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乱冻结QQ导致损失游戏大量资产

集体投诉发起人
2022-05-24 14:42:03 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17359386044
  • 腾讯游戏
  • 霸王条款
  • 撤销处罚
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 05-24 14:42:03

本人玩腾讯名下产品已七八年了 但在2020年6月份本人QQ莫名其妙被永久冻结 因为本人是长期在外地做生意 腾讯先后五六次将本人QQ给冻结,最后一次直接永久性冻结了,导致里面的一千多个好友客户无法联系到以及王者荣耀,英雄联盟等游戏登录不进去损失几乎达到3000元,腾讯乱给人的处罚太多太多了,在一个月前我注册了另外一个游戏账号,就因为队友吵架我没说话莫名其妙给我禁言了整整1年,以及就因为我在外地换了个手机登录了微信又给我限制了社交功能,解封还解封不了。腾讯真的太令人失望了。本人此次投诉只为一个说法和解决方案如下: 方案1:将永久被冻结的QQ解冻或者将里面游戏资产退换或者转移到其他QQ里面。王者荣耀即可 方案2:将禁言一年的号解除禁言,如果我真违规那么请把违规记录截图发给我。 希望腾讯公司能重视,如果投诉未有反响,本人将每日投诉一遍,若再无反应,本人也会采取法律措施得以让贵公司重视用户。

维权建议补充

投诉进度补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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