黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-10-31

滴滴网约车虚假标价，27行程收5请求退还多收费用

网约车打车显示27，实际付款53，虚假宣传，多收费
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]改善服务,退款
正义喵2026-10-31

垃圾顺丰，欺骗骑手

非法玩文字游戏？说好了的免罚支持所有类型，结果购买之后只支持扣罚。没有用过改权益结果还无法退款？这不是骗人？
- [投诉对象]顺丰同城
- [投诉要求]赔偿解释,退费
机灵喵2026-10-31

货拉拉无故扣司机行为分，3个月不解决申诉客服无回应

我在2026年8月21日23时在货拉拉接到订单，我准备配送，货主要求我要在收货地停一晚上。订单上无押车费等其他费用，需要司机在收货地过夜等待10小时，这样是不合理的，我取消订单。货拉拉平台判我取消责任。扣了我5分行为分。申诉也申诉回来，打客服电话一直是无人工客服。处理不了。已经3个月了还没有处理，已经影响我正...
- [投诉对象]货拉拉APP
- [投诉要求]返还我账号5分的行为
友爱喵2026-10-31

骑手接美团帮买单遇商家未开门，莫名血汗钱被罚款

今天接了个帮买单，商家未营业未开门叫骑手怎么买？整天拿我们骑手血汗钱罚，国家就没有人管了吗？
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]道歉,赔偿,作出处罚,退款
勇敢喵2026-10-31

顾客重下单骑手被扣30块要求美团退回扣款

顾客重新点单，就要扣骑手30块钱，诉求退款
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-31

淘宝闪购霸王条款，骑手摔车受伤取消订单竟遭申诉驳回

11月29号，我中午11点左右接了一单商品零售单不是吃的，还没有取货，还没有到商家车子拐弯的时候滑了，摔了一下，车子有损坏，我人也有受伤，我眼看时间来不及了，耽误顾客用餐体验，我给顾客打电话，我说我车子有故障，但是我没有跟他说我有受伤，因为摔的时候我还不知道我有多严重，我给顾客打电话说，我说时间来不及...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]改善服务
正义喵2026-10-31

欺骗消费者玩文字游戏不价保

买了十几天降价800 页面标有保双十一玩文字游戏时百亿补贴活动不支持满减玩不起就不要搞这不是欺骗消费者吗人们购买的适合肯定也没注意这些看见logo价保双十一就下单了
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]价保差价给我
正义喵2026-10-31

拼多多寄来的一箱香蕉大多都黑烂没法吃

一箱烂香蕉打开好多都烂了。里面全黑我擦这玩意能吃么！商家无赖非得让我拍什么面单。谁留那玩意。一箱子烂香蕉没几块钱的玩意谁能跟你在这闹呢
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]作出处罚,下架产品,改善服务,退款
正义喵2026-10-31

杭州富阳俊亦服装工作室

这件是800元的美丽诺羊毛成衣，我仅仅正常穿着一天，整件衣服大面积起球，已经覆盖大面积衣身，远远超出这份报告“中度起球”的范围，严重影响正常穿着，达不到这个价位美丽诺羊毛面料应有的使用性能。
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-10-31

美团众包一对一骑手

订单#56，M Stand咖啡银泰in99店商家虚假确认出货，系统补时但无餐可取，我在门店等候出餐最终造成超时。我向工号100******客服申诉，该客服态度恶劣嚣张，不核查证据、不予处理。申请重新审核订单撤销超时罚单，并对该客服服务问题进行追责处理。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]改善服务,道歉,赔偿
友爱喵2026-10-31

商家说成本价上涨拒绝发货

10.20承诺发货，商家到现在没有发，淘宝投诉了n次也不发货，
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]下架产品
正义喵2026-10-31

美团外卖客服不作为

我是一个骑手在10月28日当天送了一份爷爷不泡茶的餐在10月31号出现了一个餐损，并且不支持申诉，，残损无非就两种可能一个是撒漏，一个是没有送到准确位置，我在送达时拨打的客户电话，按客户要求进行了投放，后续我打客服电话我打客服电话，说他也查询不到事情的所有处理流程，并且在没有照片的情况下，给客服进行了退...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-31

中国电信私自加套餐扣费要求赔偿损失

办理的套餐是私自给我添加并不知情每个月扣20元从22年8月到现在共计九百多要求赔偿之前有多次给我打电话都没有告知这个事情还让我升级处理还有单独问过说是套餐里面的平台客服说每个月20元的费用
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-31

美团众包

我于2026年10月31日。在美团外卖配送平台接到一个订单，此订单在外卖平台大厅长时间挂着，配送费为6块6，切是在这个价格上我才接该订单，而且接该订单的时候平台没有提示该订单价格会改变。而是接到手的时候，后台价格突然改成5块6。我所接的是平台显示价格的订单，而不是接到手平台看有人送这个垃圾单了。后台又吧价格...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
洞察喵2026-10-31

淘宝娅迷旗舰店衣服严重起球

我于26年3月末在淘宝娅迷旗舰店买的加厚针织衫，买回来发现衣服质量有问题和客服沟通，客服给补偿10元，我在烟台住3月末天就热了也没用穿，一直放到秋天才穿，穿了四五次衣服满身起球没法在穿了，和商家沟通，商家已售后过期不给处理，找到淘宝客服也不给处理，我现在的述求是要么退货退款要么补偿40元，最好退货退款因...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿
友爱喵2026-10-31

买的拼多多食品收到变质，按食品法要求1000元赔偿

在2026年9月20日购买了他家产品肠收到以后发现变质了联系商家说给我退货退款这个不做任何补偿按照食品法需要按照10倍赔偿不足1000赔偿1000的然后拼多多客服处理方案不够先要求赔偿1000 产品还在我手里可以接受做任何检查自己邮寄
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]作出处罚,道歉,赔偿1000
机灵喵2026-10-31

鑫旺手机经营部小店，不同意退货退款

我从京东购买的是荣耀500pro手机，但是里面的订单是vivo的订单，且订单是拼多多的的；盒子也是拼多多的，我拆开手机的时候，屏幕的膜是起气泡的，我怀疑不是新机，我心里看到这种订单我也发慌了，所以要求退货退款，但是商家以我拆开了手机壳外膜为由不肯退货退款；根据法律法规，为查验而开机，不影响"商品完好"：根据...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-10-31

淘宝商城假篮球难处理打气就漏不给退太糟心

天猫卖的篮球是假货，打了气也会漏气，还不让退货退款，以后不会在什么天猫自营买东西了，你慢慢自营去吧
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款,恢复账号,下架产品,赔偿,发货,改善服务,作出处罚
洞察喵2026-10-31

蜂鸟众包

我于2026年10月31日1：49分接到赵氏手撕鸭淘宝14号订单，2点钟到顾客楼下，楼下有门禁，顾客电话打不通，联系不上，上报联系不上顾客成功，后去送别的到，后面取消订单后，店家联系我，我说晚点给他拿回去，几分钟后顾客和店家在那边蛐蛐我，我就说回去了，然后就扣我钱跟分
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,道歉,恢复账号
友爱喵2026-10-31

花小猪恶意扣钱

花小猪客服承认，我跑够了空驶补偿的公里数，但拒绝给我空驶补偿，理由是:说我没按他们规定的路线跑，其一:我确实按规定路线跑的，其二:平台不能给我提供，我没按导航跑的证据，说白了，就是没有证据，其三:平台的导航压根也不准，经常让人多跑一点几公里到三点几公里，其四:平台根本不给处理，投诉爱答不理，综合...
- [投诉对象]花小猪打车官方客服
- [投诉要求]赔偿

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