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华博特教育机构考学流程服务态度很差

正义喵 发布于 2022年02月25日 19:24
  • 17357721530
  • 华博特教育
  • 客服处理不当,虚假宣传,服务质量差
  • 解释,改善服务,赔偿
  • 11000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-09 11:00:59

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


华博特教育
回复 08-10 10:17:46

已安排专员对接沟通该学员


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-25 20:04:42

已分配商家 华博特教育


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-25 20:04:42


正义喵 于黑猫投诉平台发起 02-25 19:24:36

本人在华博特教育机构,正在接受函授学习,报考的理工大学。 在去年2021年12月份杭州疫情严重的情况下,还要安排学校考试,在群里也有大家也都在提出建议是否可以改期延缓考试,(因为其他学校由于疫情情况都进行了线上考试)毕竟疫情期间尤其是杭州那段时间正处于中风险地区,但是华博特的老师并没有引起重视,还对我们提出的建议反驳,并说我们这是态度不端正。结果考完试回到居住地,行程码带有星号,严重影响了本人的日常生活以及上班,办公大楼不允许进入,因为此行也不是因公导致行程码带星,结果所有后果都变成了一人承担。 我们去考函授本科,最直接的就是想在工作上生活上有所提升。在报考之前,华博特的老师一再跟我强调,如果中途考试没有办法参加,他们可以帮忙想办法解决,但是真的到了这个时候,他们只会一再推脱。由于要参加一场很重要的编制考试,时间跟华博特时间冲突了,第一时间给老师发信息看有什么结果的办法,老师态度非常的差,让放弃考编,没办法可以解决这个事,一定要来参加学校考试,不然这边不来考试不让毕业。我们报考本科,不就是为了在工作上有更好的机会吗?现在这样的做法是不是有违呢? 在2021年的7月份,通知要求去杭州拍摄学历证书照片,我一再问老师,这一定要去杭州拍吗,可以自行拍摄上传吗?老师态度及差的回我不去拍就没有毕业证书,所以当时就买好了几天后前往杭州的车票,当时杭州处于一个台风天气,在去拍摄的路程中差点造成事故,被树枝砸到,而且当天乘坐的车次因台风天气差点导致我不能顺利返回居住地,差点被困。后来,等到冒着风险前往拍摄完成,老师又在群里通知可以自行上传照片。 在2022年2月份,通知在2月26号会进行答辩,可以现在已经2月25号晚上七点了,还在说没有确定答辩时间,让其等待通知,本人不在杭州,过去答辩是要定票订酒店,以及单位提前请假的,大家都是有工作的,这样的做法也太儿戏了! 大家事先请好假,却被告知答辩时间还要再等通知。 本人要求,对这一系列的事情,华博特教育机构应当进行自我批评与反思,以及对当事老师的批评教育。并赔偿本人由于当事老师没有做好及时的工作通知沟通所导致造成的损失。


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