黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-05-18

美团泉州师范学院校内骑手虚假配送，未送达提前点击已完成，平台纵容不作为

本人为泉州师范学院在校学生，于2026年5月18日10:57:45在美团外卖下单。订单号：2402 1289 7162 6216 638 收货地址：泉州师范学院东门宿舍b7403a 配送类型：美团快送事情完整经过： 1. 骑手在未电话通知、未当面交到本人手中的情况下，私自提前点击订单显示“已完成、已送达”； 2. 本人全程在校宿舍原地等待，始终...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
机灵喵2026-05-18

博学之教育虚假讲解，签霸王条款，资料瞎报价不退钱

我在2026年3.4号加了这个教务处老师，我想咨询三支一扶考试的情况，然后明确我说明了我对这个一窍不通，需要他给我讲解，我能不能考，有没有专科限制什么的之类的，他给我讲解了三支一扶是什么，考公考编是什么，他们三个是什么区别，然后福利待遇是什么，问我考哪个城市，我说滨州，我说我是专科，可以考吗，因为我完全...
- [投诉对象]山西博学之教育
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-05-18

美团处理不当

刚从商家取餐出来发现车爆胎了，上报美团说可以免责结果第二天还扣我的款二次申诉也被拒绝，车爆胎了我还怎么配送，明明写着可以免责取消，餐我也还给商家了
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款
洞察喵2026-05-18

中公教育退款出尔反尔，急需全额退款救急

我在2026年4月底申请退款，当初答应5月初全额退款，但是又改变了，说退一半，6月份再退一半。我现在遇到困难需要用钱，要求全额这个月底到账
- [投诉对象]中公教育
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-05-18

京东apple 自营售后不处理

我于5.15在京东apple产品京东自营旗舰店购买了iPadair 8，5.16日收获后因平板壳未到货，妥善放置到第二天晚上打算贴膜，发现有一个很像灰尘的划痕（共三处，且都伴随屏幕漏光现象）后联系京东售后，店铺客服和京东客服始终不妥善处理，提供一个售后方案是延保，我不接受后直接表明：那我们后续就不会给你打电话了。我的...
- [投诉对象]Apple支持
- [投诉要求]换货
友爱喵2026-05-18

天星金融无视还款困境，拒绝协商减免罚息太狠心

本人在天星金融随心界有借款。因之前家庭生意亏损负债累累经济压力巨大失去足额还款能力导致逾期。本人现有强烈还款意愿，从未逃避债务。期间多次主动致电官方客服申请。申请减免罚息协商还款。平台始终以没有协商政策为由直接拒绝！不给任何帮扶方案无视金融小妃的合法权益
- [投诉对象]天星金融App
- [投诉要求]减免罚息本金一次结清
机灵喵2026-05-18

投诉闲鱼借款，资费离谱，望给平台名与发票并返超支

闲鱼借款资费过高，要求提供借款平台名称及费用发票，超过部分要求返还
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-05-18

微粒贷多笔循环借款，征信乱报，望改善！

本人在微信微粒贷长期使用循环借款功能，平台不断诱导借新还旧、以贷养贷，导致我长期被高额利息套牢、债务越滚越大、征信出现几十笔微粒贷记录，严重影响个人信用与生活。长期循环借款、诱导以贷养贷超过国家规定年化利率，接近高利贷红线多笔循环借款、征信乱报、过度授信复利滚雪球、利滚利、债务越还越多合同不透...
- [投诉对象]微粒贷
- [投诉要求]退息
洞察喵2026-05-18

淘宝商城袋鼠妈妈虚假宣传欺诈，盼依法履行退赔

本人购买袋鼠妈妈品牌护肤品，商家通过商品详情页、宣传文案刻意宣称产品为孕妇专用、孕妇可用，利用消费者孕期安全需求误导购买。经核实，该产品仅为普通化妆品，无孕妇适用的特殊安全认证及合规标注，属于典型虚假宣传、欺诈消费者行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品有欺诈行...
- [投诉对象]袋鼠妈妈
- [投诉要求]退货退款,赔偿,道歉
洞察喵2026-05-18

