黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-09-27

高德瞎划钱

去年高德地图上线顺风车，我抢了两单。第一单是拼单，第二单是独享。如果是其他平台出现这种情况下，就抢不了。有了拼单，你独享肯定抢不了，谁知道一抢就好了。后面到了独享顾客那里，我说是正常的哈啰接单，没有在其他平台。他说没问题那就上车。送到之后，讲好的高速费我还跟他优惠了 10 块。谁知道我在回去的高速路...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]赔偿,退款
洞察喵2026-10-04

如祺出行（广汽）无故加收30元停车费，无停车事实、拒绝人工核查

订单为如祺出行（广汽第三方），10月4日08:14从坪环社区桔子酒店(深圳坪山比亚迪路店)前往龙岗区金海滩度假村。账单无端收取30元停车费，全程行程我本人没有要求司机停车，也没有产生实际停车场景，没有停车凭证，司机未提前告知会收取该笔费用。下单时预估车费仅32.6–36.1元（不含停车费），结算后凭空多出30元停车费...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]取消停车费
勇敢喵2026-10-04

华硕笔记本硬伤 4个月内每天死机重装系统商户要求我自行维修

本人于2026年6月19日在淘宝天猫平台［asus华硕官方旗舰店］购买华硕电脑一台，订单号：［512***** 401********］。自2026年9月20日起，电脑每日强制更新Windows 后必死机并格式化，完全无法正常工作。10月3日晚，经华硕技术人员在线指导两小时，仍无法解决。商户承认该问题为机器问题，且最近相同情况售后很多，系系统...
- [投诉对象]ASUS华硕
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-10-04

美团恶意扣骑手50元血汗钱

本人为美团众包外卖骑手,订单被平台无故判定虚假送达，单方面扣款50元。本人实际已按时到达顾客收货地址、正常完成餐品交付，没有提前点送达、没有异地操作、无任何违规行为。平台仅依靠系统GPS定位漂移、楼栋信号遮挡造成的定位偏差，直接武断判罚扣款。我已在某某APP内发起自助申诉，申诉被无故驳回，平台未提供有效...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-04

投诉拼多多的商家奈婷酱的 JK

本人在拼多多平台购买商品，订单号：260***-311************因订单售后纠纷，衣服退回商家，商家说少了袖套什么的，给我退回了，退回时间没有跟我说，电话短信都没说时间，导致到，10月3号衣服都不在我手上，找物流客服了，现在衣服在物流手上，我要退回去，商家说超过时间了，不处理！时间又不是我拖延到，商家导致的，...
- [投诉对象]奈婷酱的 JK
- [投诉要求]退款,道歉,退货
勇敢喵2026-10-04

投诉交易猫平台商家虚假宣传误导消费拒绝退款

2026年|0月2日06:39 交易猫App(网络交易)我在交易猫平台购买“吗潮自抽号”，购买时，商品主图、大标题及底部醒目位置均没有显著标明商品服务器，由于售卖商品绝大部分为官服服务器且订单详情页(图一)虽然有小字标写“客户端:哔哩哔哩”，但同时明确标注“服务器:全服通用”，让我产生两种服务器账号都有的误判。然而商家实...
- [投诉对象]交易猫游戏交易
- [投诉要求]退款,改善服务
友爱喵2026-10-04

私自开通增值业务长达近4年

电话：198******** 本人在完全不知情未主动办理未收到任何通知的情况下，中国移动擅自开通三项增值业务“生活权益包30元版月包”，自2022年12至2026年9月长达46个月，每月30元共1380元；和“随心看会员”2026年5月至2026年9月共计5个月，每月20元共100元，彩铃功能费，最早至2022年9月开始至今，共计46个月，每个月5元共计23...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-10-04

酷狗自动续费提醒弱扣费价不符申诉退款被拒

酷狗平台于10月3日对自动续费进行扣款，目前有三个问题，一是提醒的信息不醒目，仅在软件内消息不起眼的角落进行提醒，同时本人未收到任何手机短信类提醒，二是自动续费的价格扣款180，软件平台却显示138，收费不合理，三是找平台客服申诉退款，平台客服却说使用过会员权益，拒绝退款，本人在扣费后，仅在酷狗音乐软件中...
- [投诉对象]酷狗音乐
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-04

移动办宽贷未告注销违约金投诉未果求协助解决退费

本人是移动用户，于2012.8.16通过移动工作人员办理宽带业务。办理过程中，工作人员仅快速介绍了宽带套餐内容及费用，未口头明确告知提前注销需支付违约金，也未对合同中关于违约金的条款进行任何提示或解释。因本人对合同条款不熟悉，加上工作人员未主动说明关键约束，当时迷迷糊糊签订了合同。现因个人原因确实用不上...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理
正义喵2026-10-04

