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网易巽风游戏虚假宣传,抽奖活动形同虚设!欺骗消费者

洞察喵 发布于 2023年02月27日 11:30
  • 17365121001
  • 网易游戏
  • 霸王条款,虚假宣传
  • 赔偿,解释,恢复账号,改善服务,修改宣传内容
  • 398元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-01 20:01:00

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


网易游戏
回复 03-02 19:00:38

您好,感谢您的反馈!相关具体咨询及投诉处理可通过登陆网易游戏官方客服中心:http://gm.163.com/,线上提交问题或联系相关客服电话进行处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-27 12:01:10

已分配商家 网易游戏


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-27 12:01:10


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 02-27 11:30:36

网易巽风游戏,让玩家购买所谓的398典藏抽奖卡。按照活动规则是26日晚上20点的时候抽奖有概率获得合成茅台节气酒材料碎片,然而当天由于系统BUG导致发放错误大部分玩家展示没有抽奖资格,小部分玩家竟然提前获得材料碎片。网易在26日晚上8点多就停服更新,但是第二天起来抽奖结果是前一天抽奖的不变,昨天没抽的发放3个碎片。这样导致严重的游戏平衡被打破让大部分购买398元的游戏玩家白白失去了机会。3万个398典藏卡 网易直接已欺诈手段让玩家损失,显失游戏公平性。 图一是26号晚20点的截图, 图二是当天部分玩家的游戏截图。 图三是27号游戏更新后所谓的抽奖结果。 网易游戏这样欺骗广大游戏玩家,希望给大家一个合理的解释


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