正义喵
发起集体投诉
08-19 17:43:27
在客服协助更换游戏账号绑定后十几分钟，买家就进行申诉，申诉内容为不知道游戏账号密码不一致为由，此时游戏账号已由交易猫客服发货完成，买家却说客服给他的密码是错的！所有绑定都换了，也可以通过手机号和邮箱重置并修改密码，不存在游戏账号密码错误的情况（且买家申诉内容为账号密码不一致，即不知道游戏账号和密码为由申诉退款。），且发现买家申诉后，通过我在游戏服务器中的其他游戏账号通过游戏昵称我查询了此账号（昵称为（我今天讨厌你），在完成发货几个小时后登录游戏，本人也加其好友与其聊天问他为什么要申诉（以下会有截图），即在账号改绑后出击次数存在增加的情况，显然买家已经登录过游戏，不存在游戏账号密码不知道的情况，明显为恶意申诉。且买家未提供任何相关材料。 游戏查询记录可看下图，查询时间已附上， 交易猫平台不负责任，线上客服无相关反馈渠道，在接到申诉后一直想联系人工服务却没有任何办法，如若被买家恶意申诉成功会给我造成了非常大的经济和精神损失
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