在闲鱼不小心买到黄牛票（共1860元）想退款，被要求出30%的手续费，
友爱喵
发布于 2023年07月18日 14:10
- 17367596818
- 闲鱼
- 售后服务欠缺,费用问题,霸王条款
- 退款,道歉
- 558元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
07-18 22:58:03
并且，我觉得百分之三十的手续费是不合理的！因为当时我申请退款的时间很早，黄牛依旧可以高价卖出，不仅赚了我的手续费，还又赚了另外的买家的钱
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 14:27:22
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-18 14:27:22
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-18 14:10:53
1.根据《治安管理处罚法》第五十二条第三款规定,伪造、变造、倒卖车票、船票、航空客票、文艺演出票、体育比赛入场券或者其他有价票证、凭证的。处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款;情节较轻的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下处罚。 由此可知,只要售价高于门票价格就属于倒票行为,而这种倒卖行为是违反我国《治安管理处罚法》的,属于违法行为。 2.还有退“黄牛票”要按照票面价格退款，甚至还被要求额外支付不少于订单金额30%的赔偿款，这种行为违反了交易平等原则。 3.我申请了闲鱼的客服介入，但客服支持黄牛收取30%的手续费，且强制收取了我558元的手续费给黄牛，我认为闲鱼不遵守法律法规。 4.买票当天及时醒悟，应该抵制黄牛，所以申请退款，但客服小二在我和黄牛并未协商一致的情况下，给出我和黄牛协商一致，并强行退给我1302元，把558元给了黄牛。
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