机灵喵
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08-26 12:09:35
机灵喵
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08-26 12:09:34
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机灵喵
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08-25 19:52:13
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机灵喵
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08-23 20:16:38
下午林氏木业与我电话沟通，但依旧未解决任何问题，并没有提供解决方案，个人要求全部退货在林氏木业所购置家具
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-22 18:16:38
已分配商家 林氏木业
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-22 18:16:38
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-22 17:33:48
2020年5月10 在林氏木业购入一批家具，其中包括床、床头柜、沙发、电视机柜、茶几、餐边柜、鞋柜共七样物品，共消费9000元+ 2020年5月-2021年7月 采取各种除甲醛措施散味道一年五个月有余 2021年7月 由先生在家进行大扫除，搬开床垫发现房间里有一股非常刺鼻的味道，经查找是来自于林氏木业的床！平常由于都被床垫盖着，所以味道不是很明显！同时关上窗户之后发现房间内的tvoc快速升高！ 同时客厅的味道一直比房间大，因为客厅里有从林氏木业购置的沙发、电视机柜、茶几、餐边柜、鞋柜！ 2021年8月 ①第一次与林氏木业售后进行沟通： 我要求退货所有在林氏木业购置的所有家具，售后说最高能给1000元的补偿，我拒绝 ②第二次与林氏木业售后进行沟通： 我要求林氏给予两台新风机共4400元的报销，林氏说要内部沟通 ③第三次与林氏木业售后进行沟通： 林氏木业说只能申请2000元的报销，我拒绝 林氏我考虑一下质保三年服务（给我退款30%，但是林氏永远不负责售后问题了），我拒绝 林氏跟我说如果我只退货木床的话可以跟领导申请一下 以上，我想问林氏木业一直口口声声说自己有报告，一边又说可以给多少多少的补偿，请问真的不是你家东西真的存在质量问题吗？ 林氏的家居历时一年多的散味（其中还经过了两个最佳散味期的夏天），产品味道还这么刺鼻！ （详情请见图9）
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