中通快递要求业务员索要身份证号码，实际已超出物流公司业务范围，属泄露侵犯个人信息
洞察喵
发布于 2020年12月02日 19:13
- 17351503413
- 中通快运官微
- 业务员索要个人身份证
- 改善服务
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-02 09:00:11
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，这个是快递的件，我们这边是快运，您可以联系中通快递官微或者拨打95311投诉热线进行投诉。祝您身体健康，生活愉快。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-02 20:12:13
已分配商家 中通快运官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-02 20:12:13
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-02 19:13:16
2020年12月2日下午物流公司快递员上门取件，索要个人身份证号码及身份证原件要求实名认证，我不给说忘了，他就不取件，他说是1号公司的新规定，试问这项规定符合物流业务范围，打客服电话说确有此事，怕我们个人送违禁物品，我说你可以问平台要，不要快递员问我们个人要
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