黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-25 11:49:36
已分配商家 老婆大人-量贩零食
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-25 11:31:31
2023-05-24 19:16:57 我在老婆大人-绍兴上虞万达广场店的储值消费中遭遇到了余额被盗刷的情况。根据我的判断，这应该是老婆大人内部的一个操作行为，这也是属于违法行为。 具体情况如下：我的余额被盗刷，本次消费的金额减去后，余额刚好为0，因为是称重的，如果是人为购买的，不可能余额会计算这么准确为0。我没有向任何人出示过我的电子卡，并且我是没有实体卡的，所以也不存在卡丢失被捡走盗刷的情况。结果我的电子卡上所有余额都被转移到了店家的账户上，这是一种非法手段。 这种行为涉及到盗窃罪、侵害个人信息罪和破坏计算机信息系统罪。店家通过非法手段获取我的账户信息，然后将我的余额转移至他们自己的账户，属于盗窃行为。他们在未经我同意的情况下获取并使用我的个人信息，属于侵害个人信息罪。此外，店家还使用计算机技术或其他技术手段，对计算机信息系统进行操作或者增、删、改、查数据，从而造成我的账户余额被盗刷，属于破坏计算机信息系统罪。 发生事情第一时间，我尝试联系店家总部官方电话，但是一直无法接通。我要求店家彻查内部，找到原因，给我一个解释，退还我的损失，并且赔礼道歉。
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