黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2025-06-25

卖家货不对版，发裂口发霉腐败榴莲，抖音商城不作为

为了给孩子周日过生日用，我于2025年6月18日，通过抖音商城里的亿玛综合精品铺子直播间购买一物一拍8-9.5斤巨无霸果王榴莲，且当时有截图留底，三天后收到货为两个小榴莲，且其中一个裂口流水，另外一个发霉流水。多次找卖家沟通均不回复，第一次反馈给抖音商城客服，客服介入申请仅退款，后36小时卖家第一次后台弹窗...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚
友爱喵2025-06-25

QISHENG海外专营店售假

我于2025年2月11日在抖音全球购QISHENG海外专营店购入了一件打折款1999Prada短袖发货收到后快递上写有假一赔五的标识我由于信任全球购不售假就没有现场查验，于2025年6月20日我对于这件衣服进行了线上查验和寄送查验都说明这是一件假货，和抖音官方专员客服沟通说此衣服商家提供的信息都是合规的只能赔付我200元无门槛卷...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]按包装上的假一赔五,赔偿
友爱喵2025-06-25

已出利息仍收担保费太坑人

拍拍用收我高额担保费，已经出了利息了不接受什么担保费我要求全部退
- [投诉对象]拍拍用app
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
正义喵2025-06-25

暴力催收

我今年因为工做原因，几个月没发工资，暂时没钱还款，跟平台商量不下来，但是平台无缘无故爆我通许录，给村里打电话，恐吓我，让我精神压力大处于奔溃状态
- [投诉对象]拍拍贷官方微博
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚
勇敢喵2025-06-25

直播盲盒欧中商家拒不承认不发货

本人于2025年6月25日00:11分在抖音柠柠乐拆拆直播间下单第一手拆盒·直播间主播提示在后台商品客服发送信息，并在商品客服中发送“已成年不退不换”信息。然后主播确认后，开始代拆数字盲盒，第一手并没有拆中，又于2025年6月25日00:13分下单2手，抽中奖励·labubu大天使+前方高能3.0盲盒。与当日01:04分·客服告知未发信息...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]发货,赔偿,下架产品
勇敢喵2025-06-25

中国移动通信集团有限公司虚假宣传

中国移动虚假宣传，刚开始开套餐的时候没有提及短信一毛钱一条，我问了客服说一个月有五条免费额度。一开始6月24日我不小心发了一条短信，没有扣费。我以为有短信免费额度，结果过了一天才扣费，而且是扣我一毛钱。我问了客服之后，客服说扣费会延迟，这完全属于虚假宣传，一开始说免费五条，后面扣费而且是延迟扣费，...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退款,解释,发货,赔偿,道歉,恢复账号,作出处罚,退货,撤销处罚,改善服务
机灵喵2025-06-25

抖音

我于2025年5月12日在抖音平台购买的商品，出现了严重质量问题，货物已经退回，但商家不退款，我的诉求是要求商家全额退款
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,改善服务
正义喵2025-06-25

海尔消费金融暴力催收

投诉没有处理。还一直暴力催收发短信恐吓。
- [投诉对象]海尔消费金融
- [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释,停止骚扰
正义喵2025-06-25

抖音平台运费险赔付差额

本人于2025年6月15日在抖音电商平台：怪兽实验室怪兽男装专卖店，买了一件裤子。因为尺码问题退货退款，后续出现了运费赔付差额问题。本人实际在快递公司支付运费为15元，但运费赔付只有11元，倒贴4元，在退货前，运费险赔付的页面明确写明退货免运费，赔付首重金额。最后官方客服一直在推脱说没有办法解决，严重损害了...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,改善服务
正义喵2025-06-25

预约提前结清，臻心贷却没反应

不给提前结清欠款还要预约预约一直没反应
- [投诉对象]臻心贷客户服务
- [投诉要求]不给提前结清还款
友爱喵2025-06-25

骗我借钱后客服失联

我在分期乐逾期了一段时间期间一直打电话催态度不好恐吓我昨天骗我说有三千额度让我借钱先还了然后在取现出来我信了然后加了微信等我还完所谓的客服就不搭理我了期间还说给我办理停息不催也没有办
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
洞察喵2025-06-25

