洞察喵
发起集体投诉
03-26 13:02:31
个人购买米乐鱼婴儿睡袋若干条，打开外包装发现味道特别大，一股刺鼻难闻味道，不敢给家里婴儿穿，担心甲醛超标。 唯品会使用顺丰快递邮寄商品，顺丰快递是将商品放置在家门口，并未交付于收货人本人，收货人是在顺丰显示的签收日期后2天才收到商品，显示的签收日期不对。 现因婴儿睡袋等衣物有刺激性味道申请退货，所有商品在吊牌完好，外包装完好的情况下，唯品会客服未电话联系我，直接拒绝退货。 我购买的商品目前仍在消费者权益保护法规定的有质量问题15天退换货期限内。唯品会拒绝履行商品有质量问题15天退换货期限。
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