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2岁多孩子呕吐弄脏网约车,司机索要500元清洁费,家长只愿赔100元

极目新闻2026.08.18 09:56

8月13日,徐女士与丈夫带着不满三岁的女儿从酒店打车前往云南野生动物园,由阳光出行平台司机接单。徐女士与丈夫介绍,该司机在行驶途中频繁急加速、急刹车,成人已明显感到不适,女儿则因晕车在车内发生呕吐。

随后,夫妻下车处理呕吐物,司机向其索要500元清洗费,徐女士夫妇对此不予认可,表示按市场价或100元进行赔付,双方协商无果遂报警。

▲孩子在车内发生呕吐。

▲孩子在车内发生呕吐。

民警提出让当事人联系周边洗车店询问清洗价格据实赔付,司机不接受,坚持要按500元赔付,或要求当事人将车辆清洗至其满意为止。因未达成一致,双方被带至映象派出所。在派出所内,徐女士丈夫仍希望按民警提出的据实赔付方案解决,司机依旧没同意。徐女士丈夫表示可通过司法途径处理纠纷,之后双方离开。

“司机说:你们谁抱着孩子我就跟着谁。”徐女士称,此后一家人尝试乘坐出租车、共享电动车等方式离开,均遭到司机阻拦。

▲司机拖拽共享电动车不让徐女士与孩子离开。

▲司机拖拽共享电动车不让徐女士与孩子离开。

双方再次报警,最终经民警协调,徐女士一家向司机赔付250元。随后徐女士向平台反映该事件,平台仅拟对涉事司机作出短期封号处罚。当事人不满处罚结果,向平台提交了现场冲突完整视频等证据。

8月17日,记者致电阳光出行平台,平台工作人员表示:“平台规定车内呕吐的最高金额为200元,该司机账号在阳光出行平台已永久下线。”

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