前诚家具生活馆

半年前购入抖音平台毛毛虫沙发使用率很低里面海绵破损开裂商家质保3年联系商家后将我拉黑平台客服不作为给不出解决方案暗指自行承担嫌疑商品质量问题退回去运费说让我垫付实际也不予报销赔偿用10元优惠券意图搪塞过去
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,改善服务,作出处罚,道歉,赔偿
友爱喵2025-06-25

千千域味速食专营店丢失快递拒绝退款

我于6月15日购买千千域味速食专营店的双汇王香辣香脆肠香甜玉米肠火腿肠即食脆皮烤热狗肠泡面香肠正品，送货时间长达七天，商品送达快递点后自动签收，没超过七天无理由退款，而且送错快递点；反馈快递公司确认商品丢失仍然拒绝退款。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,退款
友爱喵2025-06-25

遭遇暴力催收影响生活，恳请关停薪小用

我于2025年6月10日通过薪小用平台网贷5000元，发现是黑网贷，砍头息，薪小用平台不是正规平台，借款5000元一个月期限分2期还款，每期还3416.10元，除了本身利息外，担保费收取1750元这已经是涉黑网贷，希望关停，我也由于身体不好暂时失去收入来源没能力还款，遭受到暴力催收，联系了我的家人，严重影响到个人正常生...
- [投诉对象]薪小用
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,下架产品
友爱喵2025-06-25

美邦电器有限公司违约行为

我于6月18日在抖音美邦官方旗舰店下单了一台1.5匹的挂机空调，与6月21日11:59分到货并联系商家安装事宜，商家告知已派单，称48小时内会有安装师傅联系我，至6月23日13:00分，这一段时间内有一个人联系过说安排我们当地的安装师傅联系我，然后就没有后续了，这段时间内也没有当地的安装师傅联系我安装事宜，商家这种行...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚,赔偿,退款
机灵喵2025-06-25

自动扣费

我要投诉康泰保险乱自动扣费，我根本没购买该公司保险，已经自动扣了两个月保费。我要求退款，请帮我处理一下！谢谢
- [投诉对象]泰康保险集团
- [投诉要求]退款
正义喵2025-06-25

雀猫网络科技

我于2025年5月31日在抖音购买的：衣服鞋任选3件免费上门取送在当天快递员将三件羽绒服取走衣服已经质检完成但是迟迟不给我邮回来给手机客服打电话接通后就放录音说正忙然后就挂断手机客服就是一直拖最后又说可能不知道放在工厂哪个地方了后面又说工厂不回复我问工厂电话也没有现在我的羽绒服不知道去哪了我预...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,赔偿,发货
机灵喵2025-06-25

暴力恐吓催收

本人因为工作原因暂时遇到困难，导致欠款暂时逾期，本人积极沟通，之前与平台操持良好合作关系，臻心贷平台威胁恐吓我本人，对本人精神造成很大困扰，并在本人未曾同意下泄露本人私人信息，本人查看贷款利率疑似高于百分之三十六，合同正规性有待考证。
- [投诉对象]臻心贷客户服务
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
正义喵2025-06-25

售后才解决问题，客服挂电话态度差不认错

手机申请退货修改手机号,三个订单客服瞎解答就给修改了一个，然后说都修改了。后来找售后才给都修改了。客服瞎解答问题，要不运费就报销不了了。客服挂电话不给解答。不承认错误。态度不好。 M318*** 209*** 304*** 218*** 57878
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2025-06-25

商家退一半钱还给假地址

我于2025年6月13号下单一份精华液，因质量问题退货退款，商家只愿意退一半的钱，承诺货物会拒收退回，随后商家却给一个西藏的假地址，现在货也不能退回，我的诉求是要么商家自己垫运费把货给我退回，要么把剩下四十块只返一半的钱退给我
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,道歉

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