黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-08-20

包庇商家

本人于 2025年5月21日在支付宝【拍小租】平台租赁房屋，订单编号20250*********71251本人已按约定完成退租流程，并且商家已经口头+线上明确答应为我办理解租、关闭订单、解绑租赁合约。但商家出尔反尔，一直找各种理由拖延，迟迟不在平台操作解租，订单至今仍处于正常租赁状态，没有终止。我多次主动私聊、催促商家处...
- [投诉对象]拍小租
- [投诉要求]解除合约,退款,处罚,退押金
正义喵2026-08-20

绍兴老台门鲁迅故里青年旅舍（鲁迅故里地铁站店）

我于2026年8月20日到8月21日一晚在同程旅行APP同时订了两间酒店，需要取消一个订单，酒店和APP不取消和退款，我不可能同时住两个地方的房间，侵犯我的权利，我要求退款！
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-08-20

宝付自动扣钱无依据，本人没贷款没消费却被扣款

没在网上贷款也没开通会员我啥也没买就自动扣我钱我一发现扣钱太多
- [投诉对象]宝付支付
- [投诉要求]追回钱,删除个人信息,归还盗刷金额,解释,作出处罚,赔偿,退款,改善服务,解除限制可以使用余额,退还盗刷金额,账号解冻,找出欺诈者移交警方,还我钱,道歉
正义喵2026-08-20

抖音买面包吃出异物商家拒1000赔偿只肯退一赔三

我在2026年8月15日在抖音平台商家ownharbor自港烘焙中午买的面包到家吃到异物木条卡到嗓子眼本人购买山东一合食品有限公司生产的面包，食用时面包内部吃出异物，已留存实物、照片、视频证据。商家以产品已经拆封为由，拒绝《食品安全法》148条规定的1000元惩罚性赔偿，只愿意退一赔三。食品异物必须拆封食用后才能发现，...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-08-20

360奇富智信

“本人在360借条有借款，每天夜间（22点之后）持续给我发送催款短信，多次在休息时间骚扰，严重干扰正常生活。依据催收相关自律规定，未经本人许可不得22:00‑8:00开展催收。我正式要求：①立即停止夜间发送催收短信；②控制短信发送频次；③只在早8点‑晚21点之间和我沟通债务。我已留存全部短信截图证据，如果继续夜间骚扰，...
- [投诉对象]360借条
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
机灵喵2026-08-20

拍小租租赁遭强制兼职手臂晒伤求解除合约

本人于2026年8月17日在拍小租平台租赁电动车与电池，租期3个月，商家私下绑定外卖兼职工作，合同强制约定中途离职需额外支付800元车辆费用，该条款属于不合理霸王格式条款，单方面加重承租方责任，违背民法典相关规定。本人骑行配送期间手臂严重晒伤，现申请提前解除租赁合约，完好归还车辆电池，仅结算实际使用天数租金...
- [投诉对象]拍小租
- [投诉要求]解除合约,取消代扣
友爱喵2026-08-20

商品瑕疵

我于2026年08月08日在得物平台购买飞科 FS966旋转式电动剃须刀，订单编号: 11020*********4798，实付66元。收到商品后发现产品存在磨损、脏污的质量瑕疵，联系商家协商处理，商家只愿意提供优惠券补偿，拒绝现金赔偿，处理方案不合理，反馈得物平台后，得物平台没处理完成就擅自停止我工单，侵害消费者合法权益。我的...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-08-27

物流

第一，物流信息不一致第二，从乌鲁木齐发货到达喀什之后又返回来乌鲁木齐第三，店铺客服不积极处理，只说今天到只是预计时间，对物流运反和物流信息不一致假装看不见
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]作出处罚
勇敢喵2026-08-27

拼多多买的电脑带三个瑕疵，商家不认还找不到人工客服

我在拼多多买的电脑有瑕疵屏幕有黑点白点一共有三个瑕疵商家说属于正常现象所以不退款我向拼多多客服反应但是我无论怎么叫人工客服还是没有有客服真是气死我了
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-08-27

