24小时有效投诉13725
累计有效投诉39303499
我于2026年11月12日16点10分,在银行卡里无端扣我99元,在本人不清楚内容,用银行第三方公司拿到我银行卡号,使用代扣服务,本人毫不知情,要求退款99元,否则我将向杭州消费者保护组织与相关组织投诉
半夜非法扣款69元,本人不知情。恶意划扣。
本人于2026年11月12日19:24:17,被杭州棉图科技有限公司通过新生支付从银行卡扣取119元。本人完全不知情,没有主动下单、没有明确开通任何会员服务、未签署代扣授权,属于未经授权私自划扣。诉求:1. 全额原路退回119元;2. 立即解除代扣协议,停止后续扣费。
我在2026年11月12号晚上18:32分57秒被该公司从农业银行卡里扣了119块,希望平台快点处理,我个人从未和杭州棉图公司有过任何交易也没买过他们公司的任何厂品和服务,希望杭州棉图有限公司马上给我退款并关闭代扣功能和给我一个合理的解释 而且他们公司提供的客服电话也是虚假的
在2026年11月11日晚上19:17:44 新生支付杭州棉图科技有限公司从我农业银行卡上划扣了一笔119元的费用,此前了解过平台的贷款页面,本人并不知情,没有开通过他们的代扣,商家捆绑默认勾选,默默扣款,侵害了我的权益,我的诉求是要求介入调账退款,同时关闭该银行卡对棉图科技有限公司的代扣权限
“本人银行卡在不知情、未主动开通的情况下,被无故扣款99元。要求立刻全额退款,并关闭代扣协议。”
本人父亲于2026年11月8日,在合肥创艺装饰门店缴纳10000元装修意向金。双方没有正式开工,该公司没有提供量房、设计、出方案、施工、材料采购等任何实际服务,没有产生任何成本。 合同里自带“定金不退”格式条款,属于商家预先拟定、没有和我协商的条款,单方面加重消费者责任、排除消费者退款的合法权利,依据《民法典》...
本人投诉【惠好米】,于(2026年11月7日)被平台恶意贷款,金额:(325元),该平台恶意贷款没有任何一笔费用到达卡内,也无法看到贷款额度和费用,不符合《网络交易监督管理办法》第十八条关于自动续费的规定。 本人并未下载过此软件,联系客服时被告知是通过网页进行支付,实际未提供任何服务或贷款,客服工作人员话术...
2026年11月12日12:45,本人借记卡被汇付支付代扣59.8元,收款方南京云际数字。本人在不知情的情况下被扣款,多次电话联系商家,商家拒绝退款。要求全额退还59.8元,并解除代扣协议,停止后续继续扣费。
在抖音购买的鞋,收到货不对版,当天就录制了商家发错货的开箱视频和图片 诉求就是平台尽快给我退款
韵达快递,中转装错车,异常多中转一千多公里,严重延误,影响顾客的使用,实效性延迟太久,希望公司对这是做出处罚
我于2025年12月14日在抖音商城购买了一双雪地靴,商家直播说一年内有任何质量问题他们给退换新,现在商家跑路,找不到商家,找平台退货退款也不解决,平台人工就像没有一样一直答非所问,现在严重欺诈消费者,我要求退款,并作出赔偿
我两年前结束了订单到现在还再扣款,显示是电池扣款,可是我当时用的是铁塔电池只租了个车没有用电池,总共扣了四比一笔公司账户三笔私人账户
我在美团买菜,买了酸辣粉,吃出了异物,这个是订单号以及拍照留记录的
我于2026年11月12日在美团外卖点了一份炸鸡外卖,骑手提前虚假点击送达,前后时间相差十分钟。在我投诉后骑手打电话辱骂我,美团客服不予处理,包庇骑手。
买的手机,激活了不给退,看视频模糊很,还不如我两年前买的红米手机
有黑色小虫子找客服不给我处理一直装傻还一直说不能处理
正常买鞋,在客厅里试了一下,并没有穿出去也没有一直穿,不合适就发起退货退款,商家拒收,说货物有问题影响二次销售,接着小红书就给我打电话要求付款,请问商家举证证据在哪里,发货前货物完好无损视频有没有,另外商家评论区里不止一个消费者和我有同样问题,并且鞋子问题都出现在脚后跟,如果是我们穿了两只鞋都会...
我在2026年11月12日配送订单33023*********06990,该订单商家严重出餐慢,等了53分钟,因为我是一对一骑手,平台之前为了阻止一对一骑手二次上报出餐慢取消订单,上报出餐慢之后每等待一分钟补偿0.3,该订单等待53分钟,也就是应该补偿15.9,联系平台客服后,客服五次三番敷衍推脱,拒绝补偿。
我在淘宝闪购站点 他们之前扣我们钱给他们交保险 说好退款 从一周推迟到半个月 现在半个月了还没退
在抖音购买的鞋,收到货不对版,当天就录制了商家发错货的开箱视频和图片 诉求就是平台尽快给我退款
我于2025年12月14日在抖音商城购买了一双雪地靴,商家直播说一年内有任何质量问题他们给退换新,现在商家跑路,找不到商家,找平台退货退款也不解决,平台人工就像没有一样一直答非所问,现在严重欺诈消费者,我要求退款,并作出赔偿
买的手机,激活了不给退,看视频模糊很,还不如我两年前买的红米手机
正常买鞋,在客厅里试了一下,并没有穿出去也没有一直穿,不合适就发起退货退款,商家拒收,说货物有问题影响二次销售,接着小红书就给我打电话要求付款,请问商家举证证据在哪里,发货前货物完好无损视频有没有,另外商家评论区里不止一个消费者和我有同样问题,并且鞋子问题都出现在脚后跟,如果是我们穿了两只鞋都会...
