黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

菜腿咕2020-09-22

快递在派送，一直联系不到快递员

该快递于22日凌晨00：20扫描派送，一直打电话给快递员，一直是忙音我的快递到底在哪里
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]赔偿解释,快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,解释,退费,提供物流客服电话录音,道歉
嘉文游戏工作室2020-09-22

转转客服诱导转转商家开通优店通会员，说开了会员不会封号，封号也能处理！

由于在不知情的情况下，将商品分类分错发布，导致无理由封号，开了优店通会员，也没有人指导我，封号前也没提醒，之前让我缴纳1000保证金，说封号可以优先处理，封号之前会先提醒，保证金扣完才会封号！而且同样别的商家也是一样发布商品，别人没有封号，就我的封号，转转平台店大欺客，骗取商家保证金
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]恢复账号,撤销处罚
我我就是那个那个那2020-09-22

鉴别延迟

客服等待时间长，表示仓库单量多，自己平台搞活动人手不够让消费者卖家买单，自己规定鉴别服务超时，赔偿20打发要花子
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,发货
匿名2020-09-29

希望可以退款

我没得下载过酷狗音乐，无缘无故自动扣费，希望可以退款
- [投诉对象]酷狗音乐
- [投诉要求]退款
格瓦拉39312020-09-29

手机下载不了导致逾期，现在结清不帮我消除征信逾期

今年2.13号手机坏了我换了新手机后下载不了app导致逾期，在这之前都是正常还款的，我从18年开始一年多都没有逾期过。我前几天去人民银行征信中心去申诉，说只能帮我传达没有没有权利更改我的征信，现在来分期给不到我一个具体的说法，就说是我的原因导致逾期，他们的合作银行四川新网银行让他们把我的事交给他们新网银行...
- [投诉对象]来分期客户服务中心
- [投诉要求]撤销征信问题
米帅2019092020-09-29

萤火虫砍头息收取以后提前结清收了利息又加收提前结清手续

在同程提钱游借款18次，每次需购买199元权益卡，变相砍头息捆绑销售权益卡，以购买权益卡逃避砍头息误导消费者。且不支付该费用借款失败，贵公司董事长明确表示如果未使用该权益卡可以退费。要求退还权益卡费用18张共计3582元，并且提前结清收取利息以外加收结清费用180元，要求全部退还
- [投诉对象]萤火虫小贷
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,下架产品
我午睡了呀19982020-09-29

京东小米自营店七天仍未发货，虚假销售

抢购商品七天仍未能发货，欺骗消费者。京东客服含糊其辞。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]发货
用户66871218872020-09-29

南亚风情第壹城负一楼5G智慧体验店

2020年9月19日，下午6点左右，在昆明市西山区南亚风情第壹城负一楼，5G智慧体验店门前被他们的工作人员叫住，让我帮忙为他们扫码点赞，然后抽奖中了二等奖，就把我拉到5G智慧体验店内，说他们是华为品牌代理商，我中的是一部华为手机，还查看了我的花呗信用分，让我用支付宝花呗支付了8000元，说这8000元是话费充值，每...
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]退款
用户74429862772020-09-29

要求立即退款

客服联系不到人，平台处理速度慢，诉一直未响应
- [投诉对象]58到家客服中心
- [投诉要求]退款,改善服务
梁志斌19942020-09-29

三无食品

在拼多多上面买到了三无食品吃了拉肚子联系商家商家不处理还把所有商品都下架了
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款,赔偿
匿名2020-09-29

退款时间过长，并且本人现在登录不上去，找客服找了两个星期，每次都显示客服不在线。

刚开始APP显示登录时间过长，让重新登陆，要重新登录时却不上去，微信关联也显示我的电话号无法绑定，但换另一个手机号就可以已经有两个星期了，客服每天不在线，不管是早上，中午，还是晚上。
- [投诉对象]骑鹅旅行
- [投诉要求]退款,道歉,改善服务,解释
魏叔必须浪2020-09-29

