黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-09-18

哈啰租车以风控取消已付款订单并拒不出具依据，同一商品两账号结果不同

2026-09-18在哈啰租车下单：昆明长水机场取还，腾势D9，10/24-10/30，租费1197元，订单号RC20260*********180**********。 1、已付款却被取消：19:43:47付款成功1197元；19:45短信"免押成功，请按预定时间前往取车"；21:49:35订单被取消，APP备注"腾势D9-风控拒绝用户"，短信称"身份信息审核未通过"。平台另派生10673元...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]改善服务,解释道歉,赔偿,处罚,恢复账号
正义喵2026-09-18

抖音商家客服私下辱骂网暴，对应平台客服拒绝提供相关信息

抖音商家客服个人账号辱骂网暴我，抖音商家维护客服不提供任何信息
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]道歉,作出处罚,赔偿,解释
正义喵2026-09-18

恶意拖欠，欺骗消费者。

当时和你我贷谈好说50个工作日给我退1800元安抚金，然后到时间了，没有退回，我给客服打电话说，我找第三方找他们要钱，说我没有按合同走。我没有找第三方。没有保存图，还有录音。
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-18

同程旅行官方微博，购票失败不退款

同程旅行购票失败扣款1266元不退款，客服机器人敷衍，电话无人工接听，本人于2026年9月17日上午11点购买三张重庆西到南宁东高铁票，支付金额1266元，付款后提示购票失败，但款项已经从我的银行卡扣出，有付款凭证，请加急处理退款，原路退回。
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-18

曹操出行司机未到站就取消单客服未处理乘客诉求待回应

你好！我是乘客，我于2026年9月15日在曹操平台上叫车从东莞市中医院到东湖花园沃尔玛，大概等三十分钟司机就过来了，我和小孩一起上车，后来司机开了五分钟左右就说他要取消订单，叫我们下车，当时我有点头晕就下车了，忘记记他车牌号码了。认为没什么，也可以重新再叫车，后来曹操平台扣我20.6元，我觉得没有坐车为什么...
- [投诉对象]曹操出行
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-18

同程卡互联网挂号理由取消我机票病退流程

我于2026-05-09 12:55在同程旅行购买26年10月1日中国深圳飞往加拿大多伦多的机票。但最近突然意外，我检查出乙肝病毒感染，已在三甲医院出具诊断证明、病历、发票、检验报告等。而且平台病退平台也仅提及该类内容，我已全部提交。现在用莫名其妙互联网挂号理由卡我流程，擅自取消病退流程，损害消费者权益！不尊重病人！
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款,退费,道歉,加强对平台的管理,改善服务
机灵喵2026-09-18

同程旅行火车票取消后不退钱

我于9月18日下午购买了2张火车票候补票（1.新郑到民权k926，车费29.5）（2.郑州到民权k4190，车费23.5）（共计53元），并于下午退款，但同程旅行一直未给退款，后我进行了三次人工电话投诉要求退款，在我首次或者第二次电话（因为同程的人工一直在给我绕弯子，售后中经常性长时间不回复，把我晾着导致我记不清）进行电话...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,退款
正义喵2026-09-18

苏泊尔商品质量存在问题，售后服务差

本人在抖音电商【苏泊尔餐具旗舰店】购买苏泊尔晶瓷吸管随享保温杯，商品杯盖出现损坏。联系店铺客服反馈问题，商家不处理售后，仅让我自行拨打苏泊尔品牌400电话或者微信联系品牌客服。我微信咨询购买替换杯盖配件，客服告知配件无独立包装，会带有灰尘污渍磨损，属于入口饮水配件，存在卫生隐患。致电苏泊尔400官方...
- [投诉对象]苏泊尔客户服务
- [投诉要求]改善服务,作出处罚
勇敢喵2026-09-18

度小满乱催收还爆通讯录，要求本金五折结清剩余欠款

一直借得有度小满20万，想尽办法还了十几万尾款后剩余有16000元最终于2026年1月实在没法周转逾期到现在，前段时间收到短信看到度小满有政策说可以减免费用，打过去咨询对方贷后工作人员让可以只还本金，本人负债大房产早已腰斩，资不抵债卖不出去。提出最后的16000元希望能够给我本金打五折那想办法去凑来结清，对方说没...
- [投诉对象]有钱花
- [投诉要求]停止骚扰,本金打折
友爱喵2026-09-25

报备位置不准仍遭违规取消淘宝闪购求撤销处罚

这个订单当时我到顾客附近，但是他那个定位不准，我到那个附近了，没有看到，然后用高德地图搜了一下他那个地址相差了8.5公里，我当时给平台报备了顾客位置不准确的，然后平台还是给我一个违规取消的处罚，是相差了8.5公里，又不是一两公里，平台是怎么审核的？就确定顾客位置准确了，要求撤销处罚，我高德地图上搜了，...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]作出处罚,退款,改善服务,道歉,赔偿
机灵喵2026-09-18

