黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-10-26

内蒙古伊利实业集团股份有限公司生育补贴一直不发货

我在伊利金领冠参加的育儿补贴需要上传出生证明身份证居住信息把我全部隐私套取以后奶粉一直显示配货中还不给我发货，因为已经喝完加上领取名额有领取时间限制，等着急发货，本人通过金领冠官方微信公众号参加育儿补贴活动，按平台要求上传出生证明、身份证、居住等个人资料完成申领，下单购买金领冠珍护铂萃较大婴儿配...
- [投诉对象]金领冠
- [投诉要求]发货,维修,改善服务
友爱喵2026-10-26

追觅空气净化器同批次两台不同机器先后异响，售后拒退货只同意换货

本人8月29日在追觅旗舰店同一订单购入3台空气净化器。 1、第一台机器10月6日出现异响，商家已经完成换货； 2、10月21日第二台不同机器，再次出现一模一样的异响故障，两台设备机身编号不同，属于同批次产品连续出现同款质量缺陷，并非人为使用问题。 3、商家只同意换货，拒绝办理退货退款。依据《消费者权益保护法》第...
- [投诉对象]追觅科技
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-10-26

追觅空气净化器同批次两台不同机器先后异响，售后拒退货只同意换货

本人8月29日在追觅旗舰店同一订单购入3台空气净化器。 1、第一台机器10月6日出现异响，商家已经完成换货； 2、10月21日第二台不同机器，再次出现一模一样的异响故障，两台设备机身编号不同，属于同批次产品连续出现同款质量缺陷，并非人为使用问题。 3、商家只同意换货，拒绝办理退货退款。依据《消费者权益保护法》第...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-26

我住完身上起红疙瘩商家不解决

本人在该平台预订舒雅悦居民宿入住后身上出现红疹平台拒绝协调售后直接把问题推给民宿商家不履行平台责任诉求退还房费。
- [投诉对象]携程旅游客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-26

拼多多六婆辣椒面新旧包装混发，故意隐瞒日期标示差异涉嫌欺诈，要求依法赔偿1000

我于2026年10月24日近期在拼多多平台“六婆复合调味料旗舰店”购买了一批辣椒面（订单号：【261***-140************】）。收到货后，发现日期极其离谱，商家存在严重的欺诈和误导消费者的行为。事件经过：我收到的产品中，一半钢印是“2026年9月”，一半是“2027年9月”。我质问商家客服，客服竟理直气壮地回复我：“老的是生...
- [投诉对象]六婆复合调味料旗舰店
- [投诉要求]退款依法赔偿1000
正义喵2026-10-26

江西快租信息咨询有限公司

在2024年10月16日购买苹果16pro手机，分期都已结清，现在请求解除手机设备监管，手机型号为MYQF2CH/A，序列号为MW14T22QXP
- [投诉对象]江西快租信息咨询有限公司
- [投诉要求]改善服务,维修
正义喵2026-10-26

买广州经传多赢软件承诺有人指导买后放任不管亏损要退原款

我于2017年6月21日在线下业务员的指导下购买了该软件使用，承诺有人指导使用，事实上购买后三不管，盲目操作，致使亏损本金，该软件无任何效果，要求退回原款
- [投诉对象]广州经传多赢投资咨询有限公司
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-26

同型号产品双十一淘宝京东相差500元，买贵赔暗藏门槛

双十一期间，我在该商家淘宝店铺购买石头扫地机器人，有一个买贵赔活动本人15号下单，订单在买贵赔活动有效期内，但商家在16号就直接关闭理赔申请入口，导致我来不及提交比价材料申请理赔。商家在宣传“买贵赔”吸引消费者下单时，没有醒目提示申请截止时间、超时无法提交、不支持跨平台比价这些限制性规则，全部限制条...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-10-26

淘宝限下单不让用88VIP多次反馈没解决要求核查赔偿

投诉内容：投诉淘宝平台无故对我的账号进行风控、限制下单权限。我的淘宝账号不存在任何违规行为，自 10 月 23 日开始，账号无法下单任何带有双十一优惠的商品，提交订单持续提示 “同一时间下单人数过多，购买失败”。发现问题后我第一时间联系线上人工客服反馈故障，线上客服无法排查处理，告知等待专员回电解决。10 ...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]恢复账号,改善服务,道歉,赔偿
机灵喵2026-10-26

