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我在8.12号报名兴趣岛的摄影课程，交费2180元，学30天，每周4节录播课，一节潘庆华老师直播课。潘老师是平台摄影课明星老师，所有推广都打潘老师名号，包括报名可以加潘老师微信等，最值钱的是可以听到潘老师的直播课可以得到潘老师的亲自指点。 课程8.28号开课。我由于家庭突然遭遇变故，被人骗钱濒临破产，兴趣岛所有预习课开课营之类都未参加，8.28号收到平台第一次发送的课程时我向平台说明情况，请求退课，遭到拒绝。第二天平台继续给我发送课程，我再次申请退课（因为真的不可能再去学习摄影了，我甚至说我这辈子可能都不需要摄影了）平台总算答应退课，但是需要扣除已发生费用，这个扣费我有异议： 一，我提出退课时平台只发送了2节课，但是在退课时又发了2节课，平台要扣除我4节课的费用（所有课程我都没有点开过）。我都诉求是扣除2节课。 二，课程是每周4节录播课+1节直播课，总共20节课，外加300元教材教具，总学费2180元，课时费应该是（2180-300）÷20=96元/课，平台却说直播课是赠送的不算费用，每节课费用是2180÷16=136元，扣除我4节课即545元。而平台没有在任何时候说过潘老师的直播课是赠送，我提出来既然是赠送，你也要扣除我第一周4节课的费用，那么第一周潘老师的直播课也应该让我听啊，平台答复不行。 三，课程教具共4样：自拍八爪架、103cm自拍杆、反光板、硫酸纸，平台扣除了我300元，我网上比对过最多100元。按300元扣除也可以，课程总费用2180元也要扣除300元，那么就是1880元。平台卖课时声称教具是赠送的，那么退课时扣除费用就应该按照市场公允价格报价而不是上浮至300%的价格。 综上，我要求平台退还多扣费用357元，组成如下： 1.2节课成本：（2180-300）÷20节课*2节课＝188元 2.教具：300元 3.应扣合计488元，平台已扣545+300=845元 4.应退还545-188=357元。 请黑猫帮助协调，万分感谢