24小时有效投诉15145
累计有效投诉38853757
我于10月13日下午16点13分接到从天一公园霸王茶姬送到技师学院东门处的荷包单,一个地址写的是职教园区东门,一个写的是技师学院东门,其实就是一个位置,我送到的时候,大概是16点31左右,两个学生已经等在门口了,问我是不是送霸王茶姬,我说是的,她们说是一起的,两个都报了手机尾号,我核对了一下,正确,我还给他...
本人在淘宝天天特卖工厂购买50条一次性内裤,结果只收到一条,直到现在没有任何补发。
我于2026年10月12日在闲鱼购买长安原厂雨刮器出现标题原厂发货却不是原厂 出现商家标题与实物不符,通常属于“引人误解的虚假宣传”,侵害消费者知情权,我的诉求是台将对违规店铺执行停业整顿、违约金扣除及货款冻结等处置,并留存违规记录影响店铺体验分。 商家责任 · 确保详情页、主图、标题中的材质描述与实物完全一致...
众多24款别克君越燃油版车主,依据别克官方蓝V账号公开宣传,期待OTA重大更新,包含安卓手机互联、修复车机系统BUG。 厂家不仅没有落地宣传的升级内容,还通过系统更新阉割车辆原本自带机油压力、机油温度等油车原车仪表显示功能。 车主多次反馈诉求,厂家仅告知项目终止,未给出合理解释与解决方案。 请求上汽通用兑现...
我于6月13日进行uc浏览器360天打卡送手机活动,账号昵称南明离火,绑定手机尾号5218。 该浏览器前期以低难度打卡引诱消费,然后根据进度缓慢增加每天绿通金额,增加打卡难度,经过成长比例计算,所需要消费已经达不到赠送手机的宣传。 并且利用顾客沉默成本,持续增加打卡任务数量和难度难度,属于引诱消费和欺诈行为。 ...
26年10月14日购买99r半年的加速器 垃圾死了打着加速器幌子骗人
本人因工作变动于上个月2号注销了一张四川电信号码,当时注销要这个月才能退费,余额有50多,让我联系在线视频操作,当时客服告诉我只能退20多块钱,我提出了质疑,希望9月份我没有使用按天计费,当时客服说是帮我申请登记反馈,说两个工作日会有工作人员联系我,但是一直没有联系,我再次联系四川电信,今天给我回复是...
投诉腾讯微保 我在腾讯微保购买中荷人寿保险有限公司重疾险 保单号99W000****** 保单号99W000****** 本人线上投保该公司重疾险,保单生效已满2年。 1. 保险公司存在服务双重标准:产品推广阶段,工作人员不分周末、节假日、非工作时间主动联系推销保险;但本人现在提出保单争议维权时,保险公司单方面规定仅工作日可以回...
订单号:CYN269********* 7月购买预售展览票,展览现已延期至10月15日,目前仍在展览有效期内。本人未到场、门票未核销,未接受任何展览服务。购票当时商品详情页并未写明退款时限,商家现在以超期为由不予退款,属于不公平格式条款;全程也无短信/站内消息提醒退款期限,未尽告知义务。而且依据《消保法》26条、《民法...
本人于2026年10月8日,在拼多多沐恩优品店铺购买卫生巾。10月13日刚拆开一包新的卫生巾发现商品存在不明血迹,属于商品质量问题。卫生巾系直接接触私密部位商品,卫生缺陷对我的健康造成困扰。联系商家协商售后,商家仅愿意赔付100元,无法接受。现诉求:对订单办理退款,并依法予以500元赔偿(《消费者权益保护法》第五...
我本人没有主动去开通7天试用会员,不清楚账号怎么触发了这个试用服务,全程没有看到页面提示存在「到期自动续费、支付宝免密代扣」的协议,我一直以为相关功能是免费的。后续平台直接自动扣了两笔包季会员费(各98元)。 我联系商家退款,商家只同意退10月这笔98元,拒绝退还4月的98元;商家说我有会员使用记录,但我要...