商家虚假宣传虚构机芯产地，消费欺诈，要求退货退款+假一赔四

本人于该店铺（欧时钟表专营店）购买CARLIE CULLEN日月星辰镂空手表，订单号：【69295*********70054】，商品售价199元。商品详情参数页明确标注机芯产地：瑞士，自动机械机芯。下单前我向客服咨询核实机芯情况，客服明确回复机芯为授权国内专线生产，证实机芯实际是国内生产，并非瑞士产。商家刻意虚构机芯产地进行销...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
洞察喵2026-09-18

强行退单，虚假宣传

我于9月15日12点06分在秋田满满旗舰店微信小程序购物，下午突然收到短信说不发货，侵犯了我的权益，要求发货。如果不发货，请依据《消费者权益保护法》，商家收款不发货构成违约，有权主张退一赔三，即退还货款并支付三倍价款的赔偿。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-09-25

移动霸王条款随意封停我长期使用的号码人脸识别也一直失败

2026年9月25日晚上十一点中国移动无端关停我的手机号本人手机号用了十几年每个月话费150到200的交今天莫名其妙封停账号给了一个实名认证的链接让我人脸识别人脸识别还一直显示失败打电话给中国移动客服态度敷衍恶劣解决不了任何问题一直推脱欺负消费者霸王条款随意封停账号实名认证的链接就是摆设
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]道歉,退货退款,费用减免,改善服务,赔偿解释
勇敢喵2026-09-25

未成年人退款

13岁未成年人未经监护人同意，快手购买迷你枪战精英游戏道具，平台拒绝退款投诉内容：本人孩子今年13周岁，属于限制民事行为能力人，在监护人完全不知情、未许可的情况下，通过快手平台购买《迷你枪战精英》游戏道具，一共消费4045 我主动联系快手申请未成年人退费，平台工作人员电话明确拒绝退款。根据《民法典》145...
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-25

到店送外卖却被取消单美团扣我41块钱迟迟没解决

当时我快到小区门口时候顾客突然取消单子了，然后商家那边自动同意后面我吧外卖送到商家了，系统扣了我的41块钱，我给他们打电话了，说我们处理，已经两三天了还没处理，现在打电话打不通
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-09-25

拼多多中秋现金大转盘虚假宣传拉人后最后一步一直卡进度

9月25日打开点开拼多多挑了一个现金大转盘，点进去说中秋节很容易提现，我就相信了弄了一个半小时多，没想到到最后一步到了0.01进度，拉了八个人每次点兑换只给0.01，或者0.02，就是不给我完成一直卡着！你们一直在诱惑虚假宣传，我要投诉拼多多，中秋节好好的搞成这样浪费人家时间和心情！！！我真服了，不是一直说中秋...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,改善服务
机灵喵2026-09-25

京东白条静默扣款，扣光我最后800元生活费，客服扬言“本金不退”，是想逼死人吗？

本人京东白条逾期，有还款意愿。但@京东金融在2026年9月24日早上8点，未发任何短信和电话通知，直接从我银行卡扣走800元，余额仅剩0.10元！我连饭都吃不上了，找客服沟通，客服居然用“动态调整扣款额度”的霸王条款来敷衍我，还说“本金无法退回”。法院执行老赖都还要留生活费，你们京东金融比法院还大吗？我要求立刻退...
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]立刻退钱
勇敢喵2026-09-25

标题：拼多多现金大转盘虚假宣传，最后阶段只发无效现金不给进度道。

我于近期参与拼多多现金大转盘活动。页面显示仅差0.01元即可提现40元。但到达最后阶段后，系统反复只让我抽到0.01元或0.02元现金，这些现金无法用于提现进度，且有效的进度道具被系统锁死无法获得。我朋友成功提现，我却被算法区别对待。这属于虚假宣传，我的诉求是兑现40元或等额无门槛优惠券补偿。
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,要求兑现40元
勇敢喵2026-09-25

京东外卖克扣骑手劳动所得还不解决问题请赔偿

勇敢喵于黑猫投诉平台发起 2026-09-25 21:05:40 赔偿我的所有损失，撤销罚款，客服态度不好，问题没解决挂断电话，客服只会扣款，不保护劳动者合法权益，恶意克扣骑手劳动所得费用，请赔偿我的所有损失，撤销罚款，因为客服问题导致的所有心里不舒服问题，都要得到赔偿
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]撤销罚款
洞察喵2026-09-25

美团乱判我虚假点送达，我无违规诉求归还扣款和分数

本人为美团众包骑手，订单32023*********85448。因美团众包App后台自动调换待配送订单排列顺序，造成我误点击送达。货品已经放置收货人家门口，事后第一时间电话告知消费者，顾客表示理解，货物完好，无用户投诉。平台直接判定虚假点送达，扣款50元，扣除30服务分。两次平台内部申诉均驳回。骑手不存在主观违规行为，过...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款

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