黑猫消费者服务平台
自动完成
06-15 15:00:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：已经关注到用户的诉求，并同步专人处理。用户如有异议，可随时通过站内反馈，在线客服、电话客服、微博及黑猫入口与我们取得联系。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
04-03 17:55:26
已隐藏内容
您好，亲， 搜索畅聊卡是30日内40次畅聊牛人权益，1个热搜牛人需消耗多次权益、直接对心仪匿名牛人开始沟通，不消耗每日沟通权益、短信通知牛人直接索要简历 同意投递自动发送至邮箱的功能，查询您使用的搜畅中只有一次是到期未使用完（4次），其他的都使用完了，且平台的付费购买页面是有提示时长和权益的哦。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-01 11:18:25
已分配商家 BOSS直聘客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-01 11:18:25
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-01 11:14:48
我公司开通boss直聘，看到上面的畅聊卡业务，以为是非常好用实际的一个付费功能，公司5次购买该业务，每次388元，共花费1940元，然而实际一点效果没有。最近同行公司朋友过来指导工作，聊到这个问题，都被boss直聘坑害，综合公司购买的388畅聊卡业务回顾了一下，购买的200次畅聊卡服务，实际发过去的咨询均石沉大海，没有得到任何牛人回复，且该服务必须30天内使用完，公司在多次购买的沟通次数并未实际消耗完，因时间到期也在不知情的情况下都给作废了。现在要求退款处理。
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