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勇敢喵
补充投诉
08-20 21:17:40
这次airpods换货，是在我本人的苹果账号下进行，并且用我的信息认证过的。苹果客服多次随意更改订单信息，并且向他人透露我的手机号码，地址等，我多次投诉，一位姓杜的主管，不理不睬，投诉进展等了一周，也不肯回复，都是由我去找他们。
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-20 21:00:37
我在苹果官网购买产品送的AirPods2，在换货的过程中，苹果将产品邮寄给他人，多次联系无果。苹果给出的理由是对方说这个耳机是他在咸鱼购买，因此将耳机判给了对方。而我是实际购买者，有订单发票，付款记录等证据，耳机所有人就是我。至于我跟他人的纠纷，应该有110去处理。
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