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已分配商家 丰巢智能柜
在2月9日晚上21:51,由于个人原因,我要将该快递拒收并退回,我在柜机前面完成了拒收操作,由于丰巢快递柜的机制,快件需要被取出重新投递,但这个流程导致快件显示已签收,导致物流信息显示我已签收卖家无法退款,物品在柜子里无法取回也没有寄回。我认为快递需要取出再重新投递才能拒收这种流程过于繁琐,显示已签收违背了我个人的意愿。我要求丰巢快递柜相关负责人同该快递投递员联系,将快件拒收并退回,并改进相关问题。
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