黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-11-12

浦发私开信用卡收年费要求按分期利率退2720元

浦发银行在我不知情的情况下开通信用卡，2023年至2026年每年收取680元年费，该卡我从未使用过，要求浦发银行退还年费，年费费用按浦发信用卡同期分期利率退还，4年费共计2720元
- [投诉对象]浦发银行信用卡中心
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-12

抖音刷视频被商家骗了

2025年在抖音刷到短视频，看到厦门有一家汽车改装升级的店，抖音账号名字叫做厦门捷特斯豪车升级，去他店里改装了一套奔驰e300香薰系统，一开始跟我说非常简单只要一小时，结果改装了6个多小时还没弄好，叫我明天再去继续弄，结果第二天下去弄了很久也是没弄好，还跟我爆粗口。然后直接把我拉黑了，当初改的时候跟我说系...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]解释,道歉,撤销处罚
友爱喵2026-11-12

花小猪司机绕路玩手机，导致我们迟到被扣钱行

2026年11月9号本人乘坐该网约车行程中，司机在路口本该转弯却直行走错路线，全程一边开车一边看手机，分心驾驶，属于危险违规驾驶行为。因司机注意力不集中、操作失误走错道路，无端绕路，直接导致我严重迟到，造成本人被扣40元的经济损失。司机驾车期间玩手机，严重违反道路交通安全法规，极大威胁车内乘客的人身安全...
- [投诉对象]花小猪打车官方客服
- [投诉要求]退款,补偿
机灵喵2026-11-12

拼多多广禧食品旗舰店木薯罐头内吃出头发，商家拒绝按食品安全法赔付

本人在拼多多【广禧食品旗舰店】购买广禧黄心木薯罐头900g，订单号：261***-561************，实付19.8元。该罐头为密封灭菌预包装食品，正常开盖后，罐头内部发现头发，存在严重食品安全卫生问题。我留存了完整开盖视频、产品实拍照片、外包装，实物没有丢弃，证据齐全。和商家沟通后，商家只愿意退款或者补发一罐，...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,赔偿
机灵喵2026-11-12

投诉四川迅游网络科技股份有限公司虚假宣传

我于2026年11月12日，在迅游加速器app开了半年会员，宣传说是送海外账号，并没有说清是12+的账号，结果我开通了之后发现是12+账号并不是17+账号，然后我选择退款，客服以这个账号是赠品为由不给退款，态度恶劣。要求给我退款，并把虚假宣传的图片去掉。
- [投诉对象]迅游手游加速器
- [投诉要求]退款,修改宣传内容,作出处罚
机灵喵2026-11-12

不处理

已经支付了会员但是依旧看不了会员内容客服不处理。转人工也没有人接让我退出去重新登录，我也照做了，但是还是看不了
- [投诉对象]芒果TV官方客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-12

即梦AI霸王条款拒退未消费积分款，客服工号319***敷衍

本人在即梦 AI 购买季度会员，实付 4999 元，会员权益对应总积分 189***，首月 80000 积分，第二、三月各 54600 积分。本人仅消耗首月内 13000 积分，剩余绝大部分积分权益未使用，没有享受对应的服务，主动申请退还未消费部分预付款。对接客服工号 319***，先是以该活动不能退款直接拒绝，后续只给出 48 小时答复时限...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,道歉,作出处罚
正义喵2026-11-12

27款零跑B10零重力座椅免费送背刺车主

本人 9 月底购买 27 款零跑 B10 610 激光雷达版，额外支付 4000 元付费选装原厂零重力座椅。购车仅一个月，官方发布政策，同款车型新下定客户直接免费赠送这套座椅。要求：全额退还 4000 元选装费；如果无法退现金，请提供等额补偿（保养券 / 充电权益 / 商城积分），请厂家专人限时回电书面答复
- [投诉对象]零跑汽车
- [投诉要求]赔偿,退货,退款
洞察喵2026-11-12

京东以旧换新旧机检测不符要求取消订单，致优惠券过期损失

投诉标题京东以旧换新旧机检测不符要求取消订单，致优惠券过期损失投诉对象北京京东世纪贸易有限公司（京东客服）投诉问题类型售后问题 / 促销活动纠纷诉求要求京东就因旧机回收检测不符导致订单取消、优惠券过期一事给出替代方案：1. 保留新机订单，仅终止以旧换新回收环节；或2. 取消重下后补发同等面额/...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]恢复优惠券
机灵喵2026-11-12

拼多多巧可馨晾衣杆数月内电机主板连环损坏，自费维修一个月后又坏，平台拒绝三包

本人于2024年9月20日在拼多多平台购买上述晾衣杆。该商品在正常使用短短几个月内频繁出现严重故障。一年内出现，商家诱导本人自费163元更换“主板和声控模块”，一个月后再次损坏。现该商品同一侧频繁报错，商家再次以电机故障为由要求本人继续自费维修。
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-12

