虚假充值要求退还话费并补偿优惠券
正义喵
发布于 2023年03月16日 14:40
- 17365442417
- 深圳市年年卡网络科技有限公司
- 费用问题,服务态度差,涉骗,售后服务质量,虚假宣传
- 退货退款,赔偿解释,费用减免
- 30元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-19 09:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲亲您好，首先给您致歉带来了不好的充值体验，不排除运营商到账延迟，您可致电年年卡客服热线400*******或关注微信公众号【年年卡】—点击【服务中心】—【在线客服】核实话费到账情况，给您带来不便很抱歉，感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-16 14:41:19
已分配商家 深圳市年年卡网络科技有限公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-16 14:41:19
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-16 14:40:19
本人于2023年3月16日在中国银行app中通过深圳年年卡网络科技有限公司充值30元话费。结果话费充入空号中并不是本人账号，至今未到账。怀疑是虚假宣传要求年年卡有限公司退换话费并补偿优惠券。投诉工号8261和8231
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