本人为平台众包骑手,罚单编号:19340*********68384,订单门店:耐克NIKE(宝山沪太路日月光中心店)。 当时订单确实存在异常,并非虚假上报,只是上传凭证时缺少商家门头照片,材料不全,不是故意虚假上报。平台直接罚款50元,现在APP内提示已过申诉时效,无法在平台内申诉。 诉求:撤销本次50元虚假上报罚款。
我于2026年10月9日晚上在青藤之间APP上充值年度会员,会员到账后体验未达预期,青藤币及其他需要单独购买,10月10日申请退款,客服反馈充值后无法退款,现申请按照折算月度会员进行退款,谢谢
我用的是89元套餐,国内通用流量只有20个G,定向流量100G,但是定向流量根本用不了,都是要交费成会员,我要改套餐或者携号转网。
本人使用享道出行打车,每次下单页面预估车费均在13元左右,但订单完成之后实际扣费远远高于预估价。平台预估价格没有起到参考作用,出现实际费用大幅超出预估的乱收费情况,损害消费者权益。现诉求平台退还多收取的费用,同时希望平台优化价格预估功能,改善服务。
我在2026年10月13日买的向日葵会员,发现使用时候卡顿,和免费版没什么区别,客服电话搪塞,不给退,现在强烈要求退款
我于2026年10月14日充值永久会员结果。充值前。不告诉我,我和对象双人都要充值。然后我双方都充值了。结果。有些功能我对象用不了。而且。不能实施监管。也找不到客服。要求退款
本人于大麦平台购买【回演唱会-重庆站】门票,订单号:33171*********97581,票价1380元,演出时间2026-10-18 19:00。下单后订单页面标注“退款服务已停止”,平台客服告知演出票一经购买概不退换,属于一刀切不退不换的霸王格式条款。 本人为全日制在校大学生,学校安排强制晚自习必须签到,无法前往重庆观演。目前门票状...
我在2026年3月17日通过线下报名了好老师教育科技有限公司旗下的专升本培训机构,刚开始都非常热情,老师也是很负责,已经上完第一轮非应届课程,现在开课基本上一学期要换几个老师,教学质量不稳定,我现在也不需要上这个了,需求把我没上的和已经上了的综合考虑,给我进行合理退费
我提交了两张100面值的移动话费卡回收,结果平台按30的面值给我算,并且找客服要求按真实面值计算,客服直接说不给赔
我于8月16日在得物app购买衣服,在下单的时候弹跳到95分出来误导我买,现在95分只回收不退款。我是594买的,收到货看是二手的就退回去,95分只低价回收329。我不接受他的霸王条款。到现在也不退款,也不回收,衣服也还在95分那里。
我2025五月买的车,抵押给平安容易了,一年的车评估八万多,分36期还款,前三十期还款金额在3400百元左右,里面有高额的担保费,他这个担保费,利息费,加在一起超了很多,我希望平安融易退还我所有的担保费。
2026年10月2日在无锡将臣会麻将管借了怪兽充电宝 具体订单详情 图1。 当天本人一共使用时长大概也就2.3个小时左右 具体确实记不清 归还的时候 店员把机器换成美团 他们把怪兽收起来了 并且跟我说帮我还 我当天在店里的消费订单到早上凌晨3.4点 朋友也都等我 我不可能那时候出去找个地方归还 就交给店员。结果最后被扣...
本人在信用飞APP申请借款,上海信握网络科技有限公司为信用飞合作主体。借款页面默认勾选权益/提额会员服务,无单独弹窗确认,不勾选该权益则无法继续申请借款,属于强制搭售。本人没有主动勾选开通该权益,未明确同意购买,也从未实际使用该权益对应的任何服务,银行卡被上海信握网络科技有限公司代扣权益服务费900元。...
本人10月4日通过同程平台预约金寨至宣城顺风车。10月6日半夜司机突然取消,致我出行前夜无法叫车。10月7日早6点,司机趁我打不到车,重新接并说只送到芜湖,要求我自行支付芜湖至宣城的第二辆车费。上车后,司机自己取消订单转为线下交易,并安排第二辆车转运。因司机知晓我手机号及就读学校,我身处异地极度恐惧,被迫...
订单号:95261*********16159 涉诉金额:362元 本人是监护人。家中12岁未成年人,在得物APP浏览球鞋,付款时商品页面直接跳转至95分二手交易平台,跳转没有醒目提示,普通用户很难分辨已经离开得物主站,进入独立二手市场,存在误导消费的问题。 孩子在深夜23点多,监护人完全不知情、没有经过家长同意的情况下私自下...
