黑猫消费者服务平台
自动完成
11-20 17:00:59
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
10-19 15:48:15
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-19 15:48:15
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-19 14:48:30
1.抖音企业号认证失败，支付600元不退款 2.首先他们没有具体说明直播是禁入行业不能上抖音认证，会认证失败，而且抖音目前有很多有直播认证成功的公司，为什么我们不行呢？说是上个月改的条例，那为什么不直接说明，为什么还提供直播这个类目选择，这不是诱导欺骗消费吗， 试问谁会明知道不行还会去认证买单，所以抖音有诱导欺骗行为，3.第二步企业资质认证通过了，如果直播行业不行，为什么不提前说呢！还通过了 4.收費非常不合理，600块，而且认证失败和他们是有一定责任的，为什么不能退钱呢？！抖音这就是霸王条款！而且区别对待！！5.打电话过来我根本没接上，再打过去打不通，问题根本没有得到解决
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