黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-02-05

惊！悦呗科技借款时，莫名被自动充会员

本来是想要借款，没有看清楚点进去自动帮我充会员
- [投诉对象]深圳市悦呗科技
- [投诉要求]销账,提供结清证明
友爱喵2026-02-05

投诉悦呗科技：会员无法取消，借款不能用，订单还强扣！

我于2026年2月3号在悦呗平台开通会员，出现会员无法取消且无法用于会员借款，并且会员订单无法取消，强制扣费。
- [投诉对象]深圳市悦呗科技
- [投诉要求]会员退费。
友爱喵2026-02-05

杭州棉图科技

我1.28在易花花借款8500，放款完毕棉图科技在我不知情的情况下扣我1698，我未享受任何权益，借款已支付利息和担保费，诉求棉图科技立即退回1695
- [投诉对象]棉图科技
- [投诉要求]退款
正义喵2026-02-05

速用借款担保费存疑，期待退回费用解困扰

在速用平台有借款对收取担保费有异议诉求退回
- [投诉对象]速用APP
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率
勇敢喵2026-02-05

手机退回去至今没给我退款

我在1月25日购买的手机，一月二十二15日就七天无理由退款退回去，然后他说拿去机构检测，说有划痕，不给退手机到我手的时候就是这样我在1月25日购买的手机，一月二十二15日就七天无理由退款退回去，然后他说拿去机构检测，说有划痕，不给退手机，到我手的时候就是这样子的，然后至今2月份的都没给我处理退货退款，客服刚...
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,赔偿
机灵喵2026-02-05

拼多多购棉服问题多，商家扯皮，官方处理令人失望

我于2026年1月15日在拼多多买了一件棉服128元，于1月18日收到快递，拆开包裹衣服有少许污渍且质量堪忧，并拍照留证，当时没有找拼多多协商直接给退回去了，商家收到货说影响二次销售，当时让客服拿证据拿不出来，因商家拖着一直不退款我便找拼多多官方客服，拼多多经调查第一次的解决方案是退我一百块钱，我不同意，因为...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,退款
勇敢喵2026-02-05

高德恶心扣款

本人车主2月2接了一单重庆石马河到合川区龙市镇订单。订单完成却说我恶心拼车在没提前告知的情况下就私自扣款
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]退款
正义喵2026-02-05

期满消费车

我于2026年1月31日在携程预订抢票：2月14日绥中出发至秦皇岛的直达火车票，携程未经本人同意，擅自改为山海关中转方案，票价较直达高出8元，直接扣费出票。后虽办理退票，但平台该行为严重侵犯我的知情权、自主选择权，违反《消费者权益保护法》与铁路相关规定。现向你方举报，要求：1. 对携程违规行为依法查处并处罚；2...
- [投诉对象]携程火车-汽车-船票
- [投诉要求]道歉,改善服务,专员解答,加强对平台的管理,公平给出解释,依法追究责任,速处理
友爱喵2026-02-05

投诉百信银行委托方，暴力催收，骚扰家人，赶紧处理！

贵公司，在本人未失联情况下，爆我通讯录，骚扰我家人，还说要上门，各种威胁，冒充工作人员，这边会保留证据，移交给相关部门，严肃处理暴力催收，该贵公司委托方，已承认有暴力催收，违法催收行为，这边已保留证据录音
- [投诉对象]百信银行aiBank
- [投诉要求]解释,改善服务,赔偿
正义喵2026-02-05

要求叠纸游戏退款

我于2026年1月22日在恋与深空向客服申请未成年人退款，起因是孩子在我不知情的情况下给恋与深空大额充值，高达万元，游戏对于未成年人管控太过松懈，游戏实名认证仅仅只需要真实名字和身份证号，导致孩子用我的身份证进行登录。我反馈给游戏客服，要求退款，游戏公司却于1月26日以游戏账号实名是成年人的理由拒绝退款。...
- [投诉对象]叠纸游戏客户服务
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-02-05

孩子误购泡泡玛特盲盒，家长联系客服退款遭拒

2026年2月5日，晚上10点左右，在泡泡玛特抽盒机买了个159元的盲盒，这个盲盒是孩子买的，我不知情，我看到我钱包少了159之后才知道，结果我联系客服退款，他告诉我是盲盒，不给我退，159元不是什么小数目，我一天工资都挣不到这个钱，我保证下次一定管好孩子不让他买，密码也会改，这次我要求给我退款，失去这158真的很...
- [投诉对象]POPMART泡泡玛特
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-02-05

自卖自盗

我于2026年2月5日在京东平台俊扬专卖店购买了价值200元的聪聪虚拟卡密商家自卖自盗导致我无法使用商家态度恶劣拒绝退款我要求退款并对我做出补偿并处罚商家
- [投诉对象]俊扬专卖店
- [投诉要求]道歉,赔偿,作出处罚
洞察喵2026-02-05

