黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-10-10

sanag耳机旗舰店，虚假售后

在我正常使用耳机的情况下，出现了耳机充不上电的情况。商家要求我寄回去提供1年内免费保修，但是最终检测结果告诉我需要付费维修和换新。我的诉求是给我免费换新
- [投诉对象]sanag耳机
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-10-10

刚买的娃哈哈青梅绿茶出现漂浮物求处理

我于2026年十月十号购买的娃哈哈青梅绿茶，喝第一口时发现里面有漂浮物！
- [投诉对象]娃哈哈
- [投诉要求]赔偿,退货退款
勇敢喵2026-10-10

支付宝留学缴费跨境付错学校，当天拦截失败，曼大已退款近一个月未到账

2026年9月13日通过支付宝"留学缴费"缴纳曼彻斯特大学学费£13,200，实付120,142.92元。因付错学校（应缴伦敦大学学院UCL），当日申请拦截未果。曼大10月1日已SWIFT汇出退款（参考号AMCGLWO001*****），截至10月10日仍未到账。支付宝方存在以下过失： 1. 审核缺失：留学缴费作为专业通道，汇款前未对收款方信息进行交叉核...
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]追回钱,退款
友爱喵2026-10-10

上海闪态网络技术有限公司

银行账户莫名每个月都会扣79元叫闪态会员我不知情也不知道这个会员也不知道他是干什么的而且持续的扣费高达好几个月请尽快给我退款
- [投诉对象]闪态权益平台
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-10

怡口净水违规收取安装费，失信消费者

开放商精装房，交付了“怡口净水器”，未安装。10月8日，联系怡口全国400客服电话，要求安装使用。10月10日，该公司指派“南京售后服务中心”上门安装。首次安装，却违规收取80元安装费，不符合该公司宣传的“免费安装”的政策。并且，未开具正规发票，仅开具了非财务印章的“收据”，公章落款为“美国怡口净水南京售后服务中心业...
- [投诉对象]怡口净水
- [投诉要求]改善服务,退还违规费用
机灵喵2026-10-10

招行办卡未清晰说明最低还款计息规则，账单提示不清致我有高额循环利息

我有一张招商银行信用卡，再核对往期账单时，从2022年1月至2026年10月产生循环利息合计约14000元。办卡时没有清晰告知最低还款全额计息规则，账单提示不明显，使我对计息方式存在重大误解，导致产生高额循环利息。请处理
- [投诉对象]招商银行信用卡
- [投诉要求]退款,解释,改善服务,赔偿
正义喵2026-10-10

OKCS旗舰店染发膏虚假宣传，拒绝全额退货退款

本人于2026年在淘宝OKCS旗舰店购买焦糖奶茶染发膏，商品页面宣传6度底色可以染出效果图发色。我严格按照产品说明操作，染完之后实际发色和宣传效果图差距巨大，存在虚假宣传。平台已经打开退货通道，但商家单方面声称仓库拒收包裹，拒绝全额退款。侵害消费者权益，我的诉求是订单全额退货退款。
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-10

海信电视

3月份在京东平台买了一台电视，实际5月中才开始使用，从6月开始就陆续出现问题，好几次自动开机到9月底就完全不能使用，维修师傅上门检测说是主板坏了，我要换货，厂家售后不同意，一直说过了换货期不给换，才几个月就坏了我是接受不了只修不换新的。
- [投诉对象]海信客服管家
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-10

沐宸花园购花遇开发票难客服说店开不了

购买花卉，不开发票，客服说它们店里开不了票
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]开发票
勇敢喵2026-10-10

闲鱼卖手机走验货宝没成被扣，凭啥我付费用？快退我手机

我是卖家，在闲鱼平台卖了一个手机，没交易成功。买家走的验货宝。买家说了，验货宝费用她出。但是手机没交易成功，买家直接走的申诉，闲鱼直接把买家钱给退了。现在验货宝要求我支付验货费用，我认为我不应该承担。双方存在争议，但是闲鱼那边直接把我手机扣了，不给我退回了，我现在诉求就是闲鱼把我手机退给我
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退货
友爱喵2026-10-10

