黑猫消费者服务平台
自动完成
12-24 15:01:40
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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友爱喵
补充投诉
11-22 20:07:44
每天发些重复的资料，敷衍消费者，只字不提退钱。
友爱喵
补充投诉
11-22 20:05:45
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友爱喵
补充投诉
11-19 23:12:31
服务老师装聋作哑，没有做到应该有的服务，虚假宣传，夸大其词，欺骗消费者，损害消费者权益，退钱，要求退钱
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-18 23:01:34
已分配商家 寻缘相亲官方平台
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-18 23:01:34
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-18 21:21:48
我于2024年11月在寻缘相亲网站办理了一般会员，在没交钱以前说好的不是在他们那里相亲成功的可以退款，完全没必要担心后顾之忧的，等办理完一般会员后平台就开始每天推送一对一的会员服务，号称他们的服务怎么怎么好、三个月可以脱单、有几十万人通过他们的平台找到了另一半，没有签订合同，也并未开具发票。当时就每天平台推荐23个相亲对象的资料，还重复的，推荐的都是我不需要的那种，推送的条件也和我家的不匹配，服务老师回复我说平台符合我要求的人很多，可更本不是按我们要求去找的，经过这几天平台的推荐，我认为他们的这种服务就是虚假宣传，恶意欺诈，根本没有人对接，根本达不到目的。 所以我提出终止服务，把扣除20天的费用以后的服务费退还给我。但平台告诉我“一经开通，概不退款”，这严重违反了《消费者保护法》的相关条例，属于“霸王条款”。平台一直在和我说他们提供了什么什么服务，就是只字不提退款的事。 我希望通过贵平台维权，要求寻缘相亲平台退款。
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