这就是办事态度和结果，一味的匹配匹配，依旧没有人，也不退钱

反馈至今，依旧没有解决问题，这种公司拿着钱没有服务履约能力，真的没人可以管的了吗

截止目前，只有自称是总部客服的人联系了我，说是再安排人一起匹配合适的阿姨，除了群里原有的对接人员外，没有其他人员联系我解决问题，这样毫无时效保障的服务，请退还给我费用，目前我的生活工作收到了影响，这个谁来承担责任呢

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目前合同履约中，但一周的时间了，一直给不到可更换的阿姨

天鹅到家（合同签约为五八到家有限公司），收了服务费，无售后履约能力，且拒绝退款，霸王条款欺压消费者。事情经过：2022年11月22日与五八到家有限公司签约了阿姨招募合同，招募了一个阿姨上户后，因服务专业问题于3月29日提出下户，当晚我联系了五八到家的工作人员至今4月6日，累计只推荐了5份简历，2位爽约，2位履历不合适，1位签单其他人，多次催促无其他合适人选，且不给解决方案，口头说辞是在匹配人选，但至今未找到，我提出退款，对方也表示没办法，因五八到家一直给不到合适的阿姨，目前影响到了我的工作，请相关部门协助帮我解决一下，退还我剩余服务费及押金。