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usmile电动牙刷质量问题

正义喵 发布于 2023年10月23日 19:30
  • 17369376771
  • usmile官方微博
  • 商品破损,质量问题,虚假宣传
  • 退货退款,作出处罚
  • 409元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-31 11:01:03

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


usmile笑容加官方微博
回复 12-01 10:36:12

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 10-31 13:57:45

虚假宣传,欺骗消费者,接二连三的出现质量,可想而知你们的差品质量是多少的垃圾,还卖这么贵,当初买的就是你们的服务,结果让人太失望了,服务态度和服务质量让人真的无语至极。你们自己想想看当你用一款产品一次又一次甚是第三次都出现质量问题是不是你们的质量不过关,还要付费维修?修好能解决你们的质量不过关问题?真实使用一年就坏了三次,真lj,给我退钱!


正义喵 补充投诉 10-31 13:49:45

我都说了别人超出质保为什么能换,我不行,三次质量问题,换新之后又出现质量问题,是不是就是你们产品质量不过关?还要我们付费维修换新?什么垃圾服务,27号之后专员联系过之后,你们自己说会有专员联系,再也没有后续?


usmile笑容加官方微博
回复 10-31 10:30:02

尊敬的消费者您好,核实在27日已给您进行致电沟通。您的订单购买至今1年零7个月左右,我司承诺产品的质保期为1年时间,超出质保时间可以选择以旧换新服务或付费维修等售后方式。给您带来不便敬请谅解。


正义喵 补充投诉 10-30 16:54:31

已隐藏内容


usmile笑容加官方微博
回复 10-24 09:05:47

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-23 20:12:09

已分配商家 usmile官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-23 20:12:09


正义喵 于黑猫投诉平台发起 10-23 19:30:53

其店铺出售电动牙刷,多次出现质量问题,莫名其妙自动开机,自动亮灯,耗电快,虚假宣传海报,充电一次才使用一星期,质量不过关,欺骗消费者


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