。本人患有高血压,每天需靠药物维持,接听该电话后出现恶心、头晕等不适症状,身体健康受到明显影响。现本人要求京东金融就上述不当催收行为...
本人是电信用户,于2025年9月通过电信工作人员办理宽带业务。办理过程中,工作人员仅快速介绍了宽带套餐内容及费用,未口头明确告知提前注销需支付违约金,也未对合同中关于违约金的条款进行任何提示或解释。 因本人对合同条款不熟悉,加上工作人员未主动说明关键约束,当时迷迷糊糊签订了合同。现因个人原因确实用不上...
2026年10月24日,我在该店铺购买小米手机,激活使用仅5分钟,就出现屏幕触摸不灵敏的故障,我录制了故障视频发给客服举证。 商家无视我提供的清晰故障视频,拒绝退货退款,只要求我把机子送去检测。这类触控异常属于偶发故障,很大可能到检测点无法复现,最终判定无问题;送检来回会占用我大量时间,我不想反复消耗精力...
我在10月22日淘宝购买了达尔肤产品,商家有活动赠送会员礼品,商家承诺下单时直接赠送随商品一起发出,实际没有收到承诺的礼品,商家欺诈,要求补寄礼品
我于十月十八号在睿智充电服务号里面充电桩进行充电充值没有不提供退款服务
本人于2026年10月25日在拼多多“多多买菜”下单,收货后发现矿泉水已过期(瓶身日期见照片)。这桶水15升约30斤,我从自提点一路背到5楼,费了很大力气,结果却是过期商品,给我造成巨大麻烦。平台商家发货时该水已过期一年多,如果不是及时发现,喝进去出了问题谁负责?第一次在平台买水就收到过期这么久的,十分恶劣,漠...
放心借,借款利息高,逾期费用极高,堪比高利贷,,逾期后将我个人信息弄给了外包,涉嫌泄露用户隐私,,由于本人网贷暴雷现在几十万网贷全逾期了,全部无法还款,平台一直催收,我有心还款,希望平台打五折处理了,否则电话一换,就不会再还款了,也联系不到我
投诉事由: 要求全额退换预订款 事实与理由: 本人于10月29日18:21通过美团平台预订了“云端loft高空海景公寓”10月29日入住订单,后应个人行程变更,于当日18:31申请取消订单,从预订到取消仅间隔10分钟,且当晚该酒店同一房型在平台始终显示可预订状态,未对酒店实际经营造成任何损失。 然而,酒店与平台以“不可取消”规...
本人拼多多购买商品,页面宣传以及卖家答复明确厚度3毫米,收货后用卡尺实测只有1毫米,实物与描述差距极大,属于故意虚假宣传、消费欺诈。我已保存商品宣传截图、卡尺测量照片视频作为完整证据。现依据《消费者权益保护法》第五十五条,诉求全额退款 三倍赔偿,赔偿不足500元按500元执行,麻烦平台核实并支持我的维权诉...
本人于2025年11月开始前后在鹿优选先后下单过13笔订单 包含了10个茅台订单2个支付宝红包套餐 1个手机订单 共计59000元左右 一瓶酒水超出市场价一千左右 支付宝红包套餐七千只有5000支付宝红包 这个妥妥的高利贷 合计超出市场价20000左右 一开始没有察觉到超出这么多 现在要求退还我超出部分钱 否则我将维权上诉到底 客服...
这单5块只给3块我又没超时人工客服只会说这一句话?
2026年5月30日美团强制派单,属美团强制行为,非骑手原因,取消被扣款,联系客服不给退,美团单方面设置规则条款,随意设置经济扣减,平台的申诉通道形同虚设,违反公平原则,要求美团退回扣款
我于2026年10月2日在美团平台购买此酒店标准双人间订房,出现退款问题,侵害了我的权益,我的诉求是退款。
我取消的屈臣氏订单可以看到,到店跟取消相差了八分钟,我不可能说一直在店里等,而且还影响了我第二单的关联订单超时,这样也能判定我取消有责吗?餐被别的骑手拿走了,他二次配的话又配不起来。没货。
拼多多百亿补贴v5会员,本月领取一张100元百亿无门槛券,使用后平台因限制下单为原因多次取消了我的订单,最后一次平台取消订单后直接把我的券也失效了,并且这个券正常的使用时间是10.24-10.31号,在10.27号平台取消了我的订单后就直接把券也失效了,请问是什么原因,如果说不能下单,那是不是应该在退掉订单的同时把我...
充电宝充不进电不能暂停,美团充电宝客服遇到问题态度不诚恳不解决问题,反馈一年也没用!排队搞优先级要等10分钟99+这是违法了!美团隐藏人工客服入口,不能仅靠AI机器人循环话术,让消费者无法对接人工处理纠纷,违反民典法、消费者知情权,违反《电子商务法》59条、61条逃避消费维权!
本人2024年12份在京东平台的HOMK卫浴买了一个电热水龙头去年冬天一直用热水,到天热的时候就关了没在用,前几天打开用竟然不加热了,问了客服说过了质保自己掏钱维修,我真的不知道说什么了,就用了一个冬天就坏了,刚过质保就坏,你家东西就是只能在质保内使用,过了质保就开始坏,要求商家给我修好,不会掏一分钱
本人昨天在千岛APP闪购下单商品,订单目前尚未发货。下单时页面没有显著提示“闪购订单拍下不可退款”。现在我想取消订单退款,卖家以闪购规则拒绝处理。平台单方面设置不退不换规则,没有尽到提前告知义务,属于霸王格式条款,违反消费者权益保护法。诉求:取消订单,全额退款。
我是美团乐跑骑手 接了一单五爷淮南牛肉汤的订单正常配送到达位置后敲门顾客在屋里说放门口就行了 我按照要求放门口然后拍照就走了 然后顾客就投诉我没送到餐 美团以口头确认送餐不算的情况驳回的申诉 仅凭顾客一面之词明显是想吃霸王餐
2026年10月14日我不知道在什么情况下被扣款
美团大数据杀熟,价格混乱高出淘宝闪购、京东秒送很多;美团搞AI数字客服找真是客服需要排队;美团搞优先级排队违反了提供售后服务违法;美团遇到问题态度不诚恳不解决问题,这订单图片和食物严重不符还有异味要求补发这种缩水的抵用券都不愿意还让顾客自己找商户你平台选商户出餐不看的吗,服务跟淘宝闪购和京东差很多...
我于10月29日在美团平台上找跑腿代取东西,取得东西一共三份,一份鸡爪煲价格30.8元,一份螺蛳粉价格27.9元,一份奶茶价格24.9元,并且已经在跑腿页面注明有三份外卖需要取,并且这三份外卖全部都在奶茶店里面,但是跑腿送给我的时候只送了一份奶茶过来,鸡爪煲和螺蛳粉并没有送过来,我打电话给骑手,骑手说因为我的定...
我于2026年10月28日在美团众包,订单虚假点送达 本人真实将餐品送达在顾客手中,并不存在虚假点送达 扣了50块钱
麻烦尽快处理退款 不然还要升级投诉谢谢受理
骑手嫌远不去送导致顾客退餐,平台责任划分出来是,平台责任。平台现在以出餐率达标不赔餐损。
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