正义喵
发起集体投诉
01-21 23:20:55
本人昨晚用飞猪订酒店，显示会员优惠，我以为会员是免费的，就订了酒店，结果支付宝飞猪在我不知情的情况下扣除会员费19元，扣除后，我继续订酒店，飞猪不确认预定，酒店只能取消，订单钱退回，会员费却无法退回，多次拨打飞猪消费者电话却无人接听，继续拨打甚至无法接人客服，无法无奈之下我只好来这里投诉他们，飞猪支付宝在用户不知道的情况下偷偷扣用户的钱，扣完钱后又不提供服务，而且在用户多次致电的情况下不处理，拒绝退款，跟zp行为没有什么区别，钱不多，但是我就是在这里给大家提个醒，别让飞猪坑了。
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