24小时有效投诉31077
累计有效投诉34228650
本人于2026年3月25日19:17:03在去哪儿平台预定了4月11日入住4月13离店的中国澳门艺舍酒店 单号:454********* 因突发状况,行程有变,需取消订单,于2026年4月1日联系去哪儿网客服,说明取消订单诉求并提供证据,客服答复:只可以赔偿90元或者255元消费金 且酒店取消改期都不可以,客服说他们与商家联系且商家不同意...
投诉对象:北京微票时代科技有限公司(猫眼) 投诉事由:误导消费+不合理格式条款+拒不退款 本人于2026年3月28日在猫眼购买【drumk演出】门票,购票过程中平台未以醒目方式提示“不支持选座”,也未显著提示“不退不换”,仅以小字隐藏相关条款。 同一场次演出大麦网可正常选座,猫眼故意不开放选座且不明确告知,导致本人...
2026年3月19日,本人于京东平台TUCANO;啄木鸟尊耀专卖店购买一件387.48元的大衣。3月28日,物流异常,在某地一直不动,联系物流公司,物流公司称包裹丢了让商家补发货。商家于3月30日告知本人原单号补发。4月1号,快递又在某地不动三天,本人联系商家,商家告知快递发错了把快递召回了,还说没货了要等2-3天再发货。商...
快钱公司恶意扣款 打电话沟通态度十分恶劣 退钱说让提供身份信息
2026年3月21日在抖音商城车丽友官方旗舰店购买的主驾驶车脚垫,装配后孔位不对,找店家处理商家表示可能模具有问题,有偏差,后重新付了押金,让商家重新发一套来,过了两天,发来的还是一样孔位对不上,严重与商家宣传描述不符。随后找抖音客服解决,抖音客服偏袒商家表示没有办法按照虚假宣传做出赔偿,也没有其他任何...
我于2026年4月2日在小红书交易二手产品大疆pocket3时,交易人让我向华润万家电子商务有限公司转账,我现在申请退款,华润万家电子商务有限公司一直迟迟不给我退款
我使用电信电话号码十余年,由于套餐费用太高,去年开始申请更改套餐,每次联系10000号都说无法解决,说线下有专人联系,但是联系过后就以各种理由说我有这合约,那合约无法更改,导致我也无力承担高昂的套餐费用,号码还不能注销,诉求;马上解除一切合约,捆绑消费,按本人意愿更改套餐!
货款催收,承包第三方泄露我个人隐私,威胁恐吓我,爆通讯录紧急联系人
因经济困难导致暂时无法还款,逾期了,有跟催收那边说明过情况,但是他现在在爆我的通讯录,贷后人员一天十几个电话疯狂催收我,并且向第三方无关人员透露我的欠款信息,已经给我的生活造成了极大的影响,我要求对方停止催收,并道歉
微信官方的腾讯客服联系不上,我第一次买带铭记之石的皮肤,不知道要手动领取,以为会自动到账 结果忘记领甄姬的铭记之石了,要求帮我补发一下
当初业务员没有说明需要压金,说需要首刷484元激活,并且秒到帐的,刷完后又说要十个月后归还
本人于2026年3月25日在京东平台商家店铺:荣耀手机旗舰店,购买荣耀 500Proad 型号手机,订单编号:344*************,付款成功并正常领取国家补贴,共计享受优惠680元。订单生效后,商家欺骗我说已经发货了,但实际并未发货,期间我多次询问为何订单异常,客服回复无异常并且已发货,后续以订单异常为由未按约定时间履...
本人于2026年3月25日在京东平台商家店铺:荣耀手机旗舰店,购买荣耀 500Proad 型号手机,订单编号:344*************,付款成功并正常领取国家补贴,共计享受优惠680元。订单生效后,商家欺骗我说已经发货了,但实际并未发货,期间我多次询问为何订单异常,客服回复无异常并且已发货,后续以订单异常为由未按约定时间履...
购买商品导致严重过敏并且脸肿,平台商家不解决,拖了5天,一天一个样
2026年3月19日,本人于京东平台TUCANO;啄木鸟尊耀专卖店购买一件387.48元的大衣。3月28日,物流异常,在某地一直不动,联系物流公司,物流公司称包裹丢了让商家补发货。商家于3月30日告知本人原单号补发。4月1号,快递又在某地不动三天,本人联系商家,商家告知快递发错了把快递召回了,还说没货了要等2-3天再发货。商...
我于2023年十月报名到现在还没有开课,现在公司位置不知道,人也联系不上
2026年3月5日,被投诉方通过抖音直播间以69.9元AI带货课程引流,添加微信后在私域直播中虚假宣传保底收益、日入几百,诱导本人微信支付 2980元。收款主体为天津鼎联云科技有限公司。实际提供课程质量极差、无收益、无售后,拒绝退款。涉嫌消费欺诈、虚假宣传。依据《消费者权益保护法》,要求全额退还2980元。
订单1- 345************* 订单2- 345************* 已付款订单被商家无故取消,京东平台客服包庇商家,拒绝按规赔付违约金
抖音通过含糊其辞,虚假宣传的形式,让我误以为有愿意看的艺人在演出,结果发现演出阵容完全不对,只是打着那个艺人的名号,经过四天的交流沟通无果,商家联系不上,抖音客服来电声称可以给一张代金券。完全漠视民法典和现行法律对七天无理由退货的规定。
我于2026年3月16曰在抖音平台购买了抖音商家盖世老师的网课,共计2980元,当时我没想买,是他们的一个销售承诺一个冃内学不会,或不满意,或者达不到预期效果,甚至连2980元都没挣回来,全额退款,我才下定决心试一下!谁知买了以后每天就给发一个短视频让照着发,一连半个月了啥也不啥,并且一个客户也没带来,我想退费...