拼多多商家斌华盛童装预售商品到时间不发货

本商品为预售商品期限是2026年2月3日发货（我1月19号下的单）中途见好久没有物流动态与商家协商后商家承诺2026年2月3号内发出的，但到了2月3号商家还是没发货，再没有跟我商量的情况下还被退款。后面跟拼多多客服反应了这问题客服也是草草了事，被迫无奈才选择了网上投诉。该商家存在虚假承诺、欺诈消费者等行为，严重违...
- [投诉对象]斌华盛童装
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
洞察喵2026-02-05

武汉直播优选在线有限公司。

我是今天晚上再看他发给我的一个链接，那个课程正是我喜欢的一个老师，我就直接报名了。然后再联系发链接的老师，就没有了音讯。
- [投诉对象]武汉直播优选在线教育科技有限公司。
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-02-05

淘宝商城买银条遇缺货，多次催促未发货求赔付

我于2025年12月22日淘宝平台买了16300元足银9999银条，2025年12月25日商家与我沟通说缺货，协商2026年1月31日前发货，我同意了，期间价格大幅度上涨现在价格达到28000左右，我多次催促商家发货，商家一直没有发货，我2026年2月5日申请退款，符合淘宝缺货赔偿规则，诉求是淘宝平台履行缺货赔付规则
- [投诉对象]中国白银原料总仓
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-02-05

浙江智慧普华融资租赁有限公司设置霸王条款，收取不合理违约金

本人于2025年2月与浙江智慧普华融资租赁有限公司签订车辆融资租赁合同，融资金额11888元，分24期，每期还款554元。截至2026年2月，本人已正常还款11期，现申请提前结清。但对方要求收取1000元违约金，经核算，本人剩余13期的全部利息仅为767元，违约金已超过实际损失，违反《民法典》第585条规定。此外，合同第10.11条强...
- [投诉对象]浙江智慧普华融资租赁有限公司
- [投诉要求]作出处罚,改善服务,调整不合理违约金
友爱喵2026-02-05

飞猪购票24小时内降价292元拒绝退差，涉嫌价格欺诈

本人于2.4在贵平台通过官方渠道购买了两张机票。订单号为【921**********】，实际支付金额为4772元。购票后不足24小时，该航班票价在相同舱位、相同购票条件下出现明显降价，同航班同舱位票价已下调至4480元，差价高达292元。本人在发现价格变动后第一时间联系飞猪客服申请差价补偿，但仅获48元体验金作为补偿方案，该...
- [投诉对象]飞猪客服
- [投诉要求]退费
友爱喵2026-02-05

拼多多购短裙无吊牌水洗标，商家凭啥不退款？

本人于2026年1月21日在抖音平台向该商家购买一条短裙（订单编号：69237*********07516）。你好，我在你家购买的这款衣服收到后发现无吊牌、无水洗标，不符合服饰类商品的合规标识要求，属于质量瑕疵问题。根据《消费者权益保护法》第24条规定，商品不符合质量要求的，消费者有权要求退货，且该诉求不受七日无理由退货的...
- [投诉对象]奇妙零零屋
- [投诉要求]赔偿,退款
洞察喵2026-02-05

拼多多商家虚假宣传产品退货邮寄回去后，不给退钱

商家详情页宣传的成分(见图片第二张)，收到的实物盒子外观成分表里没有(见图片第四张)，拆开塑封后看里面的瓶子外观也没有标示成分(见图片第三张)，我原封不动的退货了(见图片最后一张)，商家拒收，说我拆开塑封了影响店里销售不给退货(见图片第一张)，并强词夺理说我使用，这种虚假宣传的产品谁会使用，商家强词夺理找...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,下架产品
勇敢喵2026-02-05

华夏航空公司拒绝承担因航司原因造成的退改签费用，逃避责任

我于2026年1月28日购买华夏航空2月5日，贵阳到郑州的机票，因航司原因，飞机延误110分钟，导致下一程飞机误机，期间联系华夏航空公司客服，明确拒绝免费退改，自行承担。要求航司承担退改费用，并补偿住宿费用。
- [投诉对象]华夏航空
- [投诉要求]快速处理,公平给出解释,退款,退费,改签

系统公告:

热点追踪

最热投诉最新投诉已回复已完成全国投诉查看

正在加载...

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

我的投诉单

24小时有效投诉23998

累计有效投诉32863527

黑猫投诉

新手引导商家指南常见Q&A 网站地图

官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院

国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心

全国消费品缺陷线索检测协作网

APP风险检测

新浪人民调解委员会

中国质量万里行促进会

新京报智库

合作媒体

合作律所

北京浩云律师事务所
北京京师律师事务所
北京中闻律师事务所
北京道可特律师事务所
岳成律师事务所
广东保典律师事务所
泽普律师事务所
北京亿中律师事务所

请选择投诉类型

个人投诉针对自己消费中遇到的问题
提交个人投诉集体投诉针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉
(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉)

Copyright©1996-2025 SINA Corporation
All Right Reserved 新浪公司版权所有

隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007

违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com

京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司

互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号

增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号

广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号