智联招聘霸王条款、虚假宣传，客服推诿责任，不退款也不给回复
机灵喵
发布于 2021年05月31日 14:01
- 17353453029
- 智联客服
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传
- 退款
- 5880元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-09 19:00:14
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-31 14:11:33
已分配商家 智联客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-31 14:11:33
机灵喵
发起投诉
05-31 14:01:53
我公司于3月1日在智联招聘充值5880元用于猎头服务招聘人才，前期客服推销充值套餐十分热情，一直跟我说没招到人可以取回保证金，根本未提及所谓的“取回”只是智联币返回到账户，也未提醒智联币是不能退的，而且只有一年的有效期。3月1日起多次发布猎头订单，至今连猎头的一个电话都未接到，也未收到过一份简历，客服也未主动联系过关于我发布的招聘的任何回访，仿佛充值完了跟他们就一点关系都没有了。4月13日我联系客服询问退款，只被告知不能退款，还说我当初充值是没有经过她自己充值了，这是什么回复！至今多次联系客服，一会儿说在开会，一会儿说已经跟领导沟通退款了，至今无任何回复。请问我们小企业招人容易么，就是看在你们智联广告做的好，“吹牛”吹的好，被忽悠充值了，5000多元说多不多，说少不少，得不到该有的服务退款不是天经地义的吗？？凭什么不给退款，凭什么只有一年的有效期？？强烈要求智联招聘给我退款！！！体验感太差了！！
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