正义喵
评价
08-02 10:24:08
正义喵
确认完成
08-02 10:24:08
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商家处理中
08-01 19:31:47
已分配商家 QQ音乐小秘书
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-01 19:31:47
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-01 12:26:10
7.11号在qq音乐平台陆续购买星光卡 购买的时候主页并没有强调该卡需要在7.30号之前完成发货这些提示本就是未成年人购买 在看主页的时候看到的是11月为止都可以 包括该平台在售的其余很多星光卡都是如此日期标注 但是今天去平台看 发现购买的zb1星光卡除了已经付邮发货的一张 其余未发货的卡片均已失效显示已完成订单 但并没有收到卡片 欺诈行为 文字游戏对于未成年来说并没有防范意思 现在该平台显示虚拟商品不支持退款 但是没有收到卡片就是变相的欺骗消费者 涉及订单14个
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