北京百度科技有限公司

本人使用百度极速版APP，按平台规则完成任务获得现金余额，账号已完成实名。APP页面宣传设有15元、20元、30元大额提现档位，但该大额提现每日名额极少，每天中午12点刷新，连续多日卡点操作均提示提现份数已完，基本无法成功提现。仅0.1元小额可以提现，和宣传不符，涉嫌虚假宣传。APP内反馈渠道只有机器人回复，无法对...
- [投诉对象]手机百度技术支持
- [投诉要求]本人使用百度极速版APP，按平台规则完成任务获得现金余额，账号已完成实名。APP页面宣传设有15元、20元、30元大额提现档位，但该大额提现每日名额极少，每天中午12点刷新，连续多日卡点操作均提示提现份数已完，基本无法成功提现。仅0.1元小额可以提现，和宣传不符，涉嫌虚假宣传。APP内反馈渠道只有机器人回复，无法对接人工客服解决问题。现要求平台处理本人账户余额，一次性完成提现。
正义喵2026-10-04

闲鱼退款不予处理

10月2日购买了商品后，因尺码不合适3日申请退款，卖家坚决不退货并索要跑单费，4日卖家强行发货，并继续索要跑单费，多次与闲鱼客服联系均没有介入，让我等待，对于卖家亦没有任何处罚
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-04

闲鱼卖家成交不卖开小号骚扰，平台判定不公涉嫌包庇

本人于10月2日在闲鱼下单购买商品（订单号：33164*********20468），付款成功后，卖家以“优惠不可以用”为由单方面关闭交易，涉嫌“低价引流”及“成交不卖”。（是直拍链接但是为了引流开了优惠券所以不让用这本是不允许的）我随后发起订单投诉，卖家居然在提交的凭证中附带了“单纯看你不爽就不想卖你，气死你”的截图（证...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]作出处罚,改善服务,道歉,解释
正义喵2026-10-04

小蚕惠生活

小蚕自动上传订单，导致与其他平台的订单重复，事后擅自扣除蚕豆，申诉不予通过，投诉不予处理。
- [投诉对象]小蚕惠生活
- [投诉要求]返回蚕豆
友爱喵2026-10-04

美团商家虚假发货盗图伪造送达证据，平台包庇拒不退款

本人于2026年10月2日在美团平台“满心花店”购买999朵红玫瑰（订单号：2202 3264 7406 7277 078），实付1352元，约定当天16:02送达。该订单为商家自配。至今未收到货，商家却将订单标记为“已送达”，并上传虚假“实拍图”作为送达凭证。经比对，该实拍图完全盗用平台商品宣传主图，属于严重的虚假发货和伪造证据。联系美团客...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款,下架产品,作出处罚
正义喵2026-10-04

拼多多买的6月商品有毛刺破损忘退后现诉求退货退款遭平台商家拒

当时6月份购买的他们家的东西发现问题有毛刺和破损根本没办法使用，最后申请退货退款中途就忘记了这件东西放哪里就忘记退了今天找出来商家和平台不给我处理商品质量的售后问题，我要求退货退款
- [投诉对象]恋暮家居
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-10-04

369电竞俱乐部客服拒不处理退款，已发送证据仍装死不回复

我于2026年10月3号16点6分35秒在369电竞俱乐部下单项目.结果他们的陪玩误强了我下的单子.于是申请退款.结果客服不处理.看到消息也不回.服务态度也很差.还污蔑老板点了结单！有证据没点.发过去结果客服就开始装死人一直不回复消息.也一直迟迟不处理.
- [投诉对象]369电竞俱乐部
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,改善服务
勇敢喵2026-10-04

未成年人未经允许消费商家拒绝退款

我是监护人，孩子4岁，在本人不知情，未授权的情况下用我账户购买食品，现申请撤销消费，退款退货。
- [投诉对象]四川臻食品牌营销策划有限公司
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-10-04

去哪网退差价

2026.9.21定的2711，再到2026.9.29同样订单主要2454，差价257，消费者的钱也是钱，要求平台退差价
- [投诉对象]香港世纪雅高诺富特酒店
- [投诉要求]退款,退差价
勇敢喵2026-10-04

投诉淘宝平台华为五洲联鑫专卖店多次以外包装盒划痕各种为理由，不退款

淘宝平台9月30日介入处理，一直到今天10月4日没有给出处理结果，商家以外包装划痕，拒绝退货退款。并一次次为难买家，坚持不退款，外包装划痕不能作为拒绝的理由，寄过来是好的也小心翼翼的拆封过，至于商家会不会为了强买强卖，造成这种失误，呢就不好说了。发过来的视频，并不能说明情况，一次次要求买家召回快递。态...
- [投诉对象]华为五洲联鑫专卖店
- [投诉要求]退货退款,道歉,作出处罚,改善服务
机灵喵2026-10-04

抖音商城“京东京造保健品旗舰店”故意少发货品，敷衍回应，长时得不到解决

9月30日在抖音商城下单两瓶维生素，10月2日下午收到快递，发现只有一瓶男士的，在6点半向客服反馈，得知需要核实，一直到4号下午1时，连续催促几次，答案都是要核实，已严重超过合理处理的期限。在申请售后时也仅有模板化的回复，丝毫没有解决问题的态度，反复推诿拖延，对事实简单清晰的成果不承认，不正面回复。工作能...
- [投诉对象]京东京造保健品旗舰店
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚

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