本人通过高德地图预订酒店并实际入住,但入住过程中发现商家存在严重违约和欺诈行为。本人在平台明确预订的是大床房,到店后却被安排入住小床房/双床房,属于典型的货不对板。房间卫生状况极差,卫生间洗手台下方管道积满污垢,台面边缘有黑色霉斑和不明污渍,床单有污渍,地毯发黑,房间潮湿发霉,无法正常居住。更严重...
我于9月1号开始在分期乐APP上购买买吖超市卡加微信立减金套装,买了几次以后,买吖超市卡里面的金额达到2000余元了,发现平台上很多商品不支持买吖超市卡并且超市里的商品价格普遍偏贵。 本人最近经历离职,准备新入职新公司,想把买吖超市卡退掉已减轻每月账单压力。联系分期乐客服三次,详细的说明了自己最近经...
我在10月5日时候在盼之账号平台购买了一款叫三国杀的游戏账号,花费了933元以及186元的包赔服务,在购买的第一天,卖家说要明天才能发货,然后就人一直联系不上了,拉黑了平台电话,一直到10月7日还是没有把游戏账号发给我,并且让我选择退款服务,但是他们自平台的交易须知里面写着如果卖家24小时故意不发货,会对联系...
本人2026年开始通过安逸花平台里的机构借款,匹配臻心贷,从2025年5月开始,每次借款账单中都包含了担保服务费,同时以这笔款每月账单中的担保服务费为参考,该平台连合同都提供不了,要求臻心贷退还以结清及现在在还订单中已付的担保费。否则将向相关部门投诉。这平台还只能看到13个月内的借款,之前的都隐藏了,到现在...
2026.10.14号在智行APP订了酒店,还有好几天才入住,现在取消扣我百分百手续费
我于2026年10月14日在美团平台下单了五晚的酒店住宿,酒店不予退款,叫我联系美团解决,美团踢皮球不给办理,联系酒店。
我在10.13号凌晨接单窑鸡王2号单,送到客人位置停电了电梯不能用,楼层高,联系了在线客服,在线客服教我选择的上报,扣钱扣了14块多次申请不过!联系人工客服说我没选对上报原因,在线客服教我的都说不对不退我钱
平台无视骑手上传证据,客服消极怠工,无理处罚骑手。要求退还不合理罚款14元
本人在小红书平台博爱县食多多商贸有限公司店铺购买预包装食品,商品生产日期:2026年01月13日,保质期90天,到期日2026年04月12日。本人收货查验时,该食品已经超过保质期。 发现问题后,先后联系商家、小红书平台协商赔偿,平台仅提出补偿2张5元代金券,拒绝按照《中华人民共和国食品安全法》第148条规定进行赔付。 依...
10月14日,下午,我接了一单美团单子,取货后,手机莫名死机黑屏,商家联系了客服,也说明了我的情况,后面客服联系了顾客取消了订单,顾客也重新下单了,下午5点30分手机修好,打开软件,美团扣了我餐损违规8块,申诉后又被驳回。
本人于2026年10月14日在美团平台订购了主页酒店的双床房,但不予退款,订购前并未有弹窗提醒 与平台沟通和商家沟通后互相推诿责任我的诉求是马上退款,并且订单于16号入住,并没有影响商家的二次销售
我是美团众包骑手,在金华义乌跑单,在2026年10月,14号,接到一单帮送正常取货,前往送货地址后发现主体的定位是准的,但是详细的地址是不对的,因为主体地址是在1栋大厦里,里面分散了很多商户,所以就抓紧时间联系,收件人,我发现我联系不上收件人后,立马打电话联系发件人,发件人打电话发现也联系不上,但此刻周围...
我在今天配送美团外卖,到店后发现物品过大,第一时间联系客服,客服那边确认好让我直接选择其他异常取消。结果最后两次申诉没过,询问客服说我没上报异常,关键问客服时他也没让我上报,直接让我选择其他异常取消。
10.14号下午三个业务员上门推销电话卡,说我现在移动的电话卡电话费太贵,她可以帮我办更加便宜的,而且不影响我现在这张移动卡的使用,我以为是帮我改套餐,结果是办了一张联通的新卡,还让我预交了300话费
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广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号
