微信实名和健康系统实名不一致且无法修改
友爱喵
发布于 2022年04月29日 06:46
- 17358862687
- 腾讯成长守护平台
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,联系不到客服,账号问题,危害账号安全，,无视国家法规
- 改善服务,恢复账号,修复系统漏洞,确保实名认证准确
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-05 11:01:23
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您反馈的腾讯成长守护平台相关问题，建议您通过微信公众号“腾讯成长守护”-服务-帮助栏 选择对应问题进行填写反馈；或者拨打成长守护小助手热线：0755-860*****，会有相关工作人员跟进您的问题。感谢您的支持与配合！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-29 09:52:33
已分配商家 腾讯成长守护平台
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-29 09:52:33
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-29 06:46:49
腾讯游戏英雄联盟手游等多个手游违反国家法规 无视青少年保护法 可利用游戏和腾讯未对接完善的bug进行实名认证并且不允许实名认证更改 可能导致未成年人无时间限制游戏 危害未成年人健康 要求开通腾讯成长守护实名认证必须与微信支付实名认证实施对接。若无法准确验证实名，需要对腾讯成长守护实名认证修改权限。 在这个大数据时代 若出现这种类型的bug 严重影响到用户的利益 权益和隐私 违反国家出局的相关法律
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