挖煤姬（成都西格塞维斯科技有限公司）

本人于近期在挖煤姬平台代购了Copic补充液（两瓶0号、半瓶Y02）及勾线笔，订单号SHDDX5CMQ0K877V，实际消费243元。平台已于10月16日显示“合单通过”，但在10月18日即将发货时，突然以“包裹含违禁品，海运也无法邮寄”为由拒绝发货，并给出极其不合理的处理方案：要么交500日元拆分剩下的商品，要么交1800日元退回日本，否...
- [投诉对象]挖煤姬
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-10-26

在快递100寄行李实际扣费比之前说的多了近百元

我于2026年10月22号在快递100平台下单，往家里寄大件行李，快递员取走寄件称重完打电话告诉我快递费用为260多，问我没有问题就可以寄走，我说没问题。结果现在寄件到了直接扣费变成了353块多，我打电话给德邦核实，给我寄件的人说物流显示费用是269左右，德邦经理那里显示变成了286左右，结果现在平台却让我支付了353。
- [投诉对象]快递100
- [投诉要求]赔偿解释,要求物流如实反馈
勇敢喵2026-10-26

美团扣配送员30元虚假送达冤枉钱

我在本月24号送单的过程中，按照规定时间接单，在规定的时间内把餐送到指定的地点，并且拍了照片，发了信息告知客人，并且送达的时间我拍的照片有显示时间，那个时间和订单完成时间一摸一样，我没有虚假点送达，平台无缘无故扣我30块钱，直接给我扣一个虚假点送达，经过长时间的反复跟客服沟通，无法解决这个问题
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-10-26

移动宽带办理时未明确告知违约金，签约后强制高额收费，多次投诉无

本人是移动用户，于2024年8月通过移动工作人员办理宽带业务。办理过程中，工作人员仅快速介绍了宽带套餐内容及费用，未口头明确告知提前注销需支付违约金，也未对合同中关于违约金的条款进行任何提示或解释。因本人对合同条款不熟悉，加上工作人员未主动说明关键约束，当时迷迷糊糊签订了合同。现因个人原因确实用不上...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]解除合约,更改套餐,快速处理
勇敢喵2026-10-26

拼多多六婆辣椒面新旧包装混发，故意隐瞒日期标示差异涉嫌欺诈，要求依法赔偿1000

我于2026年10月24日近期在拼多多平台“六婆复合调味料旗舰店”购买了一批辣椒面（订单号：【261***-140************】）。收到货后，发现日期极其离谱，商家存在严重的欺诈和误导消费者的行为。事件经过：我收到的产品中，一半钢印是“2026年9月”，一半是“2027年9月”。我质问商家客服，客服竟理直气壮地回复我：“老的是生...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款依法赔偿1000
友爱喵2026-10-26

救急无忧私自扣299，不知情要全额退款

2022-07-12号在不知情的情况下私自扣款299元，要求全额退款！
- [投诉对象]救急无忧
- [投诉要求]全额退款
正义喵2026-10-26

央视频自动续费

我在2023年1月18号买了一个会员他到现在一直在扣费扣到2026年的10月13号我打电话给客服他们说只能退一个月这个视频我都没有用过我都不知道他在扣费我第一时间联系他们不给我处理说只给我退一个月我的诉求是要求全额退回
- [投诉对象]央视频
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-26

借款已结清，尽快消账

我2025年10月14日在携程金融借款19600元，后续都正常还款无逾期，以于2026年10月13日将该笔借款结清，并在放款机构陕西长银消金开具结清证明。但是在携程金融和爱奇艺平台，均显示该笔借款逾期4个月，请相关平台尽快处理！
- [投诉对象]携程金融
- [投诉要求]销账
友爱喵2026-10-26

比亚迪原厂快充转换头故障，质保规定不明确，4S店拒绝免费维修

本人于2021年12月底购买比亚迪宋PLUS DM-i 2021款旗舰型汽车，目前行驶约5万公里。自2023年起，车辆原厂随车配备的直流快充转换头陆续出现接触不良现象，当时购车尚未满3年。2026年10月，转换头彻底无法使用，无法识别充电枪。本人前往比亚迪海南旺圆店4S店申请售后，经检查确认是转换头故障，但工作人员仅依据厂家内...
- [投诉对象]比亚迪汽车
- [投诉要求]维修,换货
勇敢喵2026-10-26

误点人保健康广告后，每月悄悄扣费要退款

我在2019年点看过他们免费广告，后面每月自动扣费63.25元，84.92元不等，扣费时我完全不知情，一直扣到现在总共扣除金额5074.08，我要求不知情被扣费用全部退款
- [投诉对象]中国人保健康深圳分公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-26

梓如旅行社乱扣费用我要退费

该商家无故扣取多笔费用，本人要求退费处理
- [投诉对象]梓如旅行社
- [投诉要求]退款

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