吉祥航空在抖音售卖的机票次卡霸王条款，一经兑换不退不改
洞察喵
发布于 2024年05月10日 10:41
- 17373051747
- 吉祥航空
- 不予退款,售后服务欠缺,霸王条款
- 退款
- 1356元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-10 10:58:52
已分配商家 吉祥航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-10 10:58:52
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-10 10:41:10
在吉祥航空的抖音直播间里购买了四张价值339元的次卡，直播间里主播一直说不用可退，却不提或少提兑换后不退不改。且每个航班只有三张可换机票，造成兑换紧张气氛。本人下单次卡后在这种紧张的氛围下，没看清日期只看到有票就兑换了，兑换的四张客票号码分别是018-232*******、018-232*******、018-232*******、018-232*******现在发现时间有误，却不能更改。本人致电吉祥航空客服，被投诉部门强硬驳回。这种未享受服务却不得退款的，就是属于霸王条款。本人希望吉祥航空要么退款，要么退回卡券我再重新兑换机票。
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