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本人于2023年1月1日晚10点左右在荣耀商城app下单购买荣耀新品play6c套装，在支付后并没有如活动中承诺的出现抽奖页面，收到货后，好评晒单时系统闪退，重新登录后，我登录后评价了，也没有弹出活动中承诺的晒单抽奖页面。 1.系统不稳定也后续出现在了小米5手机上，安装更新后无法打开荣耀商城app，2023年1月13日11点多荣耀商城客服登记投诉后，等了24小时后，也就是2023年1月14日10点10分左右有荣耀技术部员工和我联系，说在小米应用商店或应用宝等第三方下载的荣耀商城app与荣耀没有关系，需要找小米或腾讯应用宝客服解决（照理说应用商店是一个卖软件app的场所，软件生产者荣耀公司才是第一责任人，将所有责任推给其他人的做法不应该是荣耀大公司所为，小米客服已确认是荣耀商城app版本适配问题，要开发者荣耀终端有限公司出面一起解决适配问题）。并通过短信发了我一个荣耀官方链接下载可以使用的版本，我于2023年当晚打开荣耀据技术部员工所提供的的官网链接，扫描上面二维码下载了荣耀商城app，试验多次仍然不能成功打开，而且有闪屏现象，具体请看录屏。 ++++2.荣耀官方粉丝群福利官有杀熟、歧视客户的行为，给未下单的客服见面礼，但不给已经下单的客户见面礼，并找借口说要暗号才能有见面礼。莫非老客户已经上钩了就不需要给见面礼了？ 3.荣耀逃避问题，迟迟不给出为何没有出现下单付款后未出现抽奖页面、好评晒单后不出现抽奖页面的原因。期间，客服有虚构与客户电话记录的现象的嫌疑，还有故意错写客户投诉内容的现象，令人愤慨。荣耀投诉部处理专员0955号极为不耐烦，态度恶劣，避重就轻，极力回避公司对客服人员培训不到位的问题（客服自己都承认把通话时间和工单生成时间看错了，还找借口推托）。语气不像是针对荣耀客户、荣耀粉丝，而是对一个寻衅滋事者。不找原因解决问题，却找与事实明显不符的借口，这与荣耀的“笃行致远”背道而驰，给荣耀品牌抹黑。更令人作呕的是，未与我沟通，居然再次安排这位0955号处理我的投诉，还对我说他的问题内部会调查（换句话说我一个外人无需知道公司有没有处罚他），这是荣耀护短还是让员工来向客户示威？这是对我这样的忠实粉丝极大的侮辱，亏我还买了那么多荣耀产品。 作为中国知名品牌--荣耀，荣耀客服包庇下属，而对客户的伤害实属不该，我要求补偿一台荣耀80GT+5G全网通（16G+256G）手机。