2026年8月19,上午无缘无故封停我湖北电信卡,我人在外地告知我去异地专用营业厅复机,下午打车到达营业厅解封复机,第二天早上又封停我电信卡,我又拨打电信客服电话询问,让我再去复机,然后又来回打车过去,当天没有复机,当营业厅工作人员面打电话给电信人工,告知我要等24小时,第二天过了24小时后未复机,询问什么...
我都不知道什么时候给我弄的这个东西,前段时间一直用的卡话费充比较多都没察觉,现在不用了看见欠费一块钱就冲了10块钱现在才发现钱一直被扣,而且那东西还是山西的,我现在在河南上学而且那卡也几乎没用不知道为什么还是扣,而且还扣那么多
我于2026年10月26日在拼多多买了迪尤克狗粮,10月24日到货后我一直在问商家要质检报告,商家一直不给我发还敷衍让我退货一直不给发质检报告
于2025年7月30日在抖音平台以旧换新购买苹果手机,以旧换新的规则是有抖音平台的加补的700元,还剩¥600的平台红包与11月3日过期过期前平台没有对我进行任何的提示,提醒,与平台客服沟通也无功而返一味地告诉我恢复不了,这对我实打实的造成了损失,我现在的诉求是平台恢复我剩余价值的红包使用权限
商家让我等了17个小时,平台还让我等23小时。这种无理要求都是他们做出来的,我要求马上退款。原因是快递出现异常,不是顾客责任。可能是商家虚假发货,也可能是运输商品弄丢了。所以他们没有理由用我的时间去弥补他们的过错。
我于2026-11-10 10:19:43下单美瞳,现已取件,在佩戴过程中眼睛不适,出现红血丝,于是我扔掉了,找商家退款遭商家拒绝
分期乐自2018年我使用开始,从2018年到2021年8月,我学生时代。 对我放款收取高额利息,从21年。 8月我使用分期乐平台,到现如今平台对我收取高额利息。并在我不知道的情况下, 开账户多头借款导致我征信花户,现要求退还2018年至现在的所收取的高额利息费用
图1国补到手价格2054,买完过后几天1877,申请保价就退了六块六。然后找店铺客服申请退差价。客户不予理会。找完客服之后,店铺又把价格改成2008,刚才又去平台找客服,然后现在又改成2498。店铺价钱乱定。买过之后不管不顾,不退差价。
我在抖平台买的口罩显示有7天无理由和运费险,到家里觉得有点多想退回一部分。结果问了客服说没有运费险,订单明明显示有运费险为什么客服会说没有?
我于2026年11月8号在该店铺买的香薰机描述和详情页不符合,客户要求我拍视频,我要去客服给我拍个15分钟的视频给我看看,客户不配合,产品明显质量问题,客户威胁说开封了不支持退货,没有问题谁会退货呢?
11月4号 购买票,当时确实感兴趣所以忽略了平台设置的“不可退机制”11月4号当晚就与客服协商退款,11月5日客服依然坚定不给退,且帮商家说话。 根据 《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法...
我在95分平台上购买了商品,因为尺码及质量原因申请退款,且并未签收。平台以超过72小时为理由,拒绝退货退款。但平台显示的是72小时内无理由退款,并未申明72小时后一律不能退货退款。 95分平台这种行为属于欺骗消费者,强制消费。我申请平台同意退货退款。
我于10月18号在海信京东自营旗舰店购买海信电视,花费9505,昨天双十一发现降价到8981,店家不予价保,虚假宣传
该订单当天中午送达指定位置,虽然客户标注放在外卖柜,但是因为外卖柜已放慢。咨询现场工作人员以后,放在现场工作人员指定的桌子上,同时因为客户要求不要打电话,所以就发了消息和图片提醒客户。2小时后客户表示未找到外卖,这是客户的责任,我按照要求送达了指定地点,不负责后续保管。淘宝闪购罚了10元餐损,要求退还
2026年11月4号我在拼多多商城一家叫飞慕美妆专营店买了一瓶blings芭乐苏自然实验室香水花果调学生清新甜美持久淡雅香氛正品的香水,然后我收到商品的时候商品有股刺鼻的酒精味,然后我问商家,商家就是一句香水前后中调的,然后没有任何解释,我之前买过是淡香味,就是因为之前用过才会再买这个,然后我退货回去商家拒绝...
2026年10月9日购买全友家居京东自营旗舰店的一款沙发,购买时显示预计2026年11月8日发货,我11月9日去看物流状况没有发现物流信息,于是联系全友家居客服,客服表示我购买的是爆款,要11月12日给我备货,然后一周内发出。针对他们不及时发货,我11月11日不放心就再次联系客服,询问是否应该给我安排备货,客服表示我购买...
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