首页>详情

尚辰出行会员卡（改名优逸出行），客服拖延，侵犯消费者的知情权，拒不退款。

洞察喵发布于 2024年07月28日 15:24

投诉编号 17374771300
投诉对象尚辰出行
投诉问题不予退款
投诉要求快速处理,退款
涉诉金额 1680元
投诉进度已回复

0 0 0

洞察喵补充投诉 11-20 09:00:50

这个平台投诉到底有没有用啊？

洞察喵补充投诉 10-21 15:34:37

这到底是个什么平台，咋没有用啊

洞察喵补充投诉 09-30 15:11:24

要求退款，老百姓的钱真的不能随便坑

洞察喵补充投诉 09-10 09:44:26

继续要求退款，直到退了为止

洞察喵补充投诉 09-01 09:24:17

还不解决？这到底是个什么样的皮包公司

洞察喵补充投诉 08-26 18:00:10

退钱退钱！尚辰出行现在的优逸出行依旧没有任何反应。真当平台是吃素的，当老百姓好欺负的

洞察喵补充投诉 08-14 18:17:37

2022年4月21日在襄阳刘集机场，被一个穿着机场工作人员制服的人员拉去购买了一张成都易行商旅信息技术有限公司所属的尚辰出行业务，经她介绍，充1680送500，可享受机场贵宾休息厅服务，购买机票可以核销，却没告诉我是分次核销，买一次机票才核销50元，严重侵犯了消费者的知情权。重点是经查询机票比其他平台要贵！！！！去年找客服退款而不得，今年6月16日又找他们退款，被告知45天回复。眼看时间就要过去了，他们没有要退款的意思，到黑猫投诉平台看到有很多这样被欺骗的网友，真的很心痛。像成都易行商旅这种黑心公司不把老百姓的钱当钱，专门来骗老百姓的钱。

洞察喵补充投诉 08-04 15:51:03

快还钱！速退款！这么长时间了，没人联系我！

商

尚辰出行回复 07-28 17:43:02

尊敬的会员您好！您的这条投诉已转交给我们的相关客服经理，正在给您处理中，请您耐心等候.*

黑猫消费者服务平台商家处理中 07-28 17:42:37

已分配商家尚辰出行

黑猫消费者服务平台审核通过 07-28 17:42:37

洞察喵补充投诉 07-28 15:26:42

洞察喵补充投诉 07-28 15:25:45

商家订单号，20126*********000***************230***************

洞察喵于黑猫投诉平台发起 07-28 15:24:20

2022年4月21日在襄阳刘集机场，被一个穿着机场工作人员制服的人员拉去购买了一张成都易行商旅信息技术有限公司所属的尚辰出行业务，经她介绍，充1680送500，可享受机场贵宾休息厅服务，购买机票可以核销，却没告诉我是分次核销，买一次机票才核销50元，严重侵犯了消费者的知情权。去年找客服退款而不得，今年6月16日又找他们退款，被告知45天回复。眼看时间就要过去了，他们没有要退款的意思，到黑猫投诉平台看到有很多这样被欺骗的网友，真的很心痛。像成都易行商旅这种黑心公司不把老百姓的钱当钱，专门来骗老百姓的钱。 2022.10.29在桂林机场购买了1680元的贵宾卡，说是购票打折，有贵宾厅服务，结果每次就是用一张卡，而且价格比别家还贵，贵宾厅就办理的时候用了一次，其余的就说还没有合作，合作的几乎都用不了，想退卡，各种推脱，说是要等45天 [投诉对象] 尚辰出行 [投诉要求] 快速处理,退费

声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。