投诉对象:北京微票时代科技有限公司(猫眼) 投诉事由:误导消费+不合理格式条款+拒不退款 本人于2026年3月28日在猫眼购买【drumk演出】门票,购票过程中平台未以醒目方式提示“不支持选座”,也未显著提示“不退不换”,仅以小字隐藏相关条款。 同一场次演出大麦网可正常选座,猫眼故意不开放选座且不明确告知,导致本人...
本人2月份在抖音平台(运营主体:北京抖音科技有限公司)购买多笔商品,所有商品详情页均明确标注「赠送运费险」,但本人下单后,订单详情页显示无运费险。联系商家后,商家称是抖音平台对本人账号存在风险管控导致,无法处理;本人联系抖音平台客服,平台以「订单无运费险」为由推诿,拒绝补全运费险、拒绝赔偿损失,严...
上海声盎信息科技有限公司于3月26日晚上7点无缘无故从我的尾号为5948的银行卡里扣除了31.05元,现要求退还这笔费用!
分期乐违规收取提前还款违约金,违反民法典相关规定,属于不合理收费,要求退还违约金。分期乐违规收取提前还款违约金,要求全额退还
我在3月25日购买抖音足浴团购,商家标题与事物完全不符,没有得到相对应的服务,抖音客服处理事物态度消极
投诉主题:下单4小时内申请退款,得物以“跨境商品”为由恶意拦截退款 投诉内容: 本人于3月26日11点在得物下单富士拍立得,16点(下单后约4小时)申请仅退款。此时商品状态为“从香港仓发出,运输中”,尚未进入国内清关环节,也未签收。 得物智能客服以“跨境商品仅限个人自用、无法二次销售”为由拒绝退款,且未提供拦截...
我投诉贵司宣传‘随借随还’但当天不可还款,构成虚假宣传。请3个工作日内书面答复,并按《消费者权益保护法》第55条处理。
本人于2024年8月在易得花平台有一笔8000的贷款,由新网银行放款,易得花违规收取了一笔941.16的担保服务费,已经多次联系新网银行和易得花要求退还违规收取的担保服务费,新网银行和易得花均表示拒绝,并且声称违规收取的费用合理,现在要求退还我费用,并且道歉
洋钱罐有一笔借款,借款利息超过了国家规定利息,多次要发票及合同也不提供,要求提供发票及合同,并退还多余利息及担保费
马上消费金融安逸花平台贷款已还清,但是利息远高于国家规定利息,我有义务偿还合规利息,要求返还不合规利息
我是2026年4月1日晚上预订的酒店,下单时没有提醒说不能取消的内容,我下单后一直提示酒店预约中在等待商家确认,到了13:24收到短信我就开始打电话给商家申请退款,因为天气原因无法过去入住,商家叫我联系客服,我一直在联系客服,结果在六点左右收到无法退款的信息
在2026年4月2日下午17点34分被无意扣除会员费 联系不上客服电话打不通
我今年4月2日下午在幸福酒店定了4个三人间,酒店方表示只能提供三间,涉及虚假宣传请依法退一赔三
我是2026年4月1日晚上预订的酒店,下单时没有提醒说不能取消的内容,我下单后一直提示酒店预约中在等待商家确认,到了13:24收到短信我就开始打电话给商家申请退款,因为天气原因无法过去入住,商家叫我联系客服,我一直在联系客服,结果在六点左右收到无法退款的信息
我在美团众包跟顾客沟通好让我提前送达,没有对后续也送达到顾客位置,没有对顾客造成任何财产损失也没对给平台带来任何客人投诉,就扣我50元,跑一天才赚80,当时那个外卖物件又大电瓶车都装不下,跟客服电话沟通客服极度不耐烦态度一点都不好
我于2026年1月份直播 因为违规 被冻结不能提现冻结30天后面也完成了要求。然后继续循环冻结。显示已满足条件 到解冻那天又跳出来未满足条件循环冻结5个月。还没有申诉入口 客服一直不理
3月31号因为恶劣天气暴雨影响水坑比较多,送到地方有比较偏远山区,不敢骑太快,后面还是轮胎扎破了也在平台报备取消还要扣我钱,客服说我没有提前报备,取消完报备,大哥恶劣天气
我在星图金融借款,合同时我来数科,但是放款放是大兴安岭农村商业银行,明显的跨区域放款,而我来数科收取了超额利息费,担保费,已超年利率%36,目前我来数科也不处理,合同也不给看望大兴安岭农村银行督促退还我1475元的担保费
电池质量不好正常使用过程中经常自动断电开始说退电池退款现在说超过七天不符合退款条件平台也不说明白这不是欺骗消费者吗
我于2026年4月1号在华夏航空购买了三张从成都天府国际机场到呼和浩特白塔机场的机票。申请退票要扣除600多的手续费,跟航司协商无果
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