淘宝商城袋鼠妈妈虚假宣传欺诈，盼依法履行退赔

本人购买袋鼠妈妈品牌护肤品，商家通过商品详情页、宣传文案刻意宣称产品为孕妇专用、孕妇可用，利用消费者孕期安全需求误导购买。经核实，该产品仅为普通化妆品，无孕妇适用的特殊安全认证及合规标注，属于典型虚假宣传、欺诈消费者行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品有欺诈行...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,道歉
正义喵2026-05-18

贝德高端影音店将二次打包音响当成全新几卖给我

我在拼多多平台2026年5月9日购买贝德音响一台，商家承诺全新，私自拆封试机冒充全新，涉嫌消费欺诈，依据消保法第55条要求退一赔三
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款
正义喵2026-05-18

拼多多售卖变质产品

在拼多多买的酸奶新日期打开之后里面是发霉变质的，商家不回复平台也不处理
- [投诉对象]光明开琪专卖店
- [投诉要求]作出处罚,赔偿
友爱喵2026-05-18

莫名扣款

2026年5月16日晚21:13分不知情的情况下付款给其软件
- [投诉对象]菲程玉充电站
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-05-11

宜口袋借款后强行扣会员费，350元何时退？

我在宜口袋于2025年5月3日借款1000元，以及2025年11月25日借款1500元，和2026年2月28日借款1500元，被下款后强行扣除会员费总计350元，打客服不给退还会员费。
- [投诉对象]宜口袋APP
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率,销账,提供结清证明
洞察喵2026-05-18

骑手取错餐导致超时三十分钟

2026-05-18 11:56下单外卖，骑手未核对取餐码，取错他人餐品，导致我午餐延误30分钟，无法正常用餐。依据《消保法》第24条（服务不符合约定可退款/重送）、第52条（造成时间损失应赔偿），平台应承担全部责任。客服仅发放10元不可叠加红包，使用限制极大、形同虚设，不是合理补偿，属于敷衍式安抚。现要求：10元现金...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]道歉,退款
友爱喵2026-05-11

得物退货退款赔偿问题

我5月4号在得物平台买了飞利浦筋膜枪，收到货后发现有别人使用过的痕迹，联系客服退货并赔偿，客服承诺赔偿15元并补偿运费，退货退款完成后我只收到了商品的前 15元赔偿和运费并没有收到，联系客服，客服也在糊弄。
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款,赔偿
机灵喵2026-05-11

投诉易得花，高额担保服务费致还款成本大增

我在2024年10月4号在该平台借了一笔12800的借款，结果还款的时候收了我高额的担保服务费
- [投诉对象]易得花微博
- [投诉要求]退还我所有担保费
洞察喵2026-05-11

分期乐，买丫超市购物卡

我在分期乐借款，让我买分期乐的超市购物卡，享受提额极速放款，我每借2000元需要买500的超市购物卡，总共借了6笔，让我买了3200多的购物超市卡。我申请退掉超市卡，客服告诉我退不了，说我享受了极速放款权益，这超市卡里面的东西非常贵。我我现在申请全额退款。
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]全额退款
勇敢喵2026-05-11

投诉宜口袋，全额退超额担保会员费，停止催款

要求全额退还超额费用，担保服务费用以及所有会员费用，以及停催
- [投诉对象]宜口袋APP
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
正义喵2026-05-11

平安普惠逾期遭暴力催，还骚扰家人，速停止

我就逾期了一天没还，就一直暴力催收我，实在受不了了，催的都想死了，还打电话给我父母，发短信给他们，要求停止催收，不能联系第三方，联系人，不能打电话，发短信骚扰他们
- [投诉对象]平安普惠客服
- [投诉要求]停止骚扰

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