正义喵
发起集体投诉
06-10 23:49:51
本人于2021年6月，在福州市晋安区购入了九号N70C一辆，购入原因就是九号电动车所宣传的智能功能，在一年的使用过程中，还算满意，但是在2022年6月10日打开小程序发现“智能服务已经到期”，万万没想到还要收智能服务费，服务费的费用为119.9元/两年，还有相应的收费金额。九号电动车普遍比其他电动车要贵，当下以为贵的原因就是因为自带了智能服务，当时购车时店铺老板也未告知以及强调，该智能服务在后续使用中需要付费，疑似隐瞒事实。九号电动不顾消费者感受，事前不说明情况，待一年免费的服务的到期后，推送收费服务。诉求：要求解释，改善服务。
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