淘宝闪购因规定拒上楼被恶意扣钱

我与8月27日接到一笔淘宝闪购订单，顾客位置无法上楼已经贴了公告禁止上去，打电话给顾客和顾客说明了，顾客还说你：不送上来我就投诉你，事实禁止上去，顾客也没在电话中说要下来拿，我就上报顾客原因无法收货，遭到平台恶意扣款，淘宝闪购你的心真黑
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,退款
正义喵2026-08-27

撤销违规

我于26年8月27日14点06分接楼外楼蒸碗.小碗菜.家常菜（老城店）订单送洛阳景悠民宿(洛邑古城十字街店)，该订单客户只写送达民宿即可，我到达后，致电客户，和客户协商，放前台，客户表示认可同意。但是平台却判定我未送达违规。
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款,改善服务
勇敢喵2026-08-27

京东秒送骑手上海送单轮渡久等暴雨致超时遭罚款求撤销

我是一名京东秒送平台的众包骑手，在8月2号接了一单上海奉贤西渡到上海闵行的单子，由于需要坐轮渡，而等待轮渡需要时间，等了好长时间，才坐上轮渡，下了轮渡后，下大暴雨，配送超时，京东就给我罚款，申诉两次都否定过江单，现在需要京东撤销罚款
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-08-27

京东乱扣费，还我血汗钱

这个商家已经撤柜，商家电话也已经停机，我就在商家原来位置拍了照片，你客服连核实都不核实就直接扣款？
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-08-27

闪仓便利店疏勒店

我买了祭祀用品。商家虚假发货。态度恶劣，没人性
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,退款
洞察喵2026-08-27

美团点餐选错支付方式致优惠券失效要求退20元遭推诿

我于2026年8月26日在美团点餐，点餐时使用了一张38-18的优惠券，加上商家店铺抵扣的2元，本应共计可抵扣20元，我在订单提交页选中了这张优惠券，但没发现这张优惠券必须要使用微信支付才能够正常使用，我选的美团月付导致券没有使用上，我本以为是正常价格支付的，所以就没注意，直到两分钟后看到真实价格，我立刻申请了...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款
勇敢喵2026-08-27

2026年8月起广电莫名卡顿信号好却没法用想解决

2026年8月27日，为什么之前没有卡呢？为什么总有每一段时间会卡一下呢？这是什么意思呢？莫名其妙就卡卡卡卡，不知怎么回事？信号也是满格，就是走不动，是不是莫名其妙给我限速了？也是服了，上传视频都上传不了，上传不了路的卡顿视频，走都不走了，你们什么意思啊？我12315投诉了
- [投诉对象]中国广电5G
- [投诉要求]快速处理,改善服务,赔偿解释
机灵喵2026-08-27

京东自营在保修期内拒绝售后维修服务

2025年6月18号在京东金贝自营店铺购买一个金贝hd2puls闪光灯，在26年6月18号商品出现质量问题申请售后处理，然后京东于6月23号上门取件回去售后，到6月25日在没有经过我任何询问同意下直接给我登记因客户同意原返，直接没有维修给我原返商品回来，现要求京东售后对于当时给我处理售后的员工进行处罚，因为他没有在客户同...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]维修换新
机灵喵2026-08-27

屿辞清川甜品

商家电话不接商电话不接商家电话不接商家电话不接
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-08-27

花小猪下单一口价5.5元，结算乱收费实收9.02元

我于2026年08月27 日，时间21:18，我在微信滴滴出行上使用花小猪正价版叫车，下单页面显示一口价5.5元，页面还标注有重逢专属优惠‑3.6元。行程结束之后，没有使用任何优惠券抵扣，实际收取我9.02元。下单明确为一口价订单，平台没有提前告知会加价，实际结算金额远高于下单显示一口价价格，存在虚假标价、乱收费的问题...
- [投诉对象]花小猪打车官方客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-08-27

拼多多客服和商家叙旧服装店

我于2026年8月10日在他家买了一个针织衫，后来因为质量问题给商家退货了，商家收到以后说我退的衣服不是他家的，我连照片都没有看到一个就被快递拒收了，现在也没有给我退回来，商家也不给我退钱，拼多多客服也不作为，根本就没有解决我的问题，只是废话
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款

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