小鹏汽车尾灯内部开裂

本人购买小鹏P7+新车，车辆尚在整车质保期内。 1.车辆提车仅10天就出现智驾系统故障，门店维修更换门板线束；使用半年，智驾故障复发，再次更换主驾下方线束，新车短时间内同一类故障反复出现。 2.车辆使用刚满一年，后尾灯灯罩外壳完好，无磕碰、无剐蹭、无撞击、没有拆装改装，尾灯内部自行出现裂纹。该故障为灯具本体...
- [投诉对象]XP-小鹏友
- [投诉要求]解释,维修,赔偿
正义喵2026-10-10

情绪价值App费用超标投诉退费

要求情绪价值退费，高利贷！费用超过国家标准，把签约费5000元退回
- [投诉对象]情绪价值科技
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-10

投诉杭州临安区泽叙技术服务工作室，未成年人游戏充值拒不退款

家中未成年人，在监护人不知情、未许可的情况下，在羽衣电竞产生游戏充值消费。监护人发现后，向羽衣电竞提出退款要求，但是羽衣电竞的客服拒不退款。依据相关规定，未成年人未经监护人同意的网络消费应当退还，现诉求退还全部充值费用。
- [投诉对象]杭州临安区泽叙技术服务工作室
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-10

OKCS旗舰店染发膏虚假宣传，拒绝全额退货退款

本人于2026年在淘宝OKCS旗舰店购买焦糖奶茶染发膏，商品页面宣传6度底色可以染出效果图发色。我严格按照产品说明操作，染完之后实际发色和宣传效果图差距巨大，存在虚假宣传。平台已经打开退货通道，但商家单方面声称仓库拒收包裹，拒绝全额退款。侵害消费者权益，我的诉求是订单全额退货退款。
- [投诉对象]OKCS旗舰店
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-10-10

辛苦送外卖拍了照美团客服不认已送达申诉不解决只让我担莫名责任

我在10月7号11点送了一单外卖，已经拍照片放门口，客服跟我说没有打电话送到不算送到所以要扣款，这我很不能理解，为什么我辛苦的送到了还要扣钱，顾客既吃了餐，平台还能退款，不可思议。我去申诉客服根本不解决问题，如果我没有送到这个责任我担，为什么送到了还要我承担？希望美团平台作出更合理的解释
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,作出处罚,赔偿,改善服务
机灵喵2026-10-02

不知情被宜享花扣3个月199选取消退费无门

宜享花恶意绑定甄选计划，在我不知情的情况下每月扣除我 199，这什么破计划我从未使用过，已经三四个月申请取消，但是取消不了，也不退费
- [投诉对象]上海砺带科技有限公司
- [投诉要求]处罚,退款
勇敢喵2026-10-10

鹏遨科技出现莫名扣款666，联系客服不处理

我打印流水查询到这个鹏遨科技有扣了我四笔钱，联系他们平台客服，态度很差，非说这个超过时效不能退款，我都不知道什么时候开通的这个会员，用都没用过，总计扣款666元，分别是69 99 199 299，希望黑猫能协助处理退款
- [投诉对象]鹏遨科技
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率
勇敢喵2026-10-10

机械革命官方音效软件应修复

原厂系统，使用官方驱动包安装了官方的nahimic音效插件，但此软件容易bug崩溃，导致电脑音频服务失效，表现为设备管理器中声音设备消失，完全无音量输出（包括内置扬声器和耳机），且有概率突然在耳机播放大音量爆音导致听力问题，第一次去官方售后，检测排除硬件问题，判定为win系统问题，建议我重装系统，后经过我的排...
- [投诉对象]MECHREVO机械革命
- [投诉要求]软件升级
勇敢喵2026-10-10

无畏契约租号被误封租号玩客服乱扣租金态度差

我于2026年10月8日在租号玩平台上租了一个无畏契约账号，订单号为546************，在游戏游玩期间，账号被封禁一天，但是封禁原因与我本次租赁无关，是由过往游玩违规导致的，而且白银段位，加上异地，很容易被腾跃封，这并不是我完全的责任，加上本人第一次遇到这种情况，申诉后，一来直接扣除我全部租金，太离谱了，...
- [投诉对象]租号玩官方客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-10

自动开通会员，随意扣费、利息及服务费等费用高

2026年10月10日自动开通会员，从银行卡扣款，打电话处理繁琐，刻意刁难，人工客服态度蛮横，各种身份认证，处理需要等待，退款还要收手续费，上个月也是这样情况；小花钱包借款，利息高，不透明，每月还需要担保费、服务费，属于高利贷。
- [投诉对象]小花钱包
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,下架产品,退款

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