欺骗客户，态度不好

在拼多多买的鱼缸本月22号下单25号在成都转运站四天，我打客服问什么情况一天打了四次才收到反馈结果，说我的鱼缸没有坏也会尽快帮我派送，今天29号订单显示正在派送，然后接到派送员说鱼缸坏了需要我联系商家看怎么解决，我手机是自动录音的，有所有通话录音。
- [投诉对象]德邦快递官方客服
- [投诉要求]需要今天收到货
匿名2020-09-29

尚德机构不退费

不想学了，因为跟它宣传的事实不一样，说的是好过，考前有题发，事实也只是猜
- [投诉对象]尚德机构
- [投诉要求]退款
人少蚊子多i2020-09-29

滴滴出行薅羊毛活动66元不到账

根据滴滴出行公司宣传，完成薅羊毛活动就能得到66元现金红包，然而按照要求操作也得到了可以获得66现金礼包提示，根据要求去客户端却没有到账，实在没有契约精神，有损公司形象。滴滴出行app里也没有客服处理这件事，现在要求滴滴出行公司出门解释道歉并给予解决。
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]解释道歉,赔偿
匿名2020-09-29

移动公司为什么话费欠一毛就停机，网超了不立马停机反而继续扣费

昨天在不知情的情况流量超了，马上就停止使用了，但是移动公司却一直在扣费，话费透支额度为20元，但是已经欠费30元了，仍不停机还在一直扣费，话费都扣欠费了，为什么网还能继续用，为什么不立马停机，流量超了为什么不关闭上网功能，还说这是自己的问题，如果是个老年人上网呢，他会知道怎么关闭流量使用吗？移动公司...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,快速处理,改善服务,赔偿解释,费用减免
张飒20122020-09-22

金融金融对借款本人及其亲人进行软暴力催收，致老人身体精神和身体受损

本人在京东金融有逾期欠款，一直有主动协商分期还款事宜，但京东金融官方对本人的还款诉求不予理会，而且期间委托多家不愿意透露身份的第三方公司进行软暴力催收。主要表现如下： 1、通过不同公司，不同电话，对我本人进行嘲讽、挖苦。我明明一直协商还款，还款意愿强烈，却把我的行为强行曲解为恶意拖欠，对我施加强大...
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]作出处罚
用户75079881512020-09-29

拼多多天天领现金好友助力成功却不加钱

最后一分钱时候，有几十个人助力，金额也不动，七八个新用户来也不管用，开通vip钱花了也不动，就是骗人
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款,赔偿,改善服务,解释,维修
匿名2020-09-29

在小米lite使用优先购加速值异常

想要在小米购买红米k30至尊纪念版，商家使用饥饿营销的方式销售，于是为了购买到手机，在微信小程序小米lite里参与了优先购通道，优先购的加速值为1000封顶，在号召了将近百十来位朋友圈好友的加速下，加速值达到了955，小米系统却恶意把加速值由以前的每人加速4～10，改为每人加速0.0几，导致在昨天放购手机的过程中错...
- [投诉对象]小米服务那些事
- [投诉要求]获得平等购买权
用户74962579102020-09-29

在悟空理财有六笔投资款早已到期，愈期最长已46天。

在悟空理财投资共计30多万，是全家及老人养老金的全部积蓄，现已到期的六笔计19万多至今不回款，已严重影响正常生活及无法支付老人养老院费用。要求速速回款并赔偿损失。
- [投诉对象]玖富悟空理财
- [投诉要求]追回钱,还我钱,赔偿
春春爱木木2020-09-29

我要退款

一绑定银行卡，直接扣了298，未经过本人同意，私自扣款，严重违法。
- [投诉对象]助粒花品质管理中心
- [投诉要求]退款

系统公告:

热点追踪

最热投诉最新投诉已回复已完成全国投诉查看

正在加载...

我要投诉

我的投诉单

24小时有效投诉

5266

累计有效投诉

2684713

黑猫投诉

新手引导商家指南常见Q&A 网站地图

官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

合作机构

合作律所

北京浩云律师事务所
北京京师律师事务所
北京中闻律师事务所
北京道可特律师事务所
岳成律师事务所
广东保典律师事务所
泽普律师事务所

请选择投诉类型

个人投诉针对自己消费中遇到的问题
提交个人投诉集体投诉针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉
(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉)