之前中奖了一个66元直减劵,时间是1.29-2.5可是在2.5日0.00分就不能用过期了,客服解释时间只有7天,可是日期就是8天啊,然后和客服沟通之后就不理我了,回答我别的问题这个问题就不回答,之后我看到抢手官方微博上有人也和我一样遇到了同样的事情,然后官方又给他补了一天的直减劵时间,所以我咨询了之后我也就来了。
双十一期间我在淘宝联通华盛手机官方旗舰店购买一部苹果手机,支付定金100元。我在没时间付尾款的前提下商家取消啦我的订单。当时我要求商家退还定金,商家答应退,但是说是淘宝小二通过线下给我转啦,我去找淘宝客服,客服说没有退款记录。我又去找商家,商家又告诉淘宝转走他们的保证金,把钱转给我啦。还说是想要第二...
饿了么客服拖欠我50元优惠券到现在还没有到账!麻烦你们处理一下!把优惠券还到我账户上!
无法使用饿了么超级会员奖励金兑换红包,显示“账号信息异常,请稍后”,即饿了么的收费服务“超级会员”完全失效。致电饿了么客服,其反馈称账号存在异常情况,且“奖励金兑换红包服务”仅限于活跃用户,要求用户“每天多下几单”账号异常就会恢复。后致电客服要求明确“活跃度”定义,明确账号异常原因均遭拒。饿了么违规限制用...
从开始的直接签到到现在十秒不能多一点不能少一点!
双十二当天合理以优惠价格在京东商城购买旺仔牛奶一箱,当时付款后商城生成给出订单号83172340227。但过两天仍未收到发货信息,随后上京东商城查看,同款商品正在以正价销售。联系卖家,卖家给出答复无货,让我申请退款,我没同意。于是联系京东客服,当时京东客服根据自己后台查询,以及我提供的截图,承诺一星期之内发...
在亚马逊平台购买吉他变调夹,20多天没发货,打电话要求客服处理问题,48小时没有任何回应。
航班取消了上面有写延误险赔付100,结果没理赔问客服给我说1月31日起航班取消就不能赔付了,只是后台没更新,直接给我退保了[微笑]
我于2019年2月12日在权威购鞋APP毒APP上购买了一双Puma蓝白鞋,共花费612元,于2019年2月16日下午三点四十五签收,经试穿 码数不和,但我未拆防伪扣未对鞋造成任何人工损坏,与人工客服协商多次结果均为不予退换,我明白毒APP是为了保护商家权益,那么有没有考虑过消费者权益呢?国家明文规定七天无理由退换货,这又被你...
同蛋壳公寓签订租房合同, 2018年6月21日按照合同,开始入住蛋壳公寓杭州房子,共缴纳一个房租和一个月押金2920元,签一年租房。合同规定,提前退租要赔一定数额的违约金,明白这点。 2019年1月23日退租并交还房屋,按照合同规定要赔违约金(70%的押金,退还30%),我已于规定的提前一个礼拜(1月14日)交租1460元以...
本人于2018.2.13日在京东买了一箱三只松鼠手撕面包奶酪味夹心棒魔法棒营养早餐蛋糕精选黄油鸡蛋足迹面包750g/箱。到货后发现很多变质发霉 由于是京东是第一责任人,希望京东商城能做一个合集解释。
本人在18年在爱钱进存了45000的三月期,早就到期了,平时不用钱也就没去提现。直到昨天要急用这笔钱,想转出来才发现需要转让,而且需要150天以上!天哪!那让我怎么办? 随后联系他们客服说明情况,确实需要急用钱,能不能优先处理一下,客服冷冰冰的说大家都在等,让我也等,没有办法!气死我了! 谁没有急需用钱的时...
我在屈臣氏app上购买东西少发32样卫生巾 练习客服一直处于排队 打电话叫我练习APP客服 一直没人理
租借充电宝不足一小时 充电电已归还但仍然显示租借当中 电话客服无人接听 在线客服一直没人搭理
公司采购的spa卡。打电话咨询居然说是免费发放的,日期没到就不给预约了,说约满了不给延期。其他400和客户经理的电话一直没人接。卡上根本没有说明这些情况,要求商家给合理解释,并按照消费者权益赔偿!
2019.2.16 本人准备在唯品会上下单准备支付时,突然被提示账户被限制,随后咨询客服,却被告知“账号有异常操作,违规操作”,再进一步询问“是什么异常操作”,但客服未予明确回复,一直强调“有刷单嫌疑”建议换账号下单。但我里面的各种虚拟币价值1000多块怎么办,还有实名绑定的银行卡,个人信息实名身份怎么处理?前两个...
1.广告时间12月24日晚上8点02分,一个iPhone打折活动,没几分钟没有了。没有截图。是在爱奇艺APP手机端上的首页出现的。 2.手机开机后界面很low。 3.手机为假冒伪劣产品,仿制iPhoneX的假冒伪劣产品。 4.交易记录见附件。附件中的手机号码为跟我核实信息的电话号码,现已处于关机状态。 5.此为货到付款,因为相信是爱奇...
小米有品客服态度恶劣,好几次了,敷衍,不给解决问题。在线客服是真垃圾啊!不着急就不给解决呗
本人于2019年2月15日下午,用手机NFC功能通过支付宝进行一卡通充值,首次充值30元读卡失败,但扣款,并且没有退回,卡号是:1000751072883423,希望可以尽快帮助解决,拨打客服电话没有应答
本人2月15日中午两点左右前往郴州临武移动总公司办理副卡业务,前台工作人员说我所提供的号码(13707357473)属于2018年订购的和家庭129元套餐,现在最新的套餐为2019年版本的和家庭129元套餐。现在是2019年,我们不为2018年办理的客户提供服务。 告诉我需要办理业务就得换成最新版的,就得放弃当时赠送的每个月400分钟...
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小米有品客服态度恶劣,好几次了,敷衍,不给解决问题。在线客服是真垃圾啊!不着急就不给解决呗
253560190836 中转太慢,滞留在上海,至今没有发出
本人在京东商城于2019年2月14号下午6点购买水貂绒四件套,订单号83860339577,之后商家上传了快递单号,但是给我发来消息说我购买的商品无货,无法发出,这种情况违背电商法和消费者权益保护法,并极大的降低了购物体验,请京东按消费者权益保护法处理
本人20190202号在京东琼皇旗舰店订购代餐粉3盒,赠送3盒,订单号86604034976,2月14日收到1盒代餐粉,当天联系卖家,卖家说补发2盒,令人震惊是卖家说赠品是3个包装盒子,2月15日再联系卖家时,发现卖家已将代餐粉全部下架,告知我无货,冷漠的要求我取消订单,随投诉至京东纠纷专员,京东今天纠纷处理专员答复买家申请...
2019年2月16日中午点了一份外卖,骑手擅自把餐放在保安室,直接点击送达,然后就跑了,后续联系他他说信号不好听不清,我们小区是可以登记进入的,和保安确认过就是这骑手非要放那说业主已经同意了,我简直莫名其妙,骑手图省事不愿送进来,后续官方投诉后没有下文,直接显示投诉已完成,我想问问贵公司的投诉渠道就是如...
看到签名版才买的书,结果收到的书上根本没有签名,客服说是运营弄错了,这本早就没有签名了,但是既然没有签名了也不提醒我一下,差评,顺便这么透明的包装真是从没见过,现在找个快递都会拿层泡沫纸装一下吧
本人中午12:46在汉堡王订餐,预计1:59到达,2:09时骑手点击确认送达,我并未收到餐,目前是下午17:04我仍未收到餐,打骑手电话不接。
本来想着找工作,就买了个佩赔付,佩服无效,不注重承诺,只是无限秀下限,坑用户的钱
1.29日下单给妈妈买了套whoo,2.13日莫名其妙显示签收。订单显示从中通转给了邮政,而中通快递员电话无法接通,邮政订单号查询不到任何信息。2.13日小红书平台说专员会48小时之内联系我,也没打电话。2.16又说24小时之内。真的很服气,无处维权。
购买的洗烘一体的洗衣机,衣物洗烘之后有明显的褶皱缩水变小情况,美的售后维修师傅上门来检测说 洗衣机就是有存在缩水情况,让我联系卖家处理 。我联系卖家,告知维修师傅的回复, 客服一直没有 回复处理方案,通过淘宝平台申请退货退款 ,客服不予同意。现在这款洗烘一体的洗衣机只能洗衣服 ,无法烘干衣服 ,希望能...
我的快递到了中转站,我的收货地址是济南,中转站也是济南,结果历时31个小时以后,没有任何的运动,给圆通客服投诉,但并没有任何小姑娘。
办理阿里宝宝卡套餐时,咨询过联通客服,在客服说没有限速服务规则的前提下办理的该套餐,于2019年2月-14日当天查询营业厅服务产品时突然多出了限速服务,在此之前是没有限速服务规则的。
2月8号下午借了一个苹果接头充电宝,用了就归还了,2月15号突然收到扣款信息,为什么1小时、2小时、3小时等这些关键时间点不提醒用户?等到第7天才发短信?
苏宁元旦前容声冰箱3099,于是预付定金49。结果元旦当日价格只用2999,遂退单并联系客服,客服同意退定金,之后有联系过两次均讲已经帮我处理,直至今日仍未有下文
事情是这样,需要去上课,2.12号定了三天2.22日-2.25日,后来发现这个酒店在济南西边,离上课的地方很远,上课的地方在东边,大概有11公里左右,订酒店本来就是方便上课,如果是这样离得很远完全没有了意义。14日上午发现位置不对后,致电商家想退款,商家允许了,还说应该是提前一天都是可以取消的,都有通话录音。然后...
本人在京东自营全球购购买的口红收到货以后包装已经严重变形,给客服打电话也是不予理睬,
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