黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2025-06-12

桔多多电话骚扰严重，线下短信恐吓平台投诉无处理，要求提前结清还款，并退回以前高额

在桔多多平台借款，要求提前还款，利息太高不合理并退还以前的利息，电话骚扰严重，被客服拿私人手机号恐吓还款当天是还款日中午，侵犯消费者权益，桔多多平台投诉没有处理
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,退还以前高额利息
勇敢喵2025-06-12

投诉分期乐平台诱导消费侵害消费者权益，收取了不合理费用！

我在2024年9月20日向分期乐平台的乐花借钱支取额度49950元，但是平台并未告知有担保。因2023年8月我也使用乐花额度，正常的资方放款，现已还清。24年9月20日的这一笔交易涉嫌捆绑销售，并且合同中有多处霸王条款，已经严重违反了消费者权益保护条例，我并未授权花旗担保为我提供担保服务，并且其收取的“信用评估费”属于...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释,退回不合理费用
洞察喵2025-06-12

客服承诺下月十号到账却未兑现

我于2025年5月8日销户一张湖北移动电话卡，话费还有一百多块钱，自己在中国移动APP上办理的转移到个人银行卡中，一直未到账，期间在中国移动APP上投诉付一次，客服来电称下个月十号之前会到账，也就是6月10号，今日已经6月11号，话费退款仍未到账，中国移动就这么虚假承诺，欺骗消费者吗？希望中国移动给一个说法
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]销户
正义喵2025-06-12

威胁恐吓还爆通讯录

我在360借条借网贷，由于抽贷，无法及时还上，也找过他们主动沟通等发工资了再还，可是他们发信息，威胁恐吓，还要爆我的，我这边有相关资料证据
- [投诉对象]360借条
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰,处罚
机灵喵2025-06-12

无力全额还，求本金停息每月800元

本人在恒小花的借款资方为贵平台，平台和恒小花即为合作关系应该起到监督作用，任由平台这样暴力催收损害的也是资方的声誉，本人现在无力全额还款，但是每个月我可以自由还800元，还本金停息，如果每个月有剩余我也愿意多还，我也不想升级投诉请资方协调
- [投诉对象]中原消费金融
- [投诉要求]停止骚扰
洞察喵2025-06-12

商家涉嫌欺诈，虚假发货，宣传和实际物品严重不符

2025年6月5日23时33分我在抖音平台下单799商品，下单为器材收藏卡，商家发货为一个空包裹，商家在0.30分进行发货，本人与6.10日收到包裹，打开后为空包裹，事后联系商家进行退款，商家不给退款，让抖音平台进行介入，后续也是无法退款，抖音已盲盒拆开不可退换为理由，拒绝处理！本人先后找平台进行三次协商处理，还是没...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,退货退款,作出处罚
机灵喵2025-06-12

商家利用规则欺骗消费者

我于6月7日在抖音推送的直播间购买了两串手串，因为商家发错货我和商家沟通，态度恶劣，以定制品不能退货为理由拒绝退换货。第一，手串是商家提前做好的，有几个尺寸选择并非是按照我本人要的尺寸给我私人订制的，所以不能算是定制品类。第二，商家利用平台规则，多次使用“费”“话多”等对我本人进行嘲讽。商家属于弄虚...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,道歉
正义喵2025-06-19

解卡承诺未兑现押金难退回

因我的银行卡被冻结，我于4月11日在网上了解律师，江西世慧律师事务所的夏华平联系上了我，并承诺7-15个工作日内帮我解卡，若不能解卡则退回定金，现在已经过去两个多月了，目前我联系她们事务所没有人回应，也找不到解决的人，目前就是想把我的押金一千块钱退回来
- [投诉对象]江西世慧律师事务所
- [投诉要求]退款
洞察喵2025-06-12

还呗客服态度差

本人最近两个月资金出现问题，在还呗平台延期一天与平台客服沟通是6月11日的账单 6月10号的我还按时还款。现在遇到资金问题换不了。服务态度差与客服再说说明给予三四天时间来处理。就是不肯还威胁要转移高风险部门那，把剩余账单一次性结清。而且部分借款实际利率远超国家24%的规定达到了36%。
- [投诉对象]还呗APP
- [投诉要求]停止骚扰,协商还款
洞察喵2025-06-12