美团霸王条款，无缘无故来扣骑手的钱

这个单子是因为商家出货慢，后面导致顾客退款，然后今天美团平台扣了我14块钱，不是我的问题，然后来扣我的钱，这个合理吗？
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-12

淘宝无印良品旗舰店商品存在工艺缺陷，平台未协商一致擅自关闭售后，强行只赔付5元

淘宝无印良品旗舰店商品存在工艺缺陷，平台未协商一致擅自关闭售后，强行只赔付5元本人10月23日在淘宝无印良品MUJI家居旗舰店购买锅具，收货存放未开火烹饪，仅清水简单冲洗，未正式使用。11月5日开箱发现锅口涂层成片脱落，无外力撞击痕迹，属于产品出厂工艺质量问题。我向商家申请退换货，商家直接拒绝换货、退货...
- [投诉对象]无印良品MUJI
- [投诉要求]作出处罚
机灵喵2026-11-12

淘宝无印良品旗舰店商品存在工艺缺陷，平台未协商一致擅自关闭售后，强行只赔付5元

淘宝无印良品旗舰店商品存在工艺缺陷，平台未协商一致擅自关闭售后，强行只赔付5元本人10月23日在淘宝无印良品MUJI家居旗舰店购买锅具，收货存放未开火烹饪，仅清水简单冲洗，未正式使用。11月5日开箱发现锅口涂层成片脱落，无外力撞击痕迹，属于产品出厂工艺质量问题。我向商家申请退换货，商家直接拒绝换货、退货...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]作出处罚
勇敢喵2026-11-12

恒生活恒小花莫名其妙扣款

我今天查我账单发现一笔199的扣费然后我问他们说是恒生活恒小花的会员月卡
- [投诉对象]恒小花APP服务
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-12

直播间领券拍的童鞋与订单不符，要求按订单补发

我在直播间领取优惠券拍下这款童鞋，订单快照款式、尺码清晰无误。商家实际发来的货品与订单不符，沟通后商家坦言原款没货，只让我直接退款。商家放出优惠价格吸引下单，成交后拒不履约、发错货品，刻意引导买家关闭订单，损害消费者权益。现上传订单截图、开箱照片、聊天记录，申请平台介入，要求商家按照订单内容补发...
- [投诉对象]贵人鸟博足童鞋专卖店
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,发正版货,发货,退一赔三
勇敢喵2026-11-12

东广德沙茶牛肉火锅(长春万象城店)不退款

在该火锅店存卡600元，该店突然闭店，未采取任何方式联系我们办理退款
- [投诉对象]东广德沙茶牛肉火锅(长春万象城店)
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-12

珠海云栖意境SPA乱收费，加钟不成敷衍按摩得退钱

云栖意境·按摩·轻奢SPA在珠海市的一家按摩店里技师无证按摩消费698按的啥也不是根本不值这个价位我已经在平台上差评了请黑猫警长帮忙对接一下他家这个按摩最多值100块钱退钱就知道让你加钟加钱不会别的了一听你不加钟也不给你好好按了糊弄完事 80分钟的按摩15分钟完事啦
- [投诉对象]云栖意境·按摩·轻奢SPA
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-12

旺财科技这个客服这的坑，根本没人回应

这小程序平台真的太坑了，买的票退掉上面明明显示退原款，结果搞小字故意有20%的手续费。找客服处理也没人回应，也没有人工电话客服，真的是石螺母了
- [投诉对象]影竞联盟
- [投诉要求]退款,解释
机灵喵2026-11-12

拼多多广禧食品旗舰店木薯罐头内吃出头发，商家拒绝按食品安全法赔付

本人在拼多多【广禧食品旗舰店】购买广禧黄心木薯罐头900g，订单号：261***-561************，实付19.8元。该罐头为密封灭菌预包装食品，正常开盖后，罐头内部发现头发，存在严重食品安全卫生问题。我留存了完整开盖视频、产品实拍照片、外包装，实物没有丢弃，证据齐全。和商家沟通后，商家只愿意退款或者补发一罐，...
- [投诉对象]广禧食品旗舰店
- [投诉要求]退货退款,赔偿
机灵喵2026-11-12

雅礼颂猫窝尺寸不符，拒退仅退款，天猫平台客服不作为仅赔10元打发消费者

天猫雅礼颂旗舰店买猫窝，页面标长宽65×40厘米，实收仅48×29厘米，完全没法用。质疑发错货，商家嘴硬不认，拒退仅退款。天猫客服介入只赔10元，我不接受。详情页参数是合同内容，严重货不对板+虚假宣传，浪费大量沟通时间。诉求：全额仅退款，并依消保法主张退一赔三/合理赔偿，拒绝10元敷衍处理。证据齐全（详情页截图...
- [投诉对象]雅礼颂旗舰店
- [投诉要求]赔偿,作出处罚

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