黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2025-06-08

得物卖假货，扫不出东西，平台不赔还不管

我在抖音购买了一件拉夫劳伦polo 衫拿来送人的结果收到货为假货拿来和专柜的同一款式一样码数做了对比没有一处是一样的面料，颜色，版型，标，刺绣标袖口，大小完全不一样，专柜正品扫出来是正品，得物买的扫不出来东西，明显假的厉害我又看了一下他们店铺其他买家购买的完全不一样说明我这个存在很大的问题他...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2025-06-08

514买小金饰克重小被退款

5.14在抖音用购物红包购买小金饰，发现克重太小，退款，退款后红包消失。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退回消费券
勇敢喵2025-06-08

得物商家不履行三包承诺

事情经过是我2025年2.12号在得物上买了一个手表，然后6.1号的时候已经发现走时不正常，当时以为是发条没拧，然后拧了以后，过了一个小时后，还是不走，走太慢，导致对不上时间，我跟商家提出要求换新或者维修手表，然后商家那边是要我出80块钱的维修费和运费，我想着三包都没过，为什么要出这个钱，难道说只能用三四个月...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2025-06-08

完全不知情就扣我钱

在我毫不知情的情况下扣除我费用要求退款
- [投诉对象]天下信用
- [投诉要求]退款
洞察喵2025-06-08

购买榴莲一个死包，166元购买两个，只退49.9

我于2025年5月25日在慧米新乐乾羲水果蔬菜专卖店下单了两个榴莲，于6月2日到达，一个是好的熟的，一个当天切了一小块，没熟，我用保鲜膜包起来放着，放到2025年6月8日下午，榴莲壳已经发霉，我打开榴莲还是硬的，没有一点熟的迹象，商家拒绝退款
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2025-06-08

顺丰功能性损伤不理赔

我在闲鱼卖出一台二手机，选择顺丰速递。发出去没有黑屏，买家现在收货说给右下角有黑屏，拒收。顺丰说功能性损伤不理赔
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释
洞察喵2025-06-15

美团借钱，中银消费金融

根据此次暴力催收、泄露个人信息的违法行为，我要求美团借钱平台取消借款所有利息，不接受道歉，不接受电话回访，平台直接调整，后期我会如期还款。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰,处罚,撤销征信问题,取消借款利息
机灵喵2025-06-08

要求四川锟源越汇企业管理有限公司退款

我于5月18号在抖音直播中听他们讲课，后来花了1868元买了他们的课程，学习第二天他们又变着法的让我交费，我没有交，申请退款，他们没有同意，说有不用交钱的学法，后来又学习一天，发现他们交的跟直播间讲的不一样，我以为刚开始就这样，我就问了后面的学习的思路，果然他们交的课跟直播间不一样，存在虚假宣传，虚假承...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
正义喵2025-06-08

不处理

东西质量不符合少质量也不好现在客服也不处理
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2025-06-08

不给销户为难客户

办理销户按照他们的流程图先注销了宽带然后告知我不能注销号码让我去城里指定营业厅才能办理戏耍客户拖着我每月产生高额费用不交费就给我拉黑名单
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]销户,快速处理
友爱喵2025-06-08

描述与实物不符，快递损坏

我于2025年6月3日，在抖音直播间看到了相机盲盒。后选择购买他们直播间的相机，加了他们微信以后，我选了盲盒，在微信付款250元，他说可以直播间可以测试，我选的那台测试以后可以通电，他的描述是可以正常使用，镜头突出。快递到了以后，打开相机，根本无法使用，镜头是直接损坏的。和他描述的不符合。我在淘宝买了...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2025-06-08

严重拖欠资金致我损失

我于2025年5月29日在得物APP申请泡泡玛特拉布布坐坐派对盲盒整端9盒发入得物闪电发货仓库，在5月30日8：20到达得物仓库开始鉴别，时至今日得物还未对该商品进行鉴别，在此期间我多次催促，得物官方都说他们会给我加急去推出商品鉴别，但是始终未完成鉴别，严重拖欠我的资金，并且商品大幅度降价，对我造成损失，希望得物...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉
勇敢喵2025-06-08

抖音商家“金梅蔡甸朔诺日用优品小铺”虚假出售榴莲，且收到货是榴莲壳并且变质腐败发

我于2025年6月4日在抖音平台购买一个榴莲，出现收到货后是空的榴莲壳并且腐烂发臭，该商户不仅虚假发货且发的是如此的货品，侵害了我的消费者权益，并且这种平台给广大消费者留下严重消费隐患，现我的诉求是严格对该商户进行整治并且处罚，希望相关部门对该商户重点彻查其违法行为，并且对我进行退一赔三的赔偿！
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,下架产品
友爱喵2025-06-08

未入住就不退款

未入住不接受全额退款，预定的是6.10入住，有事情无法入住
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退费,退款
友爱喵2025-06-08

到货后无退货按钮，再次申请仍被拒

我与5月29日在得物平台购华伦天奴鞋一双，在到货途中我申请了退货，他不同意，到货之后也没有退货按钮，我再次提出退货退款，要求他不同意，他说他们平台规定不能退货，我持续投诉他们未给出解决方案，没有解决我的诉求
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2025-06-08

顺丰保价件赔付态度恶劣，多次拒赔

我托朋友从怀仁市华赤酒业有限公司的鲁山县建设北路贵州茅台专卖店购买两瓶龙年生肖茅台。花费5500元。朋友收到酒后，于6月3号从兰州寄往酒泉，使用顺丰速运快递，保价快递费100元，保价6000元。收到快递后，一瓶酒开裂，酒盒漏湿。一瓶酒完好。拒收后快递员将两瓶酒都带走。完好的一瓶酒现无法保真。出现问题后，顺丰态...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]快速赔偿解决
洞察喵2025-06-15

态度恶劣令人气愤

饿了么客服侮辱人，态度极其恶劣，投诉平台不作为
- [投诉对象]饿了么客户关怀
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,退款,解释
勇敢喵2025-06-15

智能客服无法解决问题人工客服让跑腿

下午4点点了外卖，但是直到7都未送到。拨打电话均是智能客服，没办法联系到人工客服。智能客服只会按照模板说更换骑手，但实际并未安排其他人配送，无法解决问题。后续联系到人工客服后，人工客服让自己呼叫跑腿取外卖。但是已过3小时，外卖品质肯定变差了。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]道歉
洞察喵2025-06-08

抖音商家标错价格拒不发货，未能履行合约

抖音电商夹克狂热商家以标错价格为由拒绝发货，涉嫌违约要求履行订单！
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,发货
勇敢喵2025-06-15

维修后依旧费电制冷差，拼多多却不管

我于2022年12月27号在拼多多百亿补贴品牌好货购买的海尔空调一级能效，在到货安装后由于天气问题就没有使用，次年年中使用发现空调费电且制冷效果差，于是联系商家进行维修，维修师傅上门发现压力偏低，然后重新放掉空调雪种重新抽真空，维修时间接近两个小时，但是维修后效果还是一样，费电，到今年发现空调居然是库存...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,赔偿

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