抖音失误充值抖币，申请退款

我于6月12号凌晨00:18分，在抖音充值抖币，本想充值52元，不小心多打了一个0，充值了520元，现在账号里还有4680抖币，468元，我的诉求是希望退款468元，抖币平台收会，感谢，学生吃不上饭了
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
机灵喵2025-06-12

暴力催收威胁软暴力

全民钱包本人有一次欠款由于资金周转失败联系客服表明情况有还款意愿但是目前没有任何资金可以偿还现在全民钱包客服电话也打不通催收的短信威胁软暴力本人要把我欠款的事公之于众逼迫我立刻还款这是违法的催收行为涉嫌随意泄露客户个人信息严重违反法律法规规定的催收行为行径恶劣第三方来电态度也极其恶劣！
- [投诉对象]全民钱包
- [投诉要求]退款,道歉,作出处罚,改善服务,赔偿
机灵喵2025-06-12

说话不客气没法沟通，求平台理解

压力真的是非常的大，没有能力还款，但是平台的催收人员说话也太不客气了，根本就无法沟通，如果说联系了家里人那边的话，那根本就没法活了，活都活不下去，希望平台能够理解一下吧，不要打太多的电话。核威胁的电话，希望你们能够解决处理一下。
- [投诉对象]省呗-管理
- [投诉要求]停止骚扰
勇敢喵2025-06-12

分期乐催收爆我通讯录

分期乐私人催收人员联系我家人朋友，透露我的私人信息，对我造成严重的影响，都说了现在暂时遇到困难，后面我看看规划一下怎么还款，又没说不还，一直爆我的通讯录，请黑猫工作人员帮帮忙，不要这么一直骚扰其他人
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]停止骚扰
勇敢喵2025-06-19

客服态度还极其恶劣

买的游戏币，买了之后不给发货，客服说话态度恶劣
- [投诉对象]悠喆网络优品店
- [投诉要求]退货退款,作出处罚
勇敢喵2025-06-19

退年费却拒退超额利息

金融监管金融机构违规经营中信银行以退还年费8,000元为由，拒绝退还信用卡超额利息（年化30%），捆绑消费者权利，违反银保监办发〔2021〕2号文中信银行恶意捆绑退费！退年费后拒退2万多超额利息 “您已接受年费退还，不能再主张其他权利” 银保监发〔2012〕2号《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》第五...
- [投诉对象]中信银行信用卡
- [投诉要求]退息退费
洞察喵2025-06-19

桃喜软件租机放高利贷，利息高客服催

桃喜软件急用租机的方式放高利贷，手机利息高于市场价一半而且客服三天两头催还款
- [投诉对象]桃喜租机
- [投诉要求]作出处罚,赔偿,提前结清
洞察喵2025-06-19

虚假宣传

我被租车给骗了，这边我才用了一天我不想租了，他们要去我要把这个所有的钱全部支付才给我取消掉，
- [投诉对象]拍小租
- [投诉要求]取消订单
友爱喵2025-06-19

美团外卖天天津贴虚假活动

于6.18参加比赛了美团天天津贴免单活动，按要求在规定页面下单，却因美团系统原因无法参与成功，未收到参与成功短信，虚假活动
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2025-06-12

希望平台理解，等周转后结清

我因在工地干临时工不小心腿摔伤了，卧床在家休养，暂时没有收入来源，因家庭条件有限，请不起护工只能由我母亲照料，家庭开支仅由我一人承担，加之我所在的工程公司倒闭，公司拖欠工资迟迟未发，现在没有办法工作，暂时没有收入来源，亲属没有能力帮助我，不是故意不还，有还款意愿，等有能力周转过来会联系平台一次性...
- [投诉对象]易得花微博
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
机灵喵2025-06-19

京东外卖外包装破损，外包装不明毛发，平台不处理

我于2025年6月19日在京东外卖平台购买了一碗辣子鸡盖浇饭，出现了异物的情况。首先收到产品的时候，外包装没有相关的外卖单信息，并且防破损标签也被撕坏了，外包装表面有汤汁，我怀疑外卖被外卖员打开过，所以我马上就进行了拍照取证。但是打开外包装之后看到里面的内包装是缠有保鲜膜和一次性开盖碗的，说明外卖员没...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]作出处罚,赔偿

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