这么久了，因为这个黑谷我店都不开了，也不给我退钱，黑谷后台真的是大！

黑谷说自己软件方案没有问题，是我们商家不配合，我们还要怎么配合？要求我们做的都做了没有任何起色，如果做的出成绩我们为什么要退呢？我们吃饱了撑的吗？我会继续向厦门市场监督管理局，市长热线进行投诉的

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您好，您的反馈已收到，请不要着急，我们的售后人员正在跟进中，记得保持电话畅通哦~

该系统功能简单，步骤繁琐，如需要做起来，主要依托老客户及资源型合伙人，该系统本身不适合我们初创店铺，结果被他们一顿忽悠吹捧该系统白白花费*，*万，浪费几个月的时间，现在还不给退款！天理何在！

投诉内容 黑谷在抖音上夸大宣传，诱导我们消费者购买系统。称他们客户做了黑谷系统后顾客越来越多，1个月内可以快速收现、裂变开分店。知道疫情实体难，抓住我们的心理，每天给我们发各种视频，洗脑，引导我们购买系统买了系统就是拥有一个团队，可以团队落地帮扶。本来实体难，又被他们说中了要点，经不住他们的各种糖衣炮弹，在202*年*月1*日参加厦门黑谷网络科技在其公司内部举办的共享软件推广会议，现场讲解此软件的好处，加上销售人员的促动和现场促销手段，现场总共给黑谷科技交了软件费用*0000元（价格虚高）但是真正使用软件之后，并没有会议上讲的那么好，软件功能和服务对比落差非常大，期间还按他们的要求又花了*000多块钱买手机买虚拟号还有其他七七**得物料，根本就没有起到实际效果，白白浪费几个月的时间不说，黑谷所宣传的方案和提供的系统，根本无法实际落地，软件还经常出现bug，所以拒绝使用该系统并要求退还部分款项，该公司拒绝退还！