购买高途考研课程，不仅虚假宣传，仅看了20节课，退费要求我支付所有更新的课程费用
机灵喵
发布于 2024年04月27日 01:04
- 17372791621
- 高途课堂
- 退款问题,诱导消费,虚假宣传,服务质量差
- 退款,解除合约
- 5384元
- 投诉已完成
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05-28 14:01:07
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-27 01:04:22
本人于2023年7月17日购买高途教育科技集团有限公司的考研课程，购买缘由考虑到该公司宣传的考研课程会配备全程督学的二讲老师，考虑到需要全程督学服务于是报名。但在过程当中老师并未起到督学作用，与我的私聊仅仅是发布广告，本人三个月没有看过考研课程老师均未进行督学，也未第一时间督促我进行学习，涉及虚假宣传。本人认为高途考研的教育课程效果达不到预期，于是向二讲老师提出退费申请，但老师要求我支付已更新的所有课程费用，并将录播的视频课说成直播课，长时间不回复我的消息，态度不好，我的需求是将已更新但是我没有收看的